MPS Monitor, führender SaaS-Anbieter für Remote-Monitoring im Bereich Managed Print Services (MPS), und Impact Networking, ein führender Managed Service Provider mit seinem Cybersicherheits-Partner DOT Security, haben die herausragenden Ergebnisse ihrer jüngsten Sicherheitsbewertungen bekannt gegeben. Umfassende Penetrationstests und Code-Reviews, die im November 2024 von DOT Security durchgeführt wurden, bestätigten die starke Sicherheitslage von MPS Monitor und unterstreichen das Engagement des Unternehmens, seinen Kunden weltweit unübertroffenen Schutz zu bieten.

Eine umfassende Cybersicherheitsbewertung

Angesichts der weit verbreiteten Nutzung der Data Collection Agents (DCAs) von MPS Monitor in Hunderttausenden von Netzwerken ist höchste Sicherheit von entscheidender Bedeutung. Das Red Team von DOT Security – bestehend aus erfahrenen Experten für reale Hacking-Techniken – führte eine Reihe von Penetrationstests durch, um potenzielle Schwachstellen zu identifizieren. Die Tests umfassten fortschrittliche Strategien, die die Methoden moderner, hochentwickelter Cyberbedrohungen simulierten. Das Ergebnis war eindeutig: Die Plattform von MPS Monitor, einschließlich ihrer Portal-Anwendungen, der verteilten Architektur und der zugehörigen Infrastruktur, bewies eine außergewöhnliche Widerstandsfähigkeit gegenüber Cyberangriffen.

Zusätzlich zu den Penetrationstests wurde eine detaillierte Code-Überprüfung der neuesten DCA-Version von MPS Monitor durchgeführt. DOT Security lobte den Code als „fachmännisch entwickelt, gut dokumentiert und sicher aufgebaut“ und hob damit MPS Monitors akribische Aufmerksamkeit für Sicherheit in allen Bereichen der Plattform hervor.

Proaktive Sicherheitsstrategien

„Wir sind äußerst zufrieden mit den Testergebnissen, da sie die Fähigkeit unserer Plattform bestätigen, sich gegen sich weiterentwickelnde Bedrohungen zu behaupten“, sagte Nicola De Blasi, Chief Strategy Officer bei MPS Monitor. „Sicherheit ist ein grundlegender Bestandteil unseres Geschäfts, und unsere kontinuierliche Zusammenarbeit mit Impact Networking und DOT Security hilft uns, Cyberkriminellen immer einen Schritt voraus zu sein. Durch proaktive Tests und die ständige Verbesserung unserer Sicherheitsmaßnahmen stellen wir sicher, dass unsere Kunden MPS Monitor als vertrauenswürdige Plattform mit höchsten Sicherheitsstandards nutzen können.“

Das Engagement von MPS Monitor für Sicherheit geht über reine Tests hinaus. Die Plattform erfüllt die Anforderungen von ISO 27001, SOC 2 Type 2 und CSA STAR Level 2 – weltweit anerkannte Standards, die strenge Sicherheitskontrollen und bewährte Praktiken zum Datenschutz in Cloud-Umgebungen validieren. Diese Zertifizierungen, kombiniert mit regelmäßigen Tests, positionieren MPS Monitor als führenden Anbieter für SaaS-Sicherheit in der MPS-Branche.

Erkenntnisse aus der Partnerschaft

Patrick Layton, President of Managed IT Services / Partner bei Impact Networking, lobte die Zusammenarbeit: „Das Engagement von MPS Monitor für kontinuierliche Sicherheitstests und die proaktive Reaktion auf potenzielle Schwachstellen sind ein Vorbild für moderne SaaS-Unternehmen. Unser DOT Security-Team ist stolz darauf, Organisationen dabei zu unterstützen, ihre Cyberabwehr auf reale Bedrohungen vorzubereiten – und MPS Monitor übertrifft bei jeder Bewertung die Erwartungen.“

Verpflichtung zur kontinuierlichen Verbesserung

MPS Monitor plant, seine Cybersicherheitsinitiativen weiter auszubauen. Künftig werden halbjährlich Penetrationstests durchgeführt, bei denen mehrere Cybersicherheitsteams involviert sind, um unterschiedliche Perspektiven und modernste Testmethoden zu gewährleisten. Durch die stetige Weiterentwicklung seiner Verteidigungsstrategien stellt MPS Monitor sicher, dass Kunden und Partner bestmöglich vor neuen Bedrohungen geschützt sind.

Dieser umfassende Ansatz spiegelt die übergeordnete Mission von MPS Monitor wider: einen qualitativ hochwertigen, sicheren Service bereitzustellen, der die Geschäftsabläufe seiner Kunden unterstützt und gleichzeitig Risiken minimiert. In einer zunehmend komplexen Bedrohungslandschaft positioniert sich MPS Monitor als vertrauenswürdiger Partner, der Sicherheit in den Mittelpunkt seiner Innovationen stellt.

Die Zukunft der SaaS-Sicherheit im MPS-Bereich sichern

Für Unternehmen, die auf Managed Print Services setzen, ist Cybersicherheit nicht nur eine Priorität – sie ist eine Notwendigkeit. Mit einer nachweislichen Widerstandsfähigkeit gegenüber Cyberbedrohungen und einem konsequenten Engagement für proaktive Sicherheitsmaßnahmen setzt MPS Monitor den Maßstab für führende SaaS-Sicherheitslösungen. Durch starke Partnerschaften und eine zukunftsorientierte Strategie stellt das Unternehmen sicher, dass seine Plattform sowohl aktuellen als auch zukünftigen Herausforderungen gewachsen ist.

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In der dynamischen spanischen Druckbranche, in der Kunden höchste Effizienz und Präzision fordern, hat sich ADV als führender Anbieter von ERP-Lösungen etabliert. Seit der Gründung im Jahr 1992 ist ADV kontinuierlich gewachsen und hat sich als führender Akteur auf dem spanischen Markt für Druckerhändler positioniert. Heute betreut das Unternehmen über 450 Kunden und hält einen Marktanteil von 80 % im Drucksektor.

Mit einem Team von 40 Fachleuten zeichnet sich ADV durch seine Spezialisierung auf vertikale Märkte und hochgradig anpassbare ERP-Lösungen aus. Während das Unternehmen sein Angebot auf andere Branchen wie den Versand- und Lebensmittelsektor ausgeweitet hat, liegt seine Kernkompetenz weiterhin in der Druckbranche. Hier unterstützt ADV mittelständische und große Händler mit maßgeschneiderten Lösungen und einem herausragenden lokalen Support.

„Unser Erfolg auf dem spanischen Markt beruht auf unserem konsequenten Fokus auf Spezialisierung„, sagt Eduardo Lopez Fuentes, Business Development Manager bei ADV. „Anstatt mit großen ERP-Anbietern zu konkurrieren, haben wir uns bewusst für eine Spezialisierung entschieden. So stellen wir sicher, dass unsere Lösungen exakt auf die individuellen und sich ständig wandelnden Anforderungen unserer Kunden zugeschnitten sind.“

Die Integration mit MPS Monitor: Einfachheit und Automatisierung

Die Integration zwischen dem ERP von ADV und der Druckerflotten-Managementplattform von MPS Monitor bietet erhebliche Vorteile für Händler und Managed Print Services (MPS)-Anbieter. Der Schwerpunkt dieser Partnerschaft liegt auf zwei zentralen Bereichen: der automatisierten Zählerverwaltung und der Optimierung der Verbrauchsmaterialbestellungen. Durch diese Integration wird die manuelle Dateneingabe minimiert, menschliche Fehler werden reduziert, und der Echtzeit-Zugriff auf präzise Gerätedaten wird ermöglicht.

Ein entscheidender Aspekt dieser Integration ist der automatisierte „Zähler-zu-Rechnung“-Prozess, der das ERP mit der SaaS-Plattform zur Fernüberwachung von Druckgeräten verbindet. Dies ermöglicht es den Verwaltungsabteilungen, effizienter zu arbeiten, indem Daten in Echtzeit synchronisiert werden. Darüber hinaus trägt das automatisierte System zur Toner- und Verbrauchsmaterialverwaltung dazu bei, häufige Fehler wie falsche Gerätezuweisungen oder fehlerhafte Lieferungen an Kunden zu vermeiden.

„Die langfristige Partnerschaft zwischen MPS Monitor und ADV ist ein wichtiger Fortschritt für Druckerhändler in Spanien„, betont Mark Kouwenberg, Director of Sales bei MPS Monitor. „Durch die Automatisierung wesentlicher Prozesse wie die Zählererfassung und die Bestellung von Verbrauchsmaterialien helfen wir Händlern nicht nur dabei, wertvolle Zeit zu sparen und ihre betriebliche Effizienz zu steigern, sondern auch ihr Wachstum und ihre Rentabilität zu fördern. Prozessautomatisierung und Integration sind entscheidende Erfolgsfaktoren, um ein Managed Print Services-Geschäft auf die nächste Stufe zu heben.“

Ein Blick in die Zukunft: Integration neuer Funktionen

Mit Blick auf die Zukunft wird die Partnerschaft zwischen ADV und MPS Monitor mehrere innovative Funktionen einführen. Eine der am meisten erwarteten Neuerungen ist die Integration von Panel-Nachrichten für Fehler- und Störungsmeldungen. Dies wird den gesamten Prozess des Problemmanagements vereinfachen und beschleunigen. Darüber hinaus sind Pläne in Arbeit, um den Zugriff auf eingebettete Webserver zu ermöglichen, was die Art und Weise, wie Händler ihren Kunden Remote-Support bieten, revolutionieren wird.

Diese neue Funktion wird es Händlern ermöglichen, sich über eine sichere API direkt mit den Geräten ihrer Kunden zu verbinden, ohne dass eine Kundeninteraktion oder Drittanbieter-Remote-Access-Tools erforderlich sind. Dadurch können Händler Probleme wie Scan-to-E-Mail-Fehler proaktiv beheben – oft noch bevor der Kunde diese bemerkt.

Fazit

Während ADV weiterhin den spanischen Markt mit einem engagierten lokalen Support-Team betreut, zeigt diese Partnerschaft mit MPS Monitor das gemeinsame Engagement beider Unternehmen für innovative Lösungen, die reale geschäftliche Herausforderungen in der Druckbranche bewältigen. Durch diese Zusammenarbeit erhalten spanische Druckerhändler Zugang zu erstklassigen ERP-Funktionen, die nahtlos mit den fortschrittlichen Druckmanagement-Features von MPS Monitor integriert sind. Das Ergebnis ist eine umfassende Lösung, die Effizienz und Wachstum in ihren Unternehmen förder.

MPS Monitor, ein weltweit führender Anbieter von Software-as-a-Service (SaaS)-Lösungen für die Managed Print Services (MPS)-Branche, feiert ein beispielloses Erfolgsjahr. Im Jahr 2024 verzeichnete das Unternehmen ein Umsatzwachstum von 36 % im Vergleich zum Vorjahr, erweiterte seine Geschäftstätigkeit in Nordamerika und restrukturierte sein Distributionsmodell in den Amerikas, um seine wachsende Kundenbasis besser bedienen zu können. Diese Erfolge unterstreichen das Engagement von MPS Monitor für Innovation, operative Exzellenz und die Bereitstellung von Mehrwert für Händler und Anbieter von Managed Print Services weltweit.

Wichtige Erfolge im Jahr 2024

Außergewöhnliches Wachstum und Branchenwirkung

Das Umsatzwachstum von 36 % im Jahr 2024 spiegelt eine erhebliche Zunahme der Nutzung der Plattform wider. Das Unternehmen erweiterte außerdem seinen Bestand an verwalteten Geräten um 30 % und festigte damit seine Position als vertrauenswürdiger globaler Marktführer für MPS-SaaS-Technologie. Heute verwaltet MPS Monitor über 2,3 Millionen Geräte in 75 Ländern und demonstriert damit seine unübertroffene Expertise und Reichweite.

Im Laufe des Jahres erhielt die Plattform großes Lob von führenden Analysten, Gutachtern und Branchenorganisationen, darunter IDC, Keypoint Intelligence, Quocirca und die Managed Print Services Association (MPSA). Diese Anerkennungen heben die technologische Exzellenz von MPS Monitor hervor und unterstreichen seine zentrale Rolle bei der Förderung der digitalen Transformation in der Druckmanagement-Branche.

Stärkere Präsenz in Nordamerika

Ein wichtiger Meilenstein im Jahr 2024 war die Einrichtung eines vollständig besetzten nordamerikanischen Teams, einschließlich lokaler Führungskräfte und Experten für technische Implementierung und Support. Diese Erweiterung stellt sicher, dass MPS Monitor Kunden über alle Zeitzonen hinweg umfassend bedienen kann.

Zur weiteren Stärkung seiner nordamerikanischen Aktivitäten unterzeichnete MPS Monitor eine strategische Integrationsvereinbarung mit DXOne ERP, einer führenden Cloud-ERP-Lösung, die speziell für die Bürotechnikbranche entwickelt wurde.

Das neue nordamerikanische Team und die erweiterten Integrationsmöglichkeiten ermöglichen es Händlern und Anbietern von Managed Print Services, maßgeschneiderte Lösungen, schnellere Reaktionszeiten und nahtlose Plattformintegration zu nutzen – und bieten Kunden in der Region erheblichen Mehrwert.

Restrukturierter Distributionskanal in den Amerikas

Um seine Reichweite und Unterstützung in den Amerikas zu verbessern, ging MPS Monitor nicht-exklusive Vertriebsvereinbarungen mit drei bedeutenden Akteuren der Imaging-Branche ein: EcoprintQ, Predictive Insight und Katun USA. Diese Partner konzentrieren sich darauf, den Verkauf voranzutreiben und dedizierte Support-Ressourcen bereitzustellen, damit Händler und Anbieter von MPS die branchenführende Plattform von MPS Monitor effektiv nutzen können.

Vorteile für nordamerikanische Händler und Anbieter von Managed Print Services

Das erweiterte Organisations- und Distributionsmodell von MPS Monitor in Nordamerika bietet zahlreiche Vorteile:

• Schnellere Reaktionszeiten: Lokale Support-Teams bieten Echtzeit-Unterstützung und sorgen für rechtzeitige, maßgeschneiderte Lösungen.
• Individuelle Lösungen: Die Zusammenarbeit mit etablierten Branchenpartnern ermöglicht ein tiefes Verständnis der Marktgegebenheiten und die Bereitstellung innovativer, maßgeschneiderter Services.
• Optimierte Integration: Nahtlose Integration mit DXOne ERP und anderen erstklassigen Lösungen beschleunigt die digitale Transformation und optimiert die betriebliche Effizienz.
• Unübertroffene Sicherheit und Compliance: Mit den Zertifizierungen ISO27001, SOC 2 Type 2 und CSA STAR Level 2 setzt MPS Monitor neue Maßstäbe für SaaS-Sicherheit und Compliance im Bereich Druckmanagement. Dies schützt Händler und deren Kunden vor den inhärenten Risiken von SaaS-Überwachungsplattformen.

Führungsperspektiven

„Unsere Erfolge im Jahr 2024 spiegeln das Engagement von MPS Monitor wider, Innovationen voranzutreiben und operative Exzellenz in der Managed Print Services-Branche zu gewährleisten“, sagte Nicola De Blasi, Chief Strategy Officer bei MPS Monitor. „Durch die Erweiterung unserer nordamerikanischen Präsenz und die Zusammenarbeit mit wichtigen Vertriebspartnern sind wir besser denn je in der Lage, die sich wandelnden Bedürfnisse unserer Kunden weltweit zu erfüllen. Unser unermüdlicher Fokus auf Sicherheit und Compliance verschafft uns einen klaren Wettbewerbsvorteil und macht MPS Monitor zur bevorzugten Wahl für Händler und Anbieter von Managed Print Services.“

Sarah Henderson, Regional Director bei MPS Monitor USA, betonte die Bedeutung der nordamerikanischen Expansion: „Die Einrichtung eines nordamerikanischen Teams unterstreicht unsere Entschlossenheit, unseren Kunden auf diesem Kontinent den höchsten Service- und Supportstandard zu bieten. Wir freuen uns darauf, unsere Beziehungen zu Partnern zu stärken, ihnen den Zugang zu unserer branchenführenden Plattform zu erleichtern und eine vollständige Abdeckung von Küste zu Küste sicherzustellen.“

Blick in die Zukunft

Während MPS Monitor sein Rekordjahr 2024 feiert, bleibt das Unternehmen seiner Mission verpflichtet, innovative Lösungen bereitzustellen, die Händler und Anbieter von Managed Print Services in die Lage versetzen, neue Effizienz- und Wachstumsniveaus zu erreichen. Mit seiner erweiterten Präsenz in Nordamerika, einem verbesserten Vertriebsnetz und einem kontinuierlichen Fokus auf Sicherheit und Compliance ist MPS Monitor bereit, seinen Kunden im Jahr 2025 und darüber hinaus noch größeren Mehrwert zu bieten.

Fallstudie QPC Group

Einleitung

Die QPC Group, ein australischer Anbieter von Bürotechnologie, hat es sich zur Aufgabe gemacht, Unternehmen dabei zu unterstützen, intelligenter zu arbeiten, indem sie Automatisierung und optimierte Arbeitsabläufe einführt. Von Managed Print Services und interaktiven Boards bis hin zu Videokonferenzsystemen und VoIP bietet die QPC Group innovative Lösungen zur Steigerung von Produktivität und Effizienz für Unternehmen in Australien und Neuseeland. Mit einer starken Präsenz in Branchen wie Gesundheitswesen, Bergbaudienstleistungen und Gastgewerbe hat sich die QPC Group als vertrauenswürdiger Partner im Bereich Bürotechnologie etabliert und bietet Lösungen, die perfekt auf die Bedürfnisse ihrer Kunden abgestimmt sind.

Die Herausforderung

Im Jahr 2010 machte sich die QPC Group auf die Suche nach einer Softwareplattform für Gerätemanagement, die es ermöglicht, Drucker- und Kopierdienste effektiv aus der Ferne zu verwalten. Ihre anfängliche Wahl einer lokalen Lösung und später der Wechsel zu einem kanadischen System funktionierten zunächst, erwiesen sich jedoch als kompliziert und in der Skalierbarkeit begrenzt. Mit dem Wachstum des Unternehmens und dem technologischen Fortschritt wurde der Bedarf an einer stärker integrierten und effizienteren Druckerflottenmanagement-Lösung deutlich. Als ein HP-Lösungsspezialist MPS Monitor – eine SaaS-Plattform, die für ihre umfassenden Integrationsmöglichkeiten bekannt ist – empfahl, fand die QPC Group die perfekte Lösung für ihre wachsenden Anforderungen. Im Jahr 2019 begann das Unternehmen mit der schrittweisen Migration zu MPS Monitor, beginnend mit etwa 50 Geräten.

Der Wechsel zu MPS Monitor

Die QPC Group war sofort von der Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit von MPS Monitor begeistert. Diese Druckerflottenmanagement-Lösung ermöglichte es ihnen, ein wachsendes Portfolio von Geräten verschiedener Marken wie HP, Lexmark, Epson und Fujifilm zu verwalten. Besonders wertvoll war die Integration mit den HP Smart Device Services (SDS), die eine Fernverwaltung von Aufgaben wie Geräteneustarts, Firmware-Updates und den Zugriff auf den Embedded Web Server (EWS) zur Fehlerbehebung ermöglichte. Diese Funktionen passten perfekt zum Engagement der QPC Group für einen reaktionsschnellen und effizienten Service.

„Die Integration von MPS Monitor mit HP SDS ermöglicht es uns, Kundenprobleme aus der Ferne zu lösen und Vor-Ort-Besuche zu minimieren, was unserem Versprechen eines außergewöhnlichen und schnellen Service entspricht“, sagt Lisa Spark, Mitbegründerin und General Manager der QPC Group.

Steigerung der Betriebseffizienz durch Automatisierung

Die Entscheidung zur vollständigen Umstellung auf MPS Monitor wurde durch die nahtlose Integration der Druckerüberwachungsplattform mit Buchhaltungssystemen, insbesondere Xero, und ihre robusten Vertragsmanagement-Funktionen vorangetrieben. Die Automatisierung von Abrechnungsprozessen – wie der Verfolgung von Kosten pro Seite und der Überwachung des Tonerstands – eliminierte viele manuelle Aufgaben und erlaubte der QPC Group, sich auf wertschöpfendere Tätigkeiten zu konzentrieren. Durch die Konsolidierung von zwei Überwachungssystemen in eines reduzierte das Team seine administrative Arbeitsbelastung um 70 %.

Die API-Integration brachte weitere Vorteile, da sie automatisierte Dateneingabe und vereinfachtes Bestandsmanagement ermöglichte. Ein weiteres herausragendes Merkmal war die anpassbare „Days to Empty“ (DTE)-Funktion von MPS Monitor. Dieses Tool erlaubte es der QPC Group, präzise Tonerstand-Warnungen für unterschiedliche Regionen einzustellen, was ihre Bestandsplanung und -verwaltung verbesserte.

 

Vereinfachte Abrechnung mit Xero-Integration

Ein Highlight der Partnerschaft zwischen der QPC Group und MPS Monitor war die Integration mit Xero, einer führenden Buchhaltungsplattform in Australien. Diese ermöglichte eine konsolidierte Abrechnung, bei der Kunden eine einzige Rechnung für alle Dienstleistungen erhielten. Dieser optimierte Ansatz erleichterte die Zahlungsabwicklung für Kunden und schuf betriebliche Resilienz, da Backup-Personal Rechnungen problemlos bearbeiten konnte.

Chin Yoon, Managing Director von MPS Monitor Asia, spielte eine Schlüsselrolle dabei, den Übergang reibungslos zu gestalten. Seine regionalen Einblicke und engagierte Unterstützung ermöglichten es der QPC Group, den vollen Nutzen aus MPS Monitor zu ziehen. „Dank der Anleitung und konsequenten Unterstützung von Chin konnten wir das volle Potenzial von MPS Monitor ausschöpfen“, ergänzt Lisa.

Wesentliche Ergebnisse und Vorteile

Seit der Einführung der Druckerflottenmanagement-Lösung von MPS Monitor hat die QPC Group ein höheres Maß an Automatisierung und Effizienz erreicht. Automatisierte monatliche Abrechnungen und ein optimiertes Vertragsmanagement ermöglichten es dem Team, sich auf die Geschäftsentwicklung zu konzentrieren. Die Berichtswerkzeuge von MPS Monitor, wie Versandstatistiken und Tonerverbrauchsprognosen, helfen der QPC Group, den Bestand genauer zu planen, unnötige Teileaustausche zu minimieren und Kosten zu senken.

Zukünftiges Wachstum mit MPS Monitor

Mit Plänen, bis zu 10.000 Geräte zu verwalten, hat die Partnerschaft der QPC Group mit MPS Monitor das Unternehmen gut für zukünftiges Wachstum positioniert. Ihr fortwährendes Engagement für die Automatisierung interner Prozesse ist ein zentraler Bestandteil ihrer Strategie. Sie planen, ihre Abrechnungs- und Vertragsmanagement-Operationen weiterhin zu innovieren, um den sich wandelnden Kundenanforderungen gerecht zu werden.

Fazit

Die Reise der QPC Group mit MPS Monitor zeigt, wie integrierte Automatisierung den Bereich Managed Print Services transformieren kann. Durch die Nutzung der leistungsstarken Tools und den Support von MPS Monitor hat das Unternehmen seine Abläufe optimiert, die manuelle Arbeitsbelastung reduziert und eine solide Grundlage für skalierbares Wachstum geschaffen. Diese Partnerschaft veranschaulicht das Engagement der QPC Group für intelligenteres Arbeiten, das es ihren Kunden in Australien und Neuseeland ermöglicht, effizient und effektiv zu operieren.

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Die langjährige Partnerschaft zwischen Infominds und MPS Monitor steht beispielhaft für technologische Synergien im Bereich Managed Print Services (MPS). Durch die nahtlose Integration der SaaS-Plattform zur Fernverwaltung von Druckgeräten von MPS Monitor mit der RADIX-ERP-Software von Infominds können MPS-Anbieter ihre Prozesse für Tonerversorgung, Zählerstandsabfrage und Abrechnung optimieren. Diese leistungsstarke Integration steigert die betriebliche Effizienz, beschleunigt Arbeitsabläufe und unterstützt ein effektiveres Ressourcenmanagement.

Gegründet 2017 durch die Fusion der Softwareabteilung von ACS Data Systems und Ergo Software, baut Infominds auf über 35 Jahren Erfahrung in der Softwareentwicklung und dem Hardwareverkauf auf. Mit Standorten in Brixen, Bozen, Verona und München hat sich das Unternehmen einen soliden Ruf im ERP-Softwaremarkt erarbeitet. Die ERP-Lösung RADIX von Infominds ist speziell auf die Bedürfnisse von MPS-Betreibern und IT-Händlern zugeschnitten. Mit einem Team von 140 Experten bietet das Unternehmen innovative Lösungen, Beratung und Support für über 2.500 Kunden in Italien und Deutschland.

Die Vorteile der Integration für MPS-Anbieter

Die Integration der Druckerflotten-Managementlösung von MPS Monitor in RADIX bietet MPS-Anbietern erhebliche Vorteile, indem sie Abläufe vereinfacht und effizienter gestaltet. RADIX-Nutzer erhalten direkten Zugriff auf die Daten von MPS Monitor – wie Zählerstände, Tonerfüllstände und andere Verbrauchsmaterialien – ohne separate Anmeldungen oder Schnittstellen. Eine Echtzeitsynchronisierung gewährleistet ein nahtloses und transparentes Flottenmanagement.

Ein herausragendes Merkmal dieser Integration ist das robuste SLA-Monitoring (Service Level Agreement). Fortschrittliche Benachrichtigungssysteme warnen Kunden vor Anomalien, wie z. B. Geräten, die keine Daten senden, und reduzieren so Lieferunterbrechungen. RADIX nutzt zudem fortschrittliche Algorithmen zur Generierung von Service-Tickets, was die Planung und Effizienz von Wartungsaktivitäten verbessert.

Paul Schaefer, Verwaltungsrat bei Infominds, unterstreicht den Wert der Partnerschaft: „Die Partnerschaft mit MPS Monitor ermöglicht es uns, eine integrierte und automatisierte Lösung anzubieten, die die Abläufe unserer Kunden vereinfacht und gleichzeitig ein schnelles und zuverlässiges Management gewährleistet.“

Die Plattform von MPS Monitor geht über Zähler und Toner hinaus und liefert Daten zu anderen Verbrauchsmaterialien sowie prädiktive Analysen für eine optimierte Planung technischer Eingriffe. Zum Beispiel kann sie Servicebedarfe vorhersagen und Tickets erstellen, die Technikern erlauben, Verbrauchsmaterialien im Voraus auszutauschen und Maschinenstillstände zu minimieren.

Darüber hinaus ermöglicht die Funktion Remote Web Access Technikern den Fernzugriff auf Gerätepanels über die RADIX-Konsole. Diese Funktion rationalisiert Eingriffe und hält gleichzeitig strenge Sicherheitsstandards ein. Sie ist für kompatible Geräte verfügbar und stellt einen bedeutenden Fortschritt im automatisierten Druckdienstmanagement dar.

Blick in die Zukunft: Innovation und Expansion

In den letzten 16 Monaten hat Infominds RADIX+ eingeführt, eine vollständig überarbeitete Version seiner ERP-Software, die in Zusammenarbeit mit der Universität Trient entwickelt wurde. Mit einer verbesserten Benutzeroberfläche und einem optimierten UX/UI-Design wurde RADIX+ von den Kunden begeistert aufgenommen. Die Software integriert neue Funktionen und Gerätedaten, die von MPS Monitor bereitgestellt werden, mühelos und beschleunigt die Abrechnungsprozesse erheblich, wodurch die Effizienz weiter gesteigert wird.

Die Zukunft dieser Partnerschaft sieht vielversprechend aus, mit Plänen zur Expansion in benachbarte Märkte wie Österreich und die Schweiz. Infominds und MPS Monitor bleiben der Weiterentwicklung ihrer Integration verpflichtet, um leistungsstarke Lösungen anzubieten, die den Anforderungen des Marktes gerecht werden.

Mark Kouwenberg, Director of Sales bei MPS Monitor, kommentiert: „Unsere Zusammenarbeit mit Infominds ermöglicht es uns, die Bedürfnisse von MPS-Anbietern und deren Kunden gleichermaßen zu erfüllen, indem wir Zuverlässigkeit und solide Leistung bieten. Wir freuen uns auf die Möglichkeiten, die diese Partnerschaft weiterhin schaffen wird.“

Mit RADIX und MPS Monitor haben MPS-Anbieter Zugang zu hochmodernen Werkzeugen, die Prozesse optimieren, die Produktivität steigern und außergewöhnliche Ergebnisse für ihre Kunden liefern.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie diese Integration Ihre MPS-Betriebe unterstützen kann, kontaktieren Sie uns noch heute. Unser Team steht bereit, Ihnen eine maßgeschneiderte Demonstration zu bieten und zu besprechen, wie Infominds und MPS Monitor Ihre einzigartigen Geschäftsanforderungen erfüllen können.

 

Während sich die Managed Print Services (MPS)-Branche schnell weiterentwickelt, sind Automatisierung und optimierte Workflows für Anbieter, die Effizienz und Servicequalität verbessern möchten, unerlässlich geworden. Die Integration der ERP-Plattform Business Navigator von BN Solutions mit der führenden SaaS-Lösung von MPS Monitor bietet einen erheblichen Mehrwert für die MPS-Branche, indem sie eine End-to-End-Automatisierung für Schlüsselprozesse wie Rechnungsstellung, Zählerdatenerfassung und Tonermanagement ermöglicht.

BN Solutions ist ein erfahrener Softwareentwickler mit mehr als 25 Jahren Erfahrung im MPS-Bereich. Ihr Business Navigator ERP-System, das 2004 eingeführt wurde, wurde speziell für MPS-Anbieter in den Niederlanden und Belgien entwickelt und unterstützt effiziente und genaue Geschäftsprozesse. MPS Monitor wiederum verwaltet jährlich über 2,1 Millionen Geräte und 50 Milliarden Seiten und hilft MPS-Anbietern weltweit, eine sichere, leistungsstarke Plattform zu nutzen, um Druckflotten zu überwachen und zu optimieren. Zusammen bieten BN Solutions und MPS Monitor leistungsstarke Tools für MPS-Anbieter, um die Komplexität des heutigen Marktes mit Leichtigkeit und Präzision zu navigieren.

Automatisierung der Zählerdatenerfassung und Rechnungsstellung

 

Eine der Hauptprobleme im Bereich MPS ist die genaue und rechtzeitige Erfassung von Zählerdaten, die oft die Grundlage für Rechnungsprozesse bildet. Früher war dies mit einer Reihe manueller Schritte und Mehrsystemprüfungen verbunden, um die Genauigkeit der Daten sicherzustellen, insbesondere für diejenigen, die auf verschiedene OEM-Tools angewiesen sind. BN Solutions erkannte die Notwendigkeit eines vereinfachten Ansatzes. Durch diese Integration ermöglicht MPS Monitor nun die automatisierte Abfrage von Zählerdaten von verbundenen Geräten, wodurch der manuelle Aufwand erheblich reduziert wird. Der nahtlose Datenfluss direkt in das Business Navigator ERP-System gewährleistet eine rechtzeitige und genaue Rechnungsstellung, verringert die administrative Belastung und minimiert Fehler.

 

Verbessertes Toner- und Verbrauchsmaterialmanagement

 

Das Management von Toner und Verbrauchsmaterialien ist entscheidend für einen reibungslosen MPS-Betrieb. BN Solutions hat diesen Prozess mit einem automatisierten Alarmsystem optimiert, das das Verbrauchsmaterialmanagement verbessert. Jetzt werden über MPS Monitor Alarme in Echtzeit erfasst, validiert und überprüft, wodurch Business Navigator in der Lage ist, Bestellungen mit höherer Genauigkeit zu generieren. Dieser proaktive Ansatz minimiert falsche Alarme und vermeidet die Notwendigkeit wiederholter Dateneingaben in mehreren Systemen. Durch die Automatisierung von Bestellungen können MPS-Anbieter die Kundenerwartungen hinsichtlich pünktlicher Tonerlieferungen besser erfüllen und letztlich das Benutzererlebnis verbessern.

 

Bidirektionale Datensynchronisation und vereinfachte Workflows

Einer der herausragenden Vorteile der Integration von BN Solutions und MPS Monitor ist der bidirektionale Datenfluss zwischen den Systemen. Business Navigator und MPS Monitor arbeiten als ein zusammenhängender Workflow, wodurch die Notwendigkeit für doppelte Aufgaben in den Systemen entfällt. Wenn ein neues Gerät hinzugefügt oder ein bestehendes Gerät an einen neuen Standort verschoben wird, aktualisiert die Integration automatisch beide Systeme und sorgt so für genaue Daten ohne manuelle Neueingabe. Zum Beispiel werden neue Installationen automatisch in sowohl Business Navigator als auch MPS Monitor konfiguriert, einschließlich der erforderlichen Kontoinformationen und Seriennummern, wodurch ein nahtloser Onboarding-Prozess für neue Geräte gewährleistet wird.

Richard Cudovan, Managing Director von BN Solutions, erklärt: „MPS Monitor ist ein echter Mehrwert für jeden MPS-Anbieter: Es setzt den Goldstandard für Sicherheit in der Branche (laut Keypoint Intelligence), eingebettetes Microsoft PowerBI für Reporting-Zwecke, direkter Zugang zum EWS jedes Geräts für Remote-Service/Support-Aktivitäten, unvergleichliche Datenqualität und eine äußerst stabile DCA. Darüber hinaus unterstützt MPS Monitor alle Marken und Modelle, die auf unserem Markt verfügbar sind. Dies sichert die Kernprozesse jedes Händlers und verbessert die operative Effizienz.“

 

Erweiterte Marktreichweite mit lokaler Expertise

Da sich BN Solutions hauptsächlich auf die Benelux-Region konzentriert, bringt die Partnerschaft lokale Expertise und Unterstützung für MPS-Anbieter, die in diesen Märkten tätig sind. Mit einem tiefen Verständnis für die Bedürfnisse von MPS-Unternehmen bietet BN Solutions unvergleichliche Unterstützung, um sicherzustellen, dass jeder Anbieter die Effizienz des Systems maximieren und alle Automatisierungsmöglichkeiten vollständig ausschöpfen kann. Das Business Navigator ERP-System ist auch in englischer Sprache verfügbar, was diese Lösung ideal für die Expansion in neue Märkte, wie die nordischen Länder oder Großbritannien und Irland, in der Zukunft macht.

„Wenn Sie Business Navigator als Ihr ERP-System wählen, investieren Sie in eine Lösung, die speziell auf die komplexen Geschäftsprozesse von Managed Print Service-Anbietern zugeschnitten ist“, fügt Mark Kouwenberg, Director of Sales bei MPS Monitor, hinzu. „Mit tiefem Fachwissen auf dem Markt kann ich mit Zuversicht sagen, dass Business Navigator genau auf die geschäftlichen Bedürfnisse seiner Nutzer abgestimmt ist. Darüber hinaus gewinnen Sie durch die Partnerschaft mit BN Solutions einen strategischen Partner, der sich vollständig auf Ihre einzigartigen Ziele konzentriert und den Erfolg durch optimierte Prozesse vorantreibt. Ihr engagiertes Support-Team, wie ich es aus erster Hand erfahren habe, stellt sicher, dass Sie die nötige Anleitung und Unterstützung in jedem Schritt erhalten.“

 

Fazit

Die Partnerschaft zwischen BN Solutions und MPS Monitor ist mehr als nur eine technische Integration; sie ist ein Schritt hin zu vollständig automatisierten, vereinfachten und effizienten MPS-Betrieb. Für MPS-Anbieter, die ihre Workflows optimieren, manuelle Aufgaben reduzieren und die Gesamteffizienz steigern möchten, bietet diese Partnerschaft eine leistungsstarke Lösung, um genau das zu erreichen.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie diese Integration Ihre MPS-Betriebe unterstützen kann, kontaktieren Sie uns noch heute. Unser Team steht bereit, Ihnen eine maßgeschneiderte Demonstration zu bieten und zu besprechen, wie BN Solutions und MPS Monitor Ihre einzigartigen Geschäftsanforderungen erfüllen können.

 

Wir freuen uns sehr, bekannt zu geben, dass MPS Monitor mit dem renommierten MPSA Leadership Award 2024 in der Kategorie „Bester MPS-Softwareanbieter“ ausgezeichnet wurde. Diese Anerkennung unterstreicht unser Engagement für Innovation, Qualität, Sicherheit und Kundenzufriedenheit im Bereich Managed Print Services (MPS).

Die MPSA Leadership Awards würdigen die Leistungen von Branchenführern und Innovatoren, die die Grenzen des Möglichen im MPS-Bereich verschieben. Die Jury, bestehend aus angesehenen Führungskräften der MPSA-Mitglieder und geleitet von Mitgliedern des MPSA-Exekutivausschusses, prüfte jede Einsendung sorgfältig, um Unparteilichkeit und die Einhaltung strenger Richtlinien zu gewährleisten. Wir sind stolz darauf, in der Kategorie „Bester MPS-Softwareanbieter“ als Gewinner ausgewählt worden zu sein – ein Beweis für unser Streben nach Exzellenz.

Die Kategorie „Bester MPS-Softwareanbieter“ würdigt speziell Organisationen, die Softwarelösungen entwickeln, die auf den Bereich Managed Print Services zugeschnitten sind. MPS Monitor wurde für seine herausragende Leistung anerkannt, eine umfassende Lösung anzubieten, die darauf abzielt, Bürotechnik-Händler, MPS-Anbieter und Wiederverkäufer von Ersatzteilen dabei zu unterstützen, ihre Flotten effektiv und sicher über eine moderne SaaS-Plattform aus der Ferne zu verwalten.

Neben diesem bemerkenswerten Erfolg hat MPS Monitor auch eine lobende Erwähnung in der Kategorie „Beste MPS-Innovation“ erhalten. Diese Auszeichnung würdigt Personen und Organisationen, die bahnbrechende Entwicklungen und Initiativen einführen, die das Branchenumfeld neu definieren können. Unsere Aufnahme in diese Kategorie, die uns diese Erwähnung einbrachte, spiegelt unseren unermüdlichen Einsatz für innovative Lösungen wider, die unseren Kunden und der gesamten MPS-Community zugutekommen, insbesondere durch die Entwicklung neuer Funktionen wie der Unterstützung für Etikettendrucker in unserer Plattform.

Sarah Henderson, Regionaldirektorin für Nordamerika, hatte die Ehre, MPS Monitor während der Livestream-Verleihung am 15. Oktober zu vertreten. Sarah brachte ihren Stolz auf diesen Erfolg zum Ausdruck und sagte: „Der Gewinn des MPSA Leadership Award als bester MPS-Softwareanbieter bekräftigt unser Engagement für Innovation und die kontinuierliche Verbesserung unserer SaaS-Plattform. Es bestätigt auch unsere Mission, im Markt für Remote Monitoring und Management (RMM) von Druckgeräten aller Marken führend zu sein und Innovationen voranzutreiben.“

Der Erfolg von MPS Monitor unterstreicht nicht nur unser Engagement für Innovation, sondern spiegelt auch unsere wachsende Präsenz auf dem nordamerikanischen Markt wider. Mit einem engagierten Team von Entwicklern, technischen Implementierungsmanagern und Vertriebsmitarbeitern sind wir bestens gerüstet, um die MPS-Anbieter bei der effektiven und effizienten Verwaltung der Druckanforderungen ihrer Kunden zu unterstützen. Diese Auszeichnung ist ein bedeutender Meilenstein auf unserem Weg und bestätigt unseren steigenden Marktanteil sowie unsere Rolle als vertrauenswürdiger Partner in der MPS-Community in Nordamerika.

Die Aufzeichnung der Preisverleihung können Sie über diesen Link abrufen

Für weitere Informationen zu den MPSA Leadership Awards besuchen Sie bitte die MPSA-Website hier

 

Über die MPSA
Die Managed Print Services Association (MPSA) ist eine unabhängige, gemeinnützige Organisation, die der MPS-Branche dient. Ihr Schwerpunkt liegt auf der Entwicklung von Standards, Schulungen und Branchenrichtlinien, die die verschiedenen Segmente der Branche vereinen und allen Beteiligten einen Mehrwert bieten. Für weitere Informationen über Vorteile und Mitgliedschaften besuchen Sie www.yourmpsa.org.

Wir haben es wieder geschafft! Unsere Plattform hat sich in den Bewertungen von Keypoint Intelligence ausgezeichnet

MPS Monitor, unsere führende SaaS-Plattform für das Management von Drucker- und MFP-Flotten aus der Ferne, hat von Keypoint Intelligence eine Platinum-Bewertung erhalten, wobei sie in allen bewerteten Kategorien die Höchstpunktzahl von 5 von 5 erreicht hat: Funktionen und Produktivität, Benutzerfreundlichkeit, IT-Administration und Sicherheit, Support & Schulung sowie Wert. Diese außergewöhnliche Leistung sicherte unserer SaaS-Plattform auch den prestigeträchtigen 2024 Pick Award in der Kategorie Smart Workplace Solution.

Die strenge Bewertung von Keypoint Intelligence hob die umfassenden Fähigkeiten von MPS Monitor zur Fernüberwachung und -verwaltung von Drucker- und MFP-Flotten hervor: „MPS Monitor bietet alle Funktionen, die Druckdienstleister benötigen, um verteilte Druckflotten an verschiedenen Kundenstandorten zu überwachen und zu sichern. […] MPS Monitor kann Händlern helfen, Prozesse zu vereinfachen, Betriebskosten zu senken, den Cashflow zu beschleunigen, die Kundenzufriedenheit und -bindung zu erhöhen und neue Verkaufs- und Servicechancen bei Bestandskunden zu identifizieren.“

Die benutzerfreundliche Einrichtung der Plattform, die nur die Installation des MPS Monitor DCA-Utilitys erfordert, ermöglicht eine schnelle und einfache Datenerfassung von Geräten. Dies ermöglicht den Zugriff von jedem internetfähigen Gerät mit optimaler Interaktion auf Desktops oder Tablets. Darüber hinaus archiviert MPS Monitor umfangreiche Gerätedaten, einschließlich Betriebsnachrichten und historischer Informationen, was die Reaktionsfähigkeit der Händler durch anpassbare E-Mail-Benachrichtigungen verbessert.

Die Integration mit Microsoft PowerBI bereichert den Service und bietet Händlern dynamische Datenanalysetools, um Verkaufschancen zu identifizieren und Kosten zu verwalten. Die Berichtsfunktionen von PowerBI ermöglichen Anpassungen der Echtzeit-Datenvisualisierung und unterstützen ein umfassendes Verbrauchsmaterialmanagement sowie einen nahtlosen Datenexport für Rechnungsstellung und Logistik. Keypoint Intelligence lobte die Einbindung von Schulungsressourcen, die es Händlern erleichtern, diese erweiterten Funktionen zu nutzen.

„MPS Monitor hat seine Serviceangebote erheblich verbessert und bemerkenswerte Erweiterungen eingeführt, die darauf abzielen, die betriebliche Effizienz zu optimieren“, heißt es im Bericht von Keypoint Intelligence. Die Integration fortschrittlicher HP Smart Device Services (SDS) wie HP JAMC, HP Smart Device Agent und HP SDS Cloud DCA sowie die Einführung von DCA 4 bieten robuste Diagnosefunktionen und eine verbesserte Geräteverwaltung. Neue Analysefunktionen, einschließlich des Supplies Intelligence Dashboard und des Customer Contract Dashboard, zusammen mit zwei innovativen APIs, vereinfachen die Datenintegration und -analyse. Die Ergänzung um Sprachen wie Polnisch, Thailändisch, Vietnamesisch und Traditionelles Chinesisch seit der letzten Bewertung erweitert die Zugänglichkeit der Plattform weiter.

 

Im Bericht hob Keypoint Intelligence die folgenden wesentlichen Vorteile der MPS Monitor-Plattform hervor:

• „Es senkt IT-Kosten“
• „Proaktiver Kundenservice“
• „Mehr Möglichkeiten mit HP-Geräten“
• „Beschleunigen Sie Ihr Geschäft mit Analysen“
• „Erstellen Sie Verträge und Rechnungen“
• „Logistikmanagement für Verbrauchsmaterialien“
• „Ein ganzheitlicher Sicherheitsansatz“.

Der Pick Award wurde MPS Monitor für die im Test erzielten Ergebnisse und andere überzeugende Gründe verliehen. Keypoint Intelligence lobte unsere Plattform für ihren ganzheitlichen Ansatz in Sachen Sicherheit, außergewöhnlichen Kundensupport und proaktive Servicefähigkeiten. Im Detail nutzt MPS Monitor robuste Sicherheitsfunktionen, darunter Zwei-Faktor-Authentifizierung, SSO-Integration mit Azure AD und Okta sowie verschlüsselte Kommunikation über HTTPS- und SNMP-Protokolle. Die Rechenzentren der Plattform, die von bewaffneten Wachen und fortschrittlichen Überwachungssystemen geschützt sind, sind ISO 27001-zertifiziert, GDPR-konform und unterziehen sich regelmäßigen Penetrationstests sowie SOC 2 Typ 2 Audits.

Darüber hinaus ist der Kundensupport von MPS Monitor äußerst reaktionsschnell, wobei 95 % der Anfragen am selben oder am nächsten Geschäftstag bearbeitet werden. Der Support ist im Abonnement enthalten und über verschiedene Kanäle und Tools sowie ein integriertes Ticketsystem verfügbar, das Probleme verfolgt und Updates bereitstellt. Händler profitieren von einer Vielzahl an herunterladbaren Handbüchern, FAQs und Anleitungsvideos, die über das Hilfemenü zugänglich sind, sowie einem Kommunikationsbildschirm für Ankündigungen und Updates zu neuen Funktionen.

Insgesamt bestätigt MPS Monitor seine Position als führende, umfassende, sichere und äußerst effektive Lösung für Managed Print Services. Die dynamischen Datenanalysefunktionen von MPS Monitor befähigen Händler, ihre Vertriebs-, Marketing- und Serviceabteilungen zu optimieren und dadurch das Geschäftswachstum und die betriebliche Effizienz zu steigern. MPS-Anbieter können zudem Daten in verschiedenen Formaten exportieren, um die Analyse in anderen Programmen zu vereinfachen.

„Wir sind stolz und zutiefst geehrt, diese beiden prestigeträchtigen Auszeichnungen von Keypoint Intelligence zu erhalten„, kommentierte Nicola De Blasi, Chief Strategy Officer von MPS Monitor. „Diese Auszeichnungen sind ein Beweis für unser unerschütterliches Engagement für Innovation und Exzellenz. Sie motivieren uns, unsere Plattform kontinuierlich zu verbessern, um Händlern zu helfen, nicht nur die sich wandelnden Anforderungen ihrer Kunden zu erfüllen, sondern diese zu übertreffen, während sie sich durch das zunehmend komplexe Umfeld des Managed Print Services navigieren.“

Lesen Sie hier den vollständigen Lösungsbericht und den Artikel zum Pick Award

Lesen Sie hier die Pressemitteilung von Keypoint Intelligence

Laden Sie hier die MPS Monitor-Broschüre herunter

Entdecken Sie alle von Keypoint Intelligence gelobten Funktionen von MPS Monitor, indem Sie eine kostenlose 30-Tage-Testversion anfordern.

 

Über Keypoint Intelligence

Seit über 60 Jahren verlassen sich Kunden der digitalen Imaging-Branche auf Keypoint Intelligence für unabhängige praktische Tests, Labordaten und umfassende Marktanalysen, um den Erfolg ihrer Produkte und ihres Vertriebs zu fördern. Keypoint Intelligence ist aufgrund jahrzehntelanger Analystenerfahrung als vertrauenswürdigste Ressource der Branche für objektive Informationen, Analysen und Auszeichnungen anerkannt. Kunden nutzen dieses geschäftskritische Wissen für strategische Entscheidungen, tägliche Vertriebsunterstützung und operative Exzellenz, um Geschäftsziele zu verbessern und Gewinne zu steigern. Mit einem zentralen Fokus auf die Kunden entwickelt sich Keypoint Intelligence weiterhin mit den Veränderungen der Branche, indem das Angebot erweitert und Methoden aktualisiert werden, während die Transformation von Herstellern, Kanälen und deren Kunden im digitalen Druck- und Imaging-Sektor umfassend verstanden und unterstützt wird.

 

Über die BLI Smart Workplace Solution Pick Awards

Die Buyers Lab Smart Workplace Solution Picks sind einzigartig in der Branche und hart erkämpfte Auszeichnungen, da sie auf strengen Tests basieren, die wichtige Eigenschaften wie Funktionen, Benutzerfreundlichkeit und Wert bewerten. Jedes Produkt, das den Labortest von Keypoint Intelligence besteht, erhält eine Bewertung in Platin, Gold, Silber oder Bronze, wobei die besten Leistungen als Pick-Kandidaten qualifiziert sind.

MPS Monitor wurde im Bericht „Print Security Landscape 2024“ von Quocirca präsentiert. In diesem Dokument identifiziert Quocirca bedeutende Trends im Bereich der Drucksicherheit und hebt unsere robusten Sicherheitsfunktionen, unsere Haltung und Strategie hervor: „MPS Monitor entwickelt die Sicherheitsfunktionen seiner Plattform zur Geräteverwaltung kontinuierlich weiter. Das Unternehmen hat einen Ansatz zur Sicherheits- und Datenschutzgestaltung per Design und per Standard übernommen, der robuste Sicherheitskontrollen während des gesamten Entwicklungs- und Veröffentlichungsprozesses implementiert.“

Print Security Landscape 2024: Wichtige Erkenntnisse

Der Aufstieg von Hybridarbeit und KI hat neue Herausforderungen für die Drucksicherheit geschaffen und zwingt Hersteller und Vertriebspartner, integrierte Sicherheitslösungen zu priorisieren. Die Studie von Quocirca zeigt bedeutende Fortschritte in der Sicherheit bei führenden Druckerherstellern. Da Remote-Arbeit die Sicherheitsgrenzen verwischt, haben ungesicherte öffentliche Netzwerke und von Mitarbeitern genutzte Drucker das Risiko erhöht, was Drucksicherheit zu einer Priorität auf den IT-Agenden macht.

Trotz der Fortschritte bleiben druckbezogene Datenverstöße ein Problem, wobei 67 % der Organisationen 2024 Datenverluste melden, gegenüber 61 % im Vorjahr. Mittelständische Unternehmen waren am stärksten betroffen, wobei die Kosten für Verstöße auf 1 Million Pfund stiegen. Darüber hinaus sind durch KI gesteuerte Sicherheitsbedrohungen in den Fokus gerückt, wobei 83 % der Befragten die entscheidende Rolle von KI bei der Identifizierung von Risiken anerkennen. Quocirca betont die Notwendigkeit umfassender Strategien, einschließlich vollständig verwalteter Druckdienste und Unterstützung für gemischte Druckerflotten, um diesen wachsenden Sicherheitsherausforderungen entgegenzuwirken.

MPS Monitor: Ein Sicherheitsorientierter Ansatz

MPS Monitor wurde für die Weiterentwicklung der Sicherheitsfunktionen seiner Plattform zur Geräteverwaltung und seinen Ansatz zur Sicherheit per Design und per Standard anerkannt. „MPS Monitor 2.0 ist eine cloud-native SaaS-Lösung für die Fernüberwachung und -verwaltung von Druckern, Multifunktionsgeräten und Etikettendruckern, die es Fachhändlern ermöglicht, die Abrechnung, Zählerstände und die automatisierte Nachfüllung von Verbrauchsmaterialien zu optimieren. […] Die cloudbasierte SaaS-Plattform zur Geräteverwaltung bietet ein robustes Set an Sicherheitsfunktionen und -fähigkeiten, um Daten, Benutzerkonten und Infrastrukturen zu schützen, wie z. B. die Integration von Single Sign-On und Multi-Faktor-Authentifizierung sowie physische Sicherheitsmaßnahmen, um Rechenzentren vor unbefugtem Zugriff zu schützen.“

Die Hauptunterscheidungsmerkmale von MPS Monitor:

• Sicherheitszertifizierungen: Die Erfüllung der ISO 27001, SOC 2 Typ 2 und CSA STAR Level 2 Compliance zeigt unser Engagement, die höchsten Sicherheitsstandards einzuhalten.
• Hochsichere Rechenzentren: Unsere Dienste werden in sicheren Rechenzentren mit 24×7-Überwachung, Echtzeitwarnungen und kontinuierlicher Schwachstellenbewertung gehostet.
• Softwareintegrität: Wir setzen strenge Sicherheitsmaßnahmen in unseren Entwicklungs- und Veröffentlichungsprozessen um, einschließlich Überprüfungen durch externe Cybersicherheitsunternehmen.
• Sicherheit von Benutzerkonten: Multi-Faktor-Authentifizierung und SSO-Integration mit Azure Active Directory und Okta gewährleisten einen sicheren Benutzerzugriff.
• Sichere Datenerfassung: Unsere DCA-Technologie wird kontinuierlich auf Sicherheit überprüft und verwendet sichere Protokolle und Ports zur Datenerfassung.
• Webzugriff auf Geräte (DWA): Diese Funktion ermöglicht sicheres Browsen auf Drucker-Webseiten, unterstützt durch MFA und strikte Zugriffsrichtlinien.
• KI-unterstützte Technologie: Unser maßgeschneidertes generatives KI-System liefert zeitnahe und präzise Einblicke in unsere Sicherheitslage.
• Unterstützung von Etikettendruckern: MPS Monitor gewährleistet eine sichere Überwachung von Etikettendruckern über die DWA-Technologie, die einzigartige Funktionen und Verfahren nutzt, um ihre Nutzung als Angriffsvektor zu verhindern.

Weitere Informationen und die wichtigsten Erkenntnisse über die Drucksicherheitslandschaft 2024 finden Sie im Auszug des Quocirca-Berichts hier.

Probieren Sie die erstklassige Sicherheit von MPS Monitor und viele weitere Funktionen selbst aus, indem Sie eine kostenlose 30-tägige Testversion anfordern.

 

Laden Sie des Quocirca-Berichts hier

 

Da Unternehmen zunehmend Software-as-a-Service (SaaS)-Lösungen übernehmen, wird die Notwendigkeit robuster Sicherheitsmaßnahmen immer wichtiger. Das von MPS Monitor gesponserte IDC Spotlight „Driving Higher Standards in SaaS Security for Managed Print Services“ bietet einen umfassenden Überblick über aktuelle Trends, Herausforderungen und Best Practices in diesem Bereich. Es unterstreicht die Bedeutung von Sicherheit in SaaS-Anwendungen, insbesondere im Kontext von Managed Print Services (MPS), und validiert zudem die Sicherheitsstandards von MPS Monitor.

IDC’s Meinung zu MPS Monitor: Ein Modell für sichere SaaS im MPS-Bereich

Laut dem IDC Spotlight: „Gegründet im Jahr 2010, hat sich MPS Monitor als Pionier in der globalen MPS-Branche etabliert. Seit seiner Gründung hat MPS Monitor eine Erfolgsgeschichte auf allen Kontinenten geschrieben, mit Hauptsitz in Europa und direkten Aktivitäten in Nordamerika und Asien. Im Mittelpunkt seiner Mission steht das Engagement, sich als Marktführer im Bereich Remote Monitoring und Management (RMM) von Druckern und Multifunktionsgeräten aller Marken zu etablieren.“

MPS Monitor hat erhebliche Investitionen in die Sicherheit getätigt und Zertifizierungen wie ISO/IEC 27001, AICPA SOC2 Typ 2 und CSA Star Level 2 erreicht. Diese Zertifizierungen werden regelmäßig erneuert und streng geprüft, was das Engagement von MPS Monitor für die Aufrechterhaltung hoher Sicherheitsstandards zeigt.

Einige der wichtigsten Sicherheitsfunktionen von MPS Monitor umfassen:

• Moderne Codierungspraktiken: Im Gegensatz zu vielen veralteten MPS-Lösungen wurde der Code von MPS Monitor mit modernen Sicherheitsstandards entwickelt, um sicherzustellen, dass er auf dem neuesten Stand und widerstandsfähig gegenüber Bedrohungen ist.
• Kontinuierliche Tests und Updates: Kritische Komponenten von MPS Monitor, wie der Data Collection Agent (DCA), unterliegen regelmäßigen Code-Überprüfungen und externen Sicherheitsprüfungen vor jeder Veröffentlichung. Ihre Cloud-Systeme werden halbjährlich einem Penetrationstest unterzogen.
• Erweiterte Authentifizierungsmechanismen: MPS Monitor setzt robuste Authentifizierungsmethoden ein, darunter Single Sign-On (SSO) und Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA), um die allgemeine Sicherheit zu verbessern.

Wachsende Akzeptanz von SaaS-Software und Sicherheitsanforderungen

Der rasche Wechsel zu SaaS-Plattformen verändert die Art und Weise, wie Unternehmen arbeiten. Wie im IDC Spotlight berichtet wird: „Ab 2024 nutzen 53% der Organisationen weltweit Software-as-a-Service (SaaS)-Lösungen, und laut Angaben planen 80% der Organisationen, bis 2025 alle ihre Systeme auf SaaS umzustellen.“ Der Reiz von SaaS liegt in der schnellen Bereitstellung von Lösungen, der Entlastung der internen IT-Ressourcen und der Vereinfachung der Betriebsabläufe. IDC hebt jedoch einen kritischen Fehler in diesem Eifer hervor: die Sicherheit. Viele Organisationen konzentrieren sich auf die Vorteile von SaaS, ohne den damit verbundenen Sicherheitsrisiken ausreichend Beachtung zu schenken.

 

Managed Print Services sind von diesem Trend nicht ausgenommen. Das Dokument weist darauf hin, dass 49% der Organisationen mit mehr als 100 Mitarbeitern cloudbasierte Drucklösungen übernommen haben, wobei einige Anbieter bis zu 50% jährliches Wachstum bei ihren Cloud-Angeboten verzeichnen. Dennoch haben viele MPS-Softwareanbieter bei der Entwicklung robuster Sicherheitsfähigkeiten nachgelassen und behandeln Dokumenten- und Gerätesicherheit oft nur oberflächlich. Der tatsächliche Bedarf besteht in einem ganzheitlichen Sicherheitsansatz, der rigorose Tests und die Einhaltung internationaler Standards umfasst.

 

Markttrends und Herausforderungen für SaaS und MPS

In diesem Wandel hin zu SaaS-Lösungen werden viele ältere Druck- und Geräteverwaltungsanwendungen für Cloud-Umgebungen angepasst, ohne das notwendige Redesign oder die Implementierung robuster Sicherheitsmaßnahmen. Diese älteren Systeme fehlen oft an echter Mehrmandantenfähigkeit, Datentrennung, API-Sicherheit und starker Authentifizierung, wodurch sie anfällig für die Vielzahl von Bedrohungen durch die öffentliche Internetexposition werden.

Auf der anderen Seite sehen sich alle SaaS-Unternehmen zunehmenden Sicherheitsherausforderungen gegenüber, da ihre Plattformen wachsen, ihre Angriffsflächen erweitern und zu bevorzugten Zielen für Cyberangriffe werden. Kritische Risiken umfassen Kontenübernahme und Lieferkettenkompromittierungen, bei denen Angreifer Entwicklungs-Pipelines infiltrieren, um Malware in Code-Updates einzuschleusen. Im MPS-Bereich können Data Collection Agents (DCAs) zu Einstiegspunkten für Netzwerkangriffe werden. Viele Organisationen, die durch begrenzte IT-Sicherheitsbudgets und mangelndes Bewusstsein eingeschränkt sind, unterschätzen diese Risiken und investieren oft nicht ausreichend in Sicherheitsmaßnahmen.

Wie von IDC hervorgehoben, besteht ein erheblicher Bedarf an einem Wandel in der Wahrnehmung, um zu erkennen, dass umfassende und proaktive Sicherheitsstrategien unerlässlich sind, um Druck- und Geräteverwaltungssysteme im SaaS-Zeitalter zu schützen. Ein moderner, cloud-nativer Ansatz, bei dem Sicherheit von Grund auf integriert ist, ist entscheidend, um die Integrität und Sicherheit dieser Plattformen aufrechtzuerhalten. In diesem Kontext spielen Händler eine Schlüsselrolle dabei, Unternehmen durch diese komplexe Landschaft zu navigieren.

Ein strategischer Ansatz: Modernisierung im Einklang mit Sicherheit

Obwohl Unternehmen SaaS-Software in ihre MPS-Strategien integrieren, um ihre IT-Infrastruktur zu modernisieren, besteht eine Diskrepanz zwischen den von Organisationen gemeldeten Sicherheitsprioritäten und dem, was aktuelle MPS-Lösungen bieten. Während Sicherheit eine Hauptsorge darstellt, erfüllen nur wenige Lösungen die hohen Sicherheitsstandards, die von modernen Druckarchitekturen gefordert werden.

