Die globale Druckindustrie durchläuft eine bedeutende Transformation, beeinflusst durch die Kommoditisierung von Hardware, rückläufige Druckvolumina und den Aufstieg der digitalen Transformation. In dieser sich ständig verändernden Landschaft ist datengetriebene Entscheidungsfindung entscheidend für die Aufrechterhaltung von Wettbewerbsfähigkeit und Relevanz. Der neueste Bericht von Quocirca mit dem Titel „Quocirca Analytics Landscape, 2024“ beleuchtet mehrere Schlüsseltrends, die die Landschaft der Managed Print Services (MPS) prägen.
Der Quocirca Analytics Landscape-Bericht betont die Bedeutung von Analytics für eine effektive MPS-Interaktion, bietet wertvolle Einblicke für Bewertung, Optimierung und Überwachung und ermöglicht transformative Dienstleistungen, die über den traditionellen Druck hinausgehen. Darüber hinaus kann die Integration mit Tools wie Power BI eine zusätzliche Ebene an Flexibilität und Granularität bieten.
Im Bereich der Sicherheit sollen Analytics ein entscheidendes Unterscheidungsmerkmal sein, da Drucker und MFPs große Mengen sensibler Daten verarbeiten. Kunden verlangen Gewissheit über die Datenverarbeitung und -schutz, was den Bedarf an intelligenteren Lösungen erhöht. Gleichzeitig halten Workflow-Analytics den Schlüssel zur Erschließung fortschrittlicher Effizienzen und digitaler Transformationsmöglichkeiten bereit. Darüber hinaus ermöglichen Umweltanalysen den Druckanbietern, Nachhaltigkeitsinitiativen voranzutreiben und umweltfreundliche sowie kosteneffiziente Druckpraktiken zu fördern. Die nächste Generation datengetriebener Lösungen nutzt KI und maschinelles Lernen, um intelligente, sich weiterentwickelnde Dienste anzubieten, die auf die Kundenumgebung zugeschnitten sind.
MPS Monitor steht an vorderster Front bei der Unterstützung dieser transformativen Trends und hilft Händlern und MPS-Wiederverkäufern dabei, innovative Dienste aufzubauen, die Kundenerfahrung zu verbessern, operationelle Effizienz zu gewährleisten und Kosten zu senken. Wie im Quocirca Analytics Landscape-Bericht festgestellt: „Neben dem MPS Analytics Dashboard hat MPS Monitor MPS Monitor Supplies Intelligence entwickelt. Dies ist ein innovatives vorausschauendes Business-Intelligence-Tool, basierend auf künstlicher Intelligenz (KI) und maschinellem Lernen (ML), um die Überwachung von Verbrauchsmaterialien, Sendungen und Analysen zu verbessern. […] Zu den Hauptmerkmalen gehören die Fähigkeit, den Bedarf an Verbrauchsmaterialien vorherzusagen, Yield-Gaps zu berechnen und Tonerverbrauch zu bewerten. Dies gewährleistet, dass Händler proaktiv Probleme angehen und den Kunden einen Mehrwert bieten können.„
Für weitere Informationen können Sie hier den Auszug aus dem Quocirca-Bericht lesen.
