Während sich die Managed Print Services (MPS)-Branche schnell weiterentwickelt, sind Automatisierung und optimierte Workflows für Anbieter, die Effizienz und Servicequalität verbessern möchten, unerlässlich geworden. Die Integration der ERP-Plattform Business Navigator von BN Solutions mit der führenden SaaS-Lösung von MPS Monitor bietet einen erheblichen Mehrwert für die MPS-Branche, indem sie eine End-to-End-Automatisierung für Schlüsselprozesse wie Rechnungsstellung, Zählerdatenerfassung und Tonermanagement ermöglicht.
BN Solutions ist ein erfahrener Softwareentwickler mit mehr als 25 Jahren Erfahrung im MPS-Bereich. Ihr Business Navigator ERP-System, das 2004 eingeführt wurde, wurde speziell für MPS-Anbieter in den Niederlanden und Belgien entwickelt und unterstützt effiziente und genaue Geschäftsprozesse. MPS Monitor wiederum verwaltet jährlich über 2,1 Millionen Geräte und 50 Milliarden Seiten und hilft MPS-Anbietern weltweit, eine sichere, leistungsstarke Plattform zu nutzen, um Druckflotten zu überwachen und zu optimieren. Zusammen bieten BN Solutions und MPS Monitor leistungsstarke Tools für MPS-Anbieter, um die Komplexität des heutigen Marktes mit Leichtigkeit und Präzision zu navigieren.
Automatisierung der Zählerdatenerfassung und Rechnungsstellung
Eine der Hauptprobleme im Bereich MPS ist die genaue und rechtzeitige Erfassung von Zählerdaten, die oft die Grundlage für Rechnungsprozesse bildet. Früher war dies mit einer Reihe manueller Schritte und Mehrsystemprüfungen verbunden, um die Genauigkeit der Daten sicherzustellen, insbesondere für diejenigen, die auf verschiedene OEM-Tools angewiesen sind. BN Solutions erkannte die Notwendigkeit eines vereinfachten Ansatzes. Durch diese Integration ermöglicht MPS Monitor nun die automatisierte Abfrage von Zählerdaten von verbundenen Geräten, wodurch der manuelle Aufwand erheblich reduziert wird. Der nahtlose Datenfluss direkt in das Business Navigator ERP-System gewährleistet eine rechtzeitige und genaue Rechnungsstellung, verringert die administrative Belastung und minimiert Fehler.
Verbessertes Toner- und Verbrauchsmaterialmanagement
Das Management von Toner und Verbrauchsmaterialien ist entscheidend für einen reibungslosen MPS-Betrieb. BN Solutions hat diesen Prozess mit einem automatisierten Alarmsystem optimiert, das das Verbrauchsmaterialmanagement verbessert. Jetzt werden über MPS Monitor Alarme in Echtzeit erfasst, validiert und überprüft, wodurch Business Navigator in der Lage ist, Bestellungen mit höherer Genauigkeit zu generieren. Dieser proaktive Ansatz minimiert falsche Alarme und vermeidet die Notwendigkeit wiederholter Dateneingaben in mehreren Systemen. Durch die Automatisierung von Bestellungen können MPS-Anbieter die Kundenerwartungen hinsichtlich pünktlicher Tonerlieferungen besser erfüllen und letztlich das Benutzererlebnis verbessern.
Bidirektionale Datensynchronisation und vereinfachte Workflows
Einer der herausragenden Vorteile der Integration von BN Solutions und MPS Monitor ist der bidirektionale Datenfluss zwischen den Systemen. Business Navigator und MPS Monitor arbeiten als ein zusammenhängender Workflow, wodurch die Notwendigkeit für doppelte Aufgaben in den Systemen entfällt. Wenn ein neues Gerät hinzugefügt oder ein bestehendes Gerät an einen neuen Standort verschoben wird, aktualisiert die Integration automatisch beide Systeme und sorgt so für genaue Daten ohne manuelle Neueingabe. Zum Beispiel werden neue Installationen automatisch in sowohl Business Navigator als auch MPS Monitor konfiguriert, einschließlich der erforderlichen Kontoinformationen und Seriennummern, wodurch ein nahtloser Onboarding-Prozess für neue Geräte gewährleistet wird.
Richard Cudovan, Managing Director von BN Solutions, erklärt: „MPS Monitor ist ein echter Mehrwert für jeden MPS-Anbieter: Es setzt den Goldstandard für Sicherheit in der Branche (laut Keypoint Intelligence), eingebettetes Microsoft PowerBI für Reporting-Zwecke, direkter Zugang zum EWS jedes Geräts für Remote-Service/Support-Aktivitäten, unvergleichliche Datenqualität und eine äußerst stabile DCA. Darüber hinaus unterstützt MPS Monitor alle Marken und Modelle, die auf unserem Markt verfügbar sind. Dies sichert die Kernprozesse jedes Händlers und verbessert die operative Effizienz.“
Erweiterte Marktreichweite mit lokaler Expertise
Da sich BN Solutions hauptsächlich auf die Benelux-Region konzentriert, bringt die Partnerschaft lokale Expertise und Unterstützung für MPS-Anbieter, die in diesen Märkten tätig sind. Mit einem tiefen Verständnis für die Bedürfnisse von MPS-Unternehmen bietet BN Solutions unvergleichliche Unterstützung, um sicherzustellen, dass jeder Anbieter die Effizienz des Systems maximieren und alle Automatisierungsmöglichkeiten vollständig ausschöpfen kann. Das Business Navigator ERP-System ist auch in englischer Sprache verfügbar, was diese Lösung ideal für die Expansion in neue Märkte, wie die nordischen Länder oder Großbritannien und Irland, in der Zukunft macht.
„Wenn Sie Business Navigator als Ihr ERP-System wählen, investieren Sie in eine Lösung, die speziell auf die komplexen Geschäftsprozesse von Managed Print Service-Anbietern zugeschnitten ist“, fügt Mark Kouwenberg, Director of Sales bei MPS Monitor, hinzu. „Mit tiefem Fachwissen auf dem Markt kann ich mit Zuversicht sagen, dass Business Navigator genau auf die geschäftlichen Bedürfnisse seiner Nutzer abgestimmt ist. Darüber hinaus gewinnen Sie durch die Partnerschaft mit BN Solutions einen strategischen Partner, der sich vollständig auf Ihre einzigartigen Ziele konzentriert und den Erfolg durch optimierte Prozesse vorantreibt. Ihr engagiertes Support-Team, wie ich es aus erster Hand erfahren habe, stellt sicher, dass Sie die nötige Anleitung und Unterstützung in jedem Schritt erhalten.“
Fazit
Die Partnerschaft zwischen BN Solutions und MPS Monitor ist mehr als nur eine technische Integration; sie ist ein Schritt hin zu vollständig automatisierten, vereinfachten und effizienten MPS-Betrieb. Für MPS-Anbieter, die ihre Workflows optimieren, manuelle Aufgaben reduzieren und die Gesamteffizienz steigern möchten, bietet diese Partnerschaft eine leistungsstarke Lösung, um genau das zu erreichen.
Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie diese Integration Ihre MPS-Betriebe unterstützen kann, kontaktieren Sie uns noch heute. Unser Team steht bereit, Ihnen eine maßgeschneiderte Demonstration zu bieten und zu besprechen, wie BN Solutions und MPS Monitor Ihre einzigartigen Geschäftsanforderungen erfüllen können.