 

Um diese Risiken zu mindern, empfiehlt IDC einige bewährte Verfahren, um sicherzustellen, dass SaaS-Plattformen keine zusätzlichen Sicherheitsanfälligkeiten einführen, einschließlich:

• Entwickeln und integrieren Sie umfassende Unternehmenssicherheitsrichtlinien von Anfang an.
• Bewerten Sie die Sicherheitslage der SaaS-Anbieter und stellen Sie sicher, dass sie den anerkannten Standards entsprechen.
• Führen Sie regelmäßig Sicherheitsprüfungen durch und halten Sie die Systeme auf dem neuesten Stand.
• Adoptiert Sie eine Zero Trust-Architektur und behandeln Sie jedes Netzwerkgerät und jede Verbindung als potenzielle Bedrohung.

IDC sieht eine transformative Phase für den Bürodruckmarkt voraus, die von Managed Print Services vorangetrieben wird, die Sicherheit priorisieren. Wir sind der Ansicht, dass sich MPS Monitor durch seinen unvergleichlichen Fokus auf Sicherheit und Compliance hervorhebt und einen Maßstab für andere Anbieter in der Branche setzt. Da Unternehmen ihre Druckinfrastruktur modernisieren möchten, müssen sie Lösungen priorisieren, die umfassende Sicherheitsmerkmale und kontinuierliche Tests bieten, um ihre Netzwerke gegen aufkommende Bedrohungen zu schützen.

 

Laden Sie das IDC Spotlight hier

 

In ihrem neuesten Whitepaper setzt die führende Analystenfirma einen Branchenmaßstab für die Sicherheit und Compliance von SaaS-Plattformen.

Im heutigen, sich rasant entwickelnden Markt stehen Anbieter von Managed Print Services (MPS) vor beispiellosen Herausforderungen, wobei die Cybersicherheit im Vordergrund steht. Da Organisationen zunehmend auf MPS-Lösungen angewiesen sind, war die Sicherstellung der Sicherheit dieser Plattformen noch nie so kritisch. Die MPS-Anbieter stehen dabei im Mittelpunkt, da sie für den Schutz der Daten und der Netzwerkintegrität ihrer Kunden verantwortlich sind, obwohl sie die verwendeten Werkzeuge nicht selbst entwickeln. Mit dem Anstieg von Lieferkettenangriffen und der weit verbreiteten Nutzung von Fernverwaltungsdiensten für Drucker gilt: „Händler müssen sorgfältig Drittanbieter auswählen und verwalten, um sicherzustellen, dass diese die von ihren Kunden erwarteten Sicherheitsstandards erfüllen.“

Sicheres MPS ist die Antwort.

Laut dem neuesten Whitepaper von Keypoint Intelligence müssen MPS-Anbieter ein sicheres MPS durch die Zusammenarbeit mit Softwareanbietern einführen, die eine robuste End-to-End-Sicherheit, die Einhaltung von Standards wie ISO/IEC 27001 und SOC2 sowie transparente Sicherheitspraktiken nachweisen können. Zu den wichtigsten Anforderungen gehören regelmäßige Software-Updates, fortschrittlicher Datenschutz, Pläne zur Reaktion auf Vorfälle und kontinuierliche Sicherheitsbewertungen von Drittanbietern. Dieser umfassende Ansatz gewährleistet die Sicherheit von Druckgeräten, Netzwerken und der Datenkommunikation, wodurch Vertrauen aufgebaut und Kunden hinsichtlich der Sicherheit ihrer sensiblen Informationen beruhigt werden.

Analyse von Keypoint Intelligence zu MPS Monitor.

Der MPS-Markt erlebt eine ständige Transformation aufgrund steigender Anforderungen an verbesserte Sicherheit angesichts zunehmender Cyberbedrohungen. Hier setzt MPS Monitor den Maßstab und bietet den Goldstandard für die Sicherheit von MPS-Software-as-a-Service (SaaS)-Plattformen. MPS Monitor geht die oben genannten Herausforderungen direkt an und bietet eine sichere und zuverlässige Plattform, die sich an strenge internationale Standards hält. Keypoint Intelligence erklärt, warum MPS Monitor als Gipfel der Sicherheit im MPS-SaaS-Markt angesehen werden kann:

• Einhaltung internationaler Standards: Die Plattform MPS Monitor 2.0 entspricht den erstklassigen Sicherheitszertifizierungen wie ISO/IEC 27001, SOC2 und DSGVO. Diese Standards stellen ein Engagement für kontinuierliche Sicherheitspraktiken, regelmäßige Audits und Updates zur Abwehr neuer Bedrohungen dar.
• Umfassende Sicherheitsmaßnahmen: Die Plattform integriert eine End-to-End-Verschlüsselung, fortschrittliche Authentifizierungsmechanismen und häufige Penetrationstests. Dies stellt sicher, dass alle Daten, von Gerätekommunikation bis hin zur Cloud-Speicherung, vor unbefugtem Zugriff und Sicherheitsverletzungen geschützt sind.
• Proaktive Verwaltung von Schwachstellen: MPS Monitor legt Wert auf regelmäßige Updates und gründliche Codeüberprüfungen. Vor jeder Veröffentlichung unterzieht sich die Plattform strengen Sicherheitsbewertungen, einschließlich der Überprüfung des Data Collection Agent (DCA), um potenzielle Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben.
• Robuste Reaktion auf Vorfälle: Im Falle eines Sicherheitsvorfalls verfügt MPS Monitor über einen klar definierten Plan zur Vorfallreaktion. Dies umfasst die sofortige Eindämmung, eine detaillierte forensische Analyse und die Kommunikation mit den betroffenen Parteien, um eine schnelle und effektive Lösung sicherzustellen.
• Sicherheit der Lieferkette: MPS Monitor legt großen Wert auf die Sicherheit seiner Lieferkette und bewertet regelmäßig Drittanbieter, um hohe Sicherheitsstandards im gesamten MPS-Ökosystem zu wahren.

Mit diesen Maßnahmen bietet MPS Monitor eine sichere Grundlage, damit MPS-Anbieter die Druckumgebungen ihrer Kunden selbstbewusst verwalten können. Durch die Setzung eines neuen Sicherheitsstandards schützt MPS Monitor nicht nur sensible Daten, sondern fördert auch das Vertrauen zwischen Anbietern und ihren Endkunden.

Lesen Sie das vollständige Whitepaper hier

 

In einem strategischen Schritt, der darauf abzielt, das Software-Landschaft für Managed Print Services (MPS) neu zu gestalten, haben sich MPS Monitor und Nexera, zwei führende SaaS-Anbieter, unter dem Managed Print Vertical der Valsoft Corporation zusammengeschlossen. Diese Zusammenarbeit bedeutet eine bedeutende Weiterentwicklung der MPS-Software und vereint die Fähigkeiten des Fernmanagements und der Service-Analytik unter einer einheitlichen Führung. Das Joint Venture zielt darauf ab, den Händlern von Druck- und Bildgebungslösungen sowie den Anbietern von Managed Print Services einen unvergleichlichen Mehrwert zu bieten und eine neue Ära der Innovation und operativen Effizienz in der Branche einzuläuten.

Eine einheitliche Vision für verbesserte MPS-Lösungen

Das Engagement von MPS Monitor und Nexera, Managed Print Services neu zu definieren, steht im Mittelpunkt dieser Partnerschaft. Durch die Integration ihrer Stärken streben die beiden Unternehmen an, eine umfassende Lösung bereitzustellen, die auf die Bedürfnisse der Händler von Druck- und Bildgebungslösungen zugeschnitten ist. Dieser integrierte Ansatz nutzt Synergien und Fähigkeiten beider Plattformen, was zu einzigartigen Funktionen, vereinfachten Arbeitsabläufen und optimierten Druckflottenmanagement-Fähigkeiten führt.

Wichtige Vorteile für den Händlerkanal

Die Integration der Technologien von MPS Monitor und Nexera bietet dem Händlerkanal mehrere bedeutende Vorteile, darunter:

• Erweiterte Funktionalität: Kunden haben Zugriff auf eine umfassende Suite von Werkzeugen für das Druckflottenmanagement, die Optimierung der Servicebereitstellung, Analytik und Berichterstattung.
• Vereinfachte Arbeitsabläufe: Die kombinierte Lösung wird Geschäftsprozesse vereinfachen und es den Händlern ermöglichen, ihre Kundenbasis effizienter und effektiver zu verwalten.
• Verbesserter Kundensupport: Verbesserte Supportdienste werden verfügbar sein, mit engagierten Teams, die die kombinierte Expertise beider Unternehmen nutzen.
• Innovative Funktionen: Die einheitliche Plattform wird neue Funktionen und integrierte Funktionalitäten einführen, die Kunden befähigen, in einem sich schnell entwickelnden Markt an der Spitze zu bleiben.

Strategische Führung zur Förderung von Innovation und Wachstum

Ein Highlight dieser Zusammenarbeit ist die Ernennung von Sarah Henderson zur Regionaldirektorin für Nordamerika für sowohl MPS Monitor als auch Nexera. Sie berichtet an Alessandro Cirelli, Chief Operating Officer von MPS Monitor und Nexera. Sarah bringt fast zwei Jahrzehnte Erfahrung im MPS-Bereich mit. Ihr Hintergrund in der Leitung von Vertriebsteams, der Pflege strategischer Partnerschaften und der Entwicklung erfolgreicher Go-to-Market-Programme positioniert sie als entscheidende Führungskraft für die Förderung von Innovation und Geschäftswachstum in der Region.

„Ich freue mich darauf, die gemeinsamen Nordamerika-Operationen von MPS Monitor und Nexera zu leiten und eine neue Ära der Exzellenz einzuläuten“, sagte Sarah Henderson. „Unser integrierter Ansatz wird es uns ermöglichen, unvergleichlichen Wert und Kundenzufriedenheit zu liefern. “

Zusätzlich zu Sarahs Führung wird Nicola De Blasi, ehemaliger CEO von MPS Monitor und Euroform, die Rolle des Chief Strategy Officer für beide Unternehmen übernehmen. Nicolas strategische Einsichten und Branchenkenntnisse werden entscheidend sein, um die zukünftige Ausrichtung der Angebote von MPS Monitor und Nexera in Nordamerika zu gestalten.

„Durch die Vereinigung unserer Kräfte mit Nexera unter Sarahs Führung tritt MPS Monitor nun in eine neue und dynamischere Phase des Wachstums und der Innovation ein“, fügte Nicola De Blasi hinzu. „Durch die Ausrichtung und das Teilen gemeinsamer Strategien und Ressourcen sind die beiden Unternehmen bereit, unvergleichlichen Wert zu liefern und nachhaltiges Wachstum im Markt für Managed Print Services zu erreichen.“

Engagement für Exzellenz und Innovation

Die Zusammenarbeit zwischen MPS Monitor und Nexera ist mehr als eine strategische Allianz; es ist ein transformativer Schritt in Richtung einer Zukunft, in der Managed Print Services durch Exzellenz, Innovation und kundenorientierte Lösungen definiert werden. Da sich die Branche weiterhin entwickelt, zielen MPS Monitor und Nexera darauf ab, ihre Position als führende Unternehmen im MPS-Softwarebereich zu festigen, den Fortschritt voranzutreiben und neue Standards in diesem Markt zu setzen.

 

Für weitere Informationen können Sie hier dem Artikel über Actionable Intelligence.

 

Neues technisches Whitepaper verfügbar

Im heutigen, sich schnell entwickelnden Bereich der Managed Print Services (MPS) hat die Priorisierung der Sicherheit oberste Priorität. Mit der Einführung von Cloud-Druck und Ferntechnologien treten neue Schwachstellen auf, während die Compliance-Anforderungen zunehmend strenger werden. Da Organisationen SaaS-Plattformen sorgfältig bewerten, suchen sie nach MPS-Anbietern, die strenge Sicherheitsstandards einhalten.

Die Einführung von MPS-Software basiert daher nicht mehr nur auf dem erwarteten ROI, sondern auch auf der Fähigkeit, die Sicherheit der Druckumgebung zu gewährleisten. Die Komplexität der MPS-Sicherheit erfordert einen umfassenden Ansatz, der regelmäßige Penetrationstests, Schwachstellenbewertungen, kontinuierliche Überwachung, Migrations- und Notfallwiederherstellungspläne sowie die Einhaltung anerkannter Sicherheitsstandards umfasst.

Händler und MPS-Anbieter müssen diese als wesentliche Voraussetzungen für die in ihre Dienste integrierten SaaS-Plattformen betrachten. Daten-Sammler-Agenten (DCAs) sind keine Ausnahme; sie befinden sich innerhalb der Netzwerk-Infrastruktur und halten eine kontinuierliche Verbindung zum SaaS-Cloud-Service aufrecht. Diese Konnektivität umfasst den Datenaustausch, den Empfang von Befehlen, Software-Updates und in einigen Fällen den Zugriff externer Benutzer, was das Potenzial für Sicherheitslücken erhöht.

In unserem neuesten technisches Whitepaper erläutern wir, wie MPS Monitor höchste Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten sicherstellt, sodass Händler sich auf ihre Kunden und Kernfunktionen konzentrieren können. Darüber hinaus untersucht die Veröffentlichung Zertifizierungen, Sicherheitsprotokolle, Strategien zur Notfallwiederherstellung, Maßnahmen zur Software-Integrität und andere wesentliche Aspekte unserer Plattform. Durch das Lesen dieser aufschlussreichen Ressource können MPS-Anbieter nützliche Details darüber finden, wie sie die Herausforderungen der Drucksicherheit bewältigen, ihre Dienste verbessern und ihren Kunden mehr Wert bieten können.

Die vier Abschnitte des Whitepapers decken verschiedene Themen ab, darunter:

1. Die Kernfunktionen der MPS Monitor Plattform, mit Schwerpunkt auf der umfassenden Sicherheitspolitik, von Datenschutz bis hin zu Sicherheitsstrategien.
2. Die Sicherheitslandschaft innerhalb der Software- und Cloud-Komponenten, mit Hervorhebung der operativen Sicherheitsmaßnahmen und Protokolle im Zusammenhang mit der Benutzerauthentifizierung.
3. Die Komplexitäten der Daten-Sammler-Agenten für netzwerkverbundene Geräte und die Anforderungen der DCA.
4. Die Integrationsfähigkeiten mit HP Smart Device Services.

MPS Monitor bietet ein unvergleichliches Engagement für Sicherheit, das von renommierten unabhängigen Drittorganisationen rigoros geprüft und bestätigt wurde. Mit voller Einhaltung strenger Sicherheitsstandards und -zertifizierungen, einschließlich ISO/IEC 27001, SOC 2 Type 2 und CSA Star Level 2, erweitert das Informationssicherheitsmanagementsystem (ISMS) der Plattform seine Sicherheitsfunktionen zum Vorteil von Händlern und Kunden, erleichtert die Einhaltung der GDPR und erfüllt die strengen Anforderungen für den Umgang mit personenbezogenen Daten.

Verpassen Sie nicht die Gelegenheit, Ihre MPS-Sicherheit zu verbessern – laden Sie unser technisches Whitepaper hier herunter.

 

Die Merkmale, die in einem durchschnittlichen Bürodruckerbestand aus den frühen 2000er Jahren beobachtet wurden, ähneln frappierend den heutigen Etikettendruckerbeständen in Kundenumgebungen.

Oft bleibt die genaue Anzahl der Geräte (oder auch nur ein Hinweis darauf) sowie die Vielfalt der Marken und Modelle unklar. Zusätzlich sind Details zu Gerätealter und Technologie häufig unbekannt, wobei veraltete Technologien innerhalb von Kundennetzwerken ohne (ausreichende) Sicherheitsmaßnahmen fortbestehen. Solche Merkmale können sich erheblich auf die Geschäftskontinuität, die Produktivität, die Sicherheit, die Umweltverträglichkeit und die Gesamtbetriebskosten auswirken.

Mark Kouwenberg, Vertriebsleiter bei MPS Monitor, erklärt: „Wir haben zahlreiche Interviews mit mittleren und großen Endkunden aus verschiedenen Branchen geführt und ihnen einfache Fragen gestellt wie ‚Sind Sie sich der Anzahl der Etikettendrucker in Ihrer Umgebung bewusst?‘ ‚Besitzt das Unternehmen Einblicke in den Sicherheitsstatus dieser netzwerkverbundenen Etikettendrucker?‘ und ‚Gibt es Informationen zum technologischen Alter der Etikettendrucker?‘ ‚Die Reaktionen variierten von dreimal ‚Nein‘ bis hin zu Anzeichen wie ‚Wir haben vielleicht 5.000 Etikettendrucker, aber es könnten auch leicht 7.500 sein‘. Die meisten Sicherheitsfragen konnten überhaupt nicht beantwortet werden.„

Zusätzliche Analysen ergaben hochfragmentierte Umgebungen mit einer Vielzahl von Marken und Modellen, deren Gerätealter zwischen 20 Jahren und 1 Jahr liegt. Selbst innerhalb verschiedener Produktkategorien wie industrielle Etikettendrucker, Desktop-Etikettendrucker oder Armbanddrucker waren die Standardisierungsgrade sehr begrenzt und zeigten dieselbe Fragmentierung. Die bemerkenswerteste Beobachtung war jedoch der völlige Mangel an Einblicken in Sicherheitsmaßnahmen für netzwerkverbundene Etikettendrucker.

Klingt das nicht wie die Bürodruckindustrie in den frühen 2000er Jahren vor Beginn der Ära der Managed Print Services?

Die Chance für Managed Print Service-Anbieter

In der modernen Geschäftswelt sind Effizienz und Geschäftskontinuität von entscheidender Bedeutung. Vom Kleinunternehmen bis zum Großkonzern besteht der Bedarf, Prozesse zu optimieren und die Geschäftskontinuität zu maximieren. In diesem Zusammenhang wird die Integration von Etikettendruckern in Managed Print Services (MPS) zu einem Game-Changer, der eine Reihe von Vorteilen bietet, die die Geschäftskontinuität, Sicherheit, operative Workflows verbessern und die Gesamtbetriebskosten für die Endkunden senken.

Indikative Marktgöße Etikettendruckermarkt in Europa:

• DACH ~950.000 Etikettendrucker
• West- und Nordeuropa ~1.400.000 Etikettendrucker
• Südeuropa ~1.600.000 Etikettendrucker
• Osteuropa ~1.500.000 Etikettendrucker.

Etikettendrucker spielen in verschiedenen Branchen eine wichtige Rolle und ermöglichen die Erstellung hochwertiger Etiketten für eine Vielzahl von Anwendungen. Etikettendrucker sind im Vergleich zu Bürodruckern wesentlich geschäftskritischer.

Wenn sie in den Bereich der Managed Print Services (MPS) integriert werden, werden Etikettendrucker nahtlos in die Druckinfrastruktur integriert.

Die Fühler ausstrecken

Haben Sie Kunden in den Bereichen Transport, Logistik, Lagerhaltung, E-Commerce, Gesundheitswesen oder anderen Branchen, in denen Etikettendrucker stark genutzt werden? Ein guter Ansatz ist ein offenes Gespräch mit Ihren Kunden über deren Etikettendruckerflotte und deren Herausforderungen. Der logische nächste Schritt wäre eine Analyse des bestehenden Etikettendruckerbestands.

Webinar

MPS Monitor wird ein Webinar (auf Englisch) für Partner organisieren, die daran interessiert sind, die Möglichkeiten in der Welt der Etikettendrucker zu erkunden Geplant für den 31. Mai um 10:30 Uhr. Dieses Webinar wird gemeinsam mit einem der Etikettendruckerhersteller durchgeführt, um Ihnen klare Einblicke und Möglichkeiten zum Gerätemanagement zu bieten.

 

Die globale Druckindustrie durchläuft eine bedeutende Transformation, beeinflusst durch die Kommoditisierung von Hardware, rückläufige Druckvolumina und den Aufstieg der digitalen Transformation. In dieser sich ständig verändernden Landschaft ist datengetriebene Entscheidungsfindung entscheidend für die Aufrechterhaltung von Wettbewerbsfähigkeit und Relevanz. Der neueste Bericht von Quocirca mit dem Titel „Quocirca Analytics Landscape, 2024“ beleuchtet mehrere Schlüsseltrends, die die Landschaft der Managed Print Services (MPS) prägen.

Der Quocirca Analytics Landscape-Bericht betont die Bedeutung von Analytics für eine effektive MPS-Interaktion, bietet wertvolle Einblicke für Bewertung, Optimierung und Überwachung und ermöglicht transformative Dienstleistungen, die über den traditionellen Druck hinausgehen. Darüber hinaus kann die Integration mit Tools wie Power BI eine zusätzliche Ebene an Flexibilität und Granularität bieten.

Im Bereich der Sicherheit sollen Analytics ein entscheidendes Unterscheidungsmerkmal sein, da Drucker und MFPs große Mengen sensibler Daten verarbeiten. Kunden verlangen Gewissheit über die Datenverarbeitung und -schutz, was den Bedarf an intelligenteren Lösungen erhöht. Gleichzeitig halten Workflow-Analytics den Schlüssel zur Erschließung fortschrittlicher Effizienzen und digitaler Transformationsmöglichkeiten bereit. Darüber hinaus ermöglichen Umweltanalysen den Druckanbietern, Nachhaltigkeitsinitiativen voranzutreiben und umweltfreundliche sowie kosteneffiziente Druckpraktiken zu fördern. Die nächste Generation datengetriebener Lösungen nutzt KI und maschinelles Lernen, um intelligente, sich weiterentwickelnde Dienste anzubieten, die auf die Kundenumgebung zugeschnitten sind.

MPS Monitor steht an vorderster Front bei der Unterstützung dieser transformativen Trends und hilft Händlern und MPS-Wiederverkäufern dabei, innovative Dienste aufzubauen, die Kundenerfahrung zu verbessern, operationelle Effizienz zu gewährleisten und Kosten zu senken. Wie im Quocirca Analytics Landscape-Bericht festgestellt: „Neben dem MPS Analytics Dashboard hat MPS Monitor MPS Monitor Supplies Intelligence entwickelt. Dies ist ein innovatives vorausschauendes Business-Intelligence-Tool, basierend auf künstlicher Intelligenz (KI) und maschinellem Lernen (ML), um die Überwachung von Verbrauchsmaterialien, Sendungen und Analysen zu verbessern. […] Zu den Hauptmerkmalen gehören die Fähigkeit, den Bedarf an Verbrauchsmaterialien vorherzusagen, Yield-Gaps zu berechnen und Tonerverbrauch zu bewerten. Dies gewährleistet, dass Händler proaktiv Probleme angehen und den Kunden einen Mehrwert bieten können.„

 

Für weitere Informationen können Sie hier den Auszug aus dem Quocirca-Bericht lesen.

 

Von Paul Haslam, Technical Implementation Manager

Beim Versuch, ein optimales Just-in-Time-Nachschubsystem für Verbrauchsmaterialien für ein Unternehmen zu erstellen, wird manchmal die Lagerverwaltungsseite vernachlässigt. Es ist großartig, wenn die Alarmgrenzen genau dort gesetzt sind, wo sie sein müssen, aber das System versagt, wenn das richtige Verbrauchsmaterial nicht zum richtigen Zeitpunkt verfügbar ist.

Die korrekten Lagerbestandsniveaus für Verbrauchsmaterialien dort zu halten, wo sie im Unternehmen aufbewahrt werden, ist ein sorgfältiger Balanceakt zwischen ausreichendem Bestand und zu viel Bestand, der unnötig gebundenes Kapital darstellt.

Früher wurden die Lagerbestände möglicherweise auf der Grundlage der Anzahl bestimmter Modelle in der Flotte berechnet, und manchmal wurden die Berechnungen der Lageranforderungen auf der Grundlage von „Wie viele davon haben wir im gleichen Zeitraum vor 12 Monaten verwendet?“ Dies berücksichtigte nicht Dinge wie Änderungen der Kundenverwendungsmuster / Änderungen der Anzahl bestimmter Modelle in der Flotte usw., was oft zu falschen Lagerbestandsniveaus führte, die weit entfernt von ideal waren.

Es gibt einen besseren Weg.

Verwenden Sie die Daten, die von Ihrer Druckerflotte erfasst werden, um Echtzeit-Vorhersagen der Lageranforderungen für bestimmte Zeiträume anzuzeigen.

Dies ermöglicht es dem Unternehmen, sicherzustellen, dass der Verbrauchsmaterialbestand genau ist, damit Bestellungen bei Bedarf versandt werden können, um den Just-in-Time-Lieferservice zu optimieren, und gleichzeitig sicherzustellen, dass der Cashflow optimal genutzt wird.

Es ist nicht erforderlich, sich über Änderungen der Verwendungsmuster Gedanken zu machen. Jedes Mal, wenn ein Gerät kontaktiert wird, werden die Lageranforderungen basierend auf den neuesten Messwerten neu berechnet.

Wenn es Probleme mit bestimmten Lieferungen gibt, die eingeschränkt sind, wird das Unternehmen im Voraus informiert und hat Zeit, bei Bedarf Bestände von verschiedenen Anbietern zu beschaffen.

Lassen Sie die Technologie die Arbeit erledigen, keine Notwendigkeit mehr, sich daran zu erinnern, was Sie zuvor getan haben, und Dinge basierend auf Daten zu machen, die möglicherweise nicht mehr genau sind.

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Anwendungsfall – Transformieren der Verwaltung von Verbrauchsmaterialbeständen mit prädiktiver Analytik

Herausforderungen, mit denen ein verwalteter Druckhändler konfrontiert ist, und wie sie angegangen werden können

Unternehmen A hält etwa €750.000 an Verbrauchsmaterialbeständen, um eine Flotte von 6.500 Geräten zu versorgen.

• Die Lagerbestände basierten auf den vorherigen Lagerbeständen der letzten 12 Monate und berücksichtigten daher keine Änderungen der Nutzungsmuster oder Unterschiede in den Modellen der Flotte.
• Die Verbrauchsmaterialien wurden von einem Team ausgewählt, das von Tag zu Tag nie wusste, wie viele Verbrauchsmaterialanfragen eingehen würden, und die Verbrauchsmaterialien wurden von Hand ausgewählt, ohne zu überprüfen, was ausgewählt wurde.

Eine Analyse der Situation ergab:

• Einige Verbrauchsmaterialbestände verblieben seit über 18 Monaten im Lager (altbestand)
• Es gab oft Engpässe bei bestimmten Verbrauchsmaterialteilcodes zur Erfüllung von Bestellungen
• Der Just-in-Time-Lieferservice musste bei suboptimalen Vorlaufzeiten gehalten werden, um Zeit für die Bearbeitung von Lagerengpässen zu ermöglichen
• Bestellungen wurden bei Distributoren aufgegeben, für die Lieferkosten anfielen, und es entstanden weitere Lieferkosten, wenn das Verbrauchsmaterial tatsächlich aus dem Lager verschickt wurde
• Verbrauchsmaterialbestände machten etwa 20 % des Gesamtlagerplatzes aus
• Das Team, das die Verbrauchsmaterialien auswählte, wurde immer erwartet, alle Bestellungen auszuwählen, es wurde keine Rücksicht auf Arbeitsbelastung, Krankheit oder Urlaub genommen
• Fehlauswahlen von Verbrauchsmaterialteilcodes waren üblich, insbesondere bei vielen Bestellungen am selben Tag, was zu erhöhtem Verwaltungsaufwand und -kosten führte
• Falsche Lieferetiketten wurden an Lagerartikel angebracht, wodurch das falsche Verbrauchsmaterial an den falschen Ort geschickt wurde, was zu erhöhtem Verwaltungsaufwand und -kosten führte
• Manchmal wurden aufgrund der schieren Menge an Bestellungen an einem bestimmten Tag nicht alle Bestellungen an diesem Tag bearbeitet, was dazu führte, dass Geräte eines bestimmten Verbrauchsmaterials ausgingen.

Wie dies angegangen wurde:

Stufe 1

• Unter Verwendung prädiktiver Analytik wurden die Lagerbestände für Verbrauchsmaterial an die prognostizierte Nachfrage angepasst, was zur Beseitigung aller Altbestände führte und sicherstellte, dass Lagerbestände für Bestellungen verfügbar waren
• Bei Problemen mit Verbrauchsmaterialbeständen – zum Beispiel bei einem Versorgungsengpass – wusste der Lagerleiter im Voraus Bescheid und hatte Zeit, Bestände anderweitig zu beschaffen
• Der Just-in-Time-Lieferservice konnte auf optimalen Niveaus betrieben werden, da immer Lagerbestände vorhanden waren, um Bestellungen zu erfüllen.

 

Stufe 2

• Durch die Verwendung von Predictive Analytics zur Bereitstellung der prognostizierten Nachfrage wurde der gesamte Verbrauchsmaterialbestand an einen Distributor verlagert.
• Der Distributor stellte eine Einrichtung zur Verfügung, über die die prognostizierte Verbrauchsmaterialbestandsvorhersage verwendet wurde, um diesen Bestand dem Händler zuzuweisen, um Bestellungen bei deren Eingang zu erfüllen.
• Wenn potenzielle Lagerengpässe identifiziert wurden, hatte der Händler die Möglichkeit, den Bestand anderweitig zu beschaffen und eine kleine Anzahl von Bestellungen wie zuvor aus dem Lager zu bearbeiten.
• Der Distributor garantierte, dass jede Bestellung, die bis 17:45 Uhr jeden Tag eingegangen war, am nächsten Tag bearbeitet, gepackt und für die Lieferung vorbereitet würde.
• Der Distributor führte eine elektronische Überprüfung der ausgewählten Bestellungen durch, um sicherzustellen, dass eventuelle Fehlauswahlen aus dem Verbrauchsmittel-Nachschubservice eliminiert wurden.
• Der Just-in-Time-Lieferservice konnte auf optimalen Niveaus bleiben, da immer Lagerbestand für Bestellungen verfügbar war.
• Bestellungen wurden direkt vom Distributor versandt, wodurch zusätzliche Lieferkosten vermieden und der CO2-Fußabdruck des Verbrauchsmaterial-Nachschubservices verbessert wurden.
• Lagerplatz beim Händler wurde freigegeben
• Das Team, das zuvor die Verbrauchsmaterialien beim Händler ausgewählt und verpackt hatte, hatte nur gelegentlich eine Verbrauchsmaterialbestellung zu bearbeiten, um auf Lagerengpässe beim Distributor zu reagieren, wo alternative Bestände beschafft wurden.

 

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Sie von prädiktiver Analytik profitieren können, indem Sie die MPS Monitor-Plattform nutzen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren!

14. Januar 2024, Scottsdale, AZ – MPS Monitor®, das Unternehmen, das die führende SaaS-Plattform für die Fernüberwachung und -verwaltung von Druckern und Multifunktionsgeräten entwickelt und vertreibt, ist eine Partnerschaft mit IBPI eingegangen, der größten Einkaufsgruppe in der Bürogerätebranche.

 

Als neuer Partner bietet MPS Monitor den IBPI-Händlermitgliedern ein maßgeschneidertes Angebot für die Einführung seiner preisgekrönten und innovativen SaaS-Lösung für Managed Print Services zur Fernüberwachung und -verwaltung von Geräten, zur automatischen Bereitstellung von Verbrauchsmaterialien und zur Abrechnung von Verträgen mit Seitenkosten. Das Angebot umfasst einen vergünstigten Pay-per-Use-Tarif, der sich nach der Anzahl der verwalteten Geräte richtet, sowie ein kostenloses Einführungs- und Schulungspaket mit umfassender Unterstützung bei der Migration von älteren Plattformen. Die Mitglieder profitieren außerdem von einem exklusiven Rabattprogramm, das sich nach der Nutzung der SaaS-Plattform richtet.

MPS Monitor unterscheidet sich von anderen Tools zur Geräteüberwachung (den so genannten DCAs – Data Collection Agents) durch seine einzigartige Benutzerfreundlichkeit, die Zuverlässigkeit des Datenflusses und seine robuste Sicherheit und Flexibilität, was es zur optimalen Wahl für jeden Händler macht, der eine Flotte von Druckgeräten verwaltet. Händler profitieren von der Einführung von MPS Monitor SaaS, weil sie damit ihr Serviceniveau verbessern und gleichzeitig die Kosten senken können. Darüber hinaus führt die Zuverlässigkeit der Daten und die erhöhte Sicherheit, die MPS Monitor bietet, zu einer größeren Loyalität und Stabilität in der Beziehung zwischen Händlern und ihren Kunden.

Die Lösung bietet zertifizierte Konformität mit drei Top-Sicherheitsstandards: ISO27001, SOC 2 Typ 2 und CSA Star Level 2, was das Engagement des Unternehmens unterstreicht, ein Höchstmaß an Sicherheit und Datenschutz für seine Kunden zu gewährleisten. Das Unternehmen verfolgt seit vielen Jahren einen ganzheitlichen Ansatz für Print Security mit dem Ziel, der Branche die sicherste Cloud-Infrastruktur für die Fernüberwachung und -verwaltung von Druckgeräten zu bieten.

„Ich freue mich sehr, dass MPS Monitor jetzt IBPI Vendor Partner ist“, sagte Mark Grice, Executive Director bei IBPI. „MPS Monitor ist bestrebt, Innovationen in unsere Branche zu bringen, und hat ein großartiges Programm für unsere Mitglieder entwickelt. Mehrere unserer Mitglieder nutzen bereits ihren SaaS-Service und haben damit erhebliche Verbesserungen bei den Service-Levels und den Betriebskosten erzielt. Diese Partnerschaft ermöglicht es unserer gesamten Gemeinschaft, diese Vorteile zu nutzen.“

 

Nicola De Blasi, CEO von MPS Monitor, kommentierte die Ankündigung wie folgt: „Die Partnerschaft mit IBPI ist ein wichtiger Meilenstein in der Umsetzung unserer Strategie, unsere Führungsposition auf dem Markt für Managed Print Services Software zu bestätigen und zu festigen. MPS Monitor hat Händlern dabei geholfen, außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen, dank seiner Benutzerfreundlichkeit, der Zuverlässigkeit des Datenflusses, der robusten Sicherheit und der fortschrittlichen Analysemöglichkeiten. IBPI-Mitglieder können nun von all diesen Vorteilen profitieren und ihre Geräteüberwachungsumgebung durch einen extrem einfachen und geführten Einführungspfad erneuern.

Händler, die an einer Migration zu MPS Monitor interessiert sind, können eine kostenlose Testversion der Plattform erhalten bei www.mpsmonitor.com

 

Über IBPI

IBPI ist die größte Einkaufsgruppe in der Bürogeräteindustrie. Ihre Mitglieder sind über 500 kommerzielle Kopier- und Druckhändler in den Vereinigten Staaten und Kanada. Seit 1987 hat sich IBPI einen hervorragenden Ruf erworben, der darauf beruht, den Händlern eine enorme Kaufkraft zu verschaffen. Die Mitglieder erhalten von den Anbietern ermäßigte Preise und jedes Jahr einen Rabattscheck auf der Grundlage ihrer Einkäufe. IBPI ist bestrebt, die Kaufkraft seiner Mitglieder durch Einkaufsprogramme zu bündeln, die mit Anbietern von Qualitätsprodukten und -dienstleistungen ausgehandelt werden.

 

Über MPS Monitor

Mit mehr als 1.700.000 Druckern und 39 Milliarden überwachten Seiten pro Jahr bei über 280.000 Endkunden ist MPS Monitor eine der weltweit größten IoT-Druckerüberwachungs-Softwarelösungen für die Bereitstellung von Managed Print Services. MPS Monitor bietet eine komplette SaaS-Plattform für die Überwachung und Verwaltung von Druckern. Sie ist als Cloud-Service verfügbar und verfügt über einen vollständigen Satz von APIs zur Integration externer Softwarelösungen. Seine hoch skalierbare und leistungsstarke Datenerfassungstechnologie ermöglicht es Händlern/VARs, großen Endnutzern, Herstellern und Einzelhändlern von Druckerverbrauchsmaterial, alle Anforderungen im Zusammenhang mit der Verwaltung von Druckgeräten zu erfüllen, einschließlich der Erfassung des Seitenvolumens und der kontrollierten, automatisierten Lieferung von Toner und zugehörigem Verbrauchsmaterial.

 

Für weitere Informationen über IBPI: Mark Grice Executive Director mark@ibpi.net

Für weitere Informationen über MPS Monitor: Nicola De Blasi CEO nicola.deblasi@mpsmonitor.com

Epson und MPS Monitor haben eine „One-Stop-Shop“-Plattform für Vertriebspartner und Druckhändler geschaffen, die Druck- und Flottenmanagementsysteme mit der Remote Services (ERS)-Lösung von Epson zusammenführt. Mithilfe der offenen API von Epson wurde der Zugang zu ERS in die MPS Monitor-Plattform integriert, was die Prozesse vereinfacht und die Effizienz des Flottenmanagements verbessert.

ERS ist ein kostenloses, cloudbasiertes Überwachungs- und Managementsystem, das eine fortschrittliche Ferndiagnose für Epson Business-Inkjet-Geräte ermöglicht. ERS trägt dazu bei, die Ressourcen der Techniker und die Besuche vor Ort zu optimieren, indem es die Fernwartung der Geräte ermöglicht und so die CO2-Emissionen und die Umweltbelastung durch Reisen reduziert