Die langjährige Partnerschaft zwischen Infominds und MPS Monitor steht beispielhaft für technologische Synergien im Bereich Managed Print Services (MPS). Durch die nahtlose Integration der SaaS-Plattform zur Fernverwaltung von Druckgeräten von MPS Monitor mit der RADIX-ERP-Software von Infominds können MPS-Anbieter ihre Prozesse für Tonerversorgung, Zählerstandsabfrage und Abrechnung optimieren. Diese leistungsstarke Integration steigert die betriebliche Effizienz, beschleunigt Arbeitsabläufe und unterstützt ein effektiveres Ressourcenmanagement.
Gegründet 2017 durch die Fusion der Softwareabteilung von ACS Data Systems und Ergo Software, baut Infominds auf über 35 Jahren Erfahrung in der Softwareentwicklung und dem Hardwareverkauf auf. Mit Standorten in Brixen, Bozen, Verona und München hat sich das Unternehmen einen soliden Ruf im ERP-Softwaremarkt erarbeitet. Die ERP-Lösung RADIX von Infominds ist speziell auf die Bedürfnisse von MPS-Betreibern und IT-Händlern zugeschnitten. Mit einem Team von 140 Experten bietet das Unternehmen innovative Lösungen, Beratung und Support für über 2.500 Kunden in Italien und Deutschland.
Die Vorteile der Integration für MPS-Anbieter
Die Integration der Druckerflotten-Managementlösung von MPS Monitor in RADIX bietet MPS-Anbietern erhebliche Vorteile, indem sie Abläufe vereinfacht und effizienter gestaltet. RADIX-Nutzer erhalten direkten Zugriff auf die Daten von MPS Monitor – wie Zählerstände, Tonerfüllstände und andere Verbrauchsmaterialien – ohne separate Anmeldungen oder Schnittstellen. Eine Echtzeitsynchronisierung gewährleistet ein nahtloses und transparentes Flottenmanagement.
Ein herausragendes Merkmal dieser Integration ist das robuste SLA-Monitoring (Service Level Agreement). Fortschrittliche Benachrichtigungssysteme warnen Kunden vor Anomalien, wie z. B. Geräten, die keine Daten senden, und reduzieren so Lieferunterbrechungen. RADIX nutzt zudem fortschrittliche Algorithmen zur Generierung von Service-Tickets, was die Planung und Effizienz von Wartungsaktivitäten verbessert.
Paul Schaefer, Verwaltungsrat bei Infominds, unterstreicht den Wert der Partnerschaft: „Die Partnerschaft mit MPS Monitor ermöglicht es uns, eine integrierte und automatisierte Lösung anzubieten, die die Abläufe unserer Kunden vereinfacht und gleichzeitig ein schnelles und zuverlässiges Management gewährleistet.“
Die Plattform von MPS Monitor geht über Zähler und Toner hinaus und liefert Daten zu anderen Verbrauchsmaterialien sowie prädiktive Analysen für eine optimierte Planung technischer Eingriffe. Zum Beispiel kann sie Servicebedarfe vorhersagen und Tickets erstellen, die Technikern erlauben, Verbrauchsmaterialien im Voraus auszutauschen und Maschinenstillstände zu minimieren.
Darüber hinaus ermöglicht die Funktion Remote Web Access Technikern den Fernzugriff auf Gerätepanels über die RADIX-Konsole. Diese Funktion rationalisiert Eingriffe und hält gleichzeitig strenge Sicherheitsstandards ein. Sie ist für kompatible Geräte verfügbar und stellt einen bedeutenden Fortschritt im automatisierten Druckdienstmanagement dar.
Blick in die Zukunft: Innovation und Expansion
In den letzten 16 Monaten hat Infominds RADIX+ eingeführt, eine vollständig überarbeitete Version seiner ERP-Software, die in Zusammenarbeit mit der Universität Trient entwickelt wurde. Mit einer verbesserten Benutzeroberfläche und einem optimierten UX/UI-Design wurde RADIX+ von den Kunden begeistert aufgenommen. Die Software integriert neue Funktionen und Gerätedaten, die von MPS Monitor bereitgestellt werden, mühelos und beschleunigt die Abrechnungsprozesse erheblich, wodurch die Effizienz weiter gesteigert wird.
Die Zukunft dieser Partnerschaft sieht vielversprechend aus, mit Plänen zur Expansion in benachbarte Märkte wie Österreich und die Schweiz. Infominds und MPS Monitor bleiben der Weiterentwicklung ihrer Integration verpflichtet, um leistungsstarke Lösungen anzubieten, die den Anforderungen des Marktes gerecht werden.
Mark Kouwenberg, Director of Sales bei MPS Monitor, kommentiert: „Unsere Zusammenarbeit mit Infominds ermöglicht es uns, die Bedürfnisse von MPS-Anbietern und deren Kunden gleichermaßen zu erfüllen, indem wir Zuverlässigkeit und solide Leistung bieten. Wir freuen uns auf die Möglichkeiten, die diese Partnerschaft weiterhin schaffen wird.“
Mit RADIX und MPS Monitor haben MPS-Anbieter Zugang zu hochmodernen Werkzeugen, die Prozesse optimieren, die Produktivität steigern und außergewöhnliche Ergebnisse für ihre Kunden liefern.
Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie diese Integration Ihre MPS-Betriebe unterstützen kann, kontaktieren Sie uns noch heute. Unser Team steht bereit, Ihnen eine maßgeschneiderte Demonstration zu bieten und zu besprechen, wie Infominds und MPS Monitor Ihre einzigartigen Geschäftsanforderungen erfüllen können.
