Maximieren Sie die Betriebszeit und profitieren Sie von der Integration von HP Smart Device Services

Dank der bahnbrechenden, cloud-basierten HP SDS-Technologie können Sie Ihre Servicekosten drastisch senken, die Geräteverfügbarkeit maximieren und Ihren Kunden ein außergewöhnliches Serviceerlebnis bieten.

HP SDS lässt sich in MPS Monitor integrieren, um erweiterte Überwachungs- und Verwaltungsfunktionen auf HP-Geräten mit Original HP Verbrauchsmaterialien bereitzustellen:

• • Gesteigerte Serviceeffizienz: Nutzen Sie die Vorteile von SDS, um die Servicebereitstellung zu optimieren und die Zeit für Serviceeinsätze zu verkürzen;
  • Fernwartung: Beheben Sie einfache Geräteprobleme schnell und ohne Service-Besuch vor Ort, indem Sie Fern-Reboot, Fernwartung von Firmware-Upgrades und Fernkonfiguration direkt vom Dashboard des MPS-Monitors aus durchführen;
  • Diagnose vor dem Entsendung des Service: Holen Sie sich die kritischen Informationen, die Sie benötigen, um das Problem beim ersten Mal zu beheben – einschließlich der benötigten Teile – bevor Sie den Service zum Kunden schicken;
  • On-Demand-Training:  Erhalten Sie detaillierte, gerätespezifische Reparaturanleitungen, Servicevideos und Teilelisten im MPS Monitor System;
  • Versorgungsmanagement:  Deaktivieren Sie die Meldung „Niedrige Verbrauchsmaterialien“ und verfolgen Sie den frühen Austausch der Kassette;
  • Abwärtskompatibilität: Nutzen Sie die Vorteile von SDS für HP Enterprise und verwaltete Druckerflotte – auch auf Futuresmart-Geräten, die bereits 2012 auf den Markt gebracht wurden.

Wie HP SDS in MPS Monitor integriert wird

Die HP Smart Device Services-Integration in MPS Monitor bietet eine nahtlose Benutzerfreundlichkeit und erweitert die Reichweite der Fernüberwachung und -verwaltung auf alle fortgeschrittenen Funktionen, die auf neuen und bestehenden HP Geräten verfügbar sind.

Alle Informationen, Warnmeldungen, Ereignisse und Fernmaßnahmen stehen über das SDS Dashboard zur Verfügung, das vollständig in das MPS Monitor Portal integriert ist. Hier können Sie alle Ihre Geräte überwachen und verwalten, Probleme diagnostizieren, Abhilfemaßnahmen durchführen, spezifische Schulungen zu Problemen erhalten und das Verbrauchsmaterial verwalten.

Der MPS Monitor DCA installiert und verwaltet den HP JetAdvantage Management Connector im Hintergrund, um den Aufwand für die Verwaltung verschiedener Überwachungslösungen bei ein und demselben Kunden zu eliminieren.

Alle SDS-Funktionen sind im Dashboard für jeden Web-Benutzer von jedem Gerät aus zugänglich und können über die MPS-Monitor-API in jedes externe System integriert werden.

Globale Verfügbarkeit

Die HP Smart Device Services-Integration in MPS Monitor ist weltweit als Cloud-SaaS-Lösung in folgenden Sprachen verfügbar:

• • Englisch
  • Französisch
  • Deutsch
  • Spanisch
  • Italienisch

Zugriff auf HP Smart Device Services in MPS-Monitor

Wenn Sie bereits ein MPS-Monitor-Benutzer sind, können Sie die Vorteile von  HP Smart Device Services-Integration kostenlos auf allen kompatiblen HP Geräten nutzen, die Sie Ihrer MPS Monitor Cloud hinzufügen, indem Sie einfach auf das HP SDS Dashboard auf Ihrer Portal-Startseite zugreifen.

Wenn Sie kein MPS-Monitor-Konto haben, können Sie hier eine bestimmte Version von MPS Monitor aktivieren, die HP Smart Device Services für bis zu 50 Geräte bereitstellt, um die greifbaren Vorteile von SDS auf Ihrer HP-Flotte ohne Änderungen Ihrer aktuellen Infrastruktur und Betriebsumgebung zu nutzen.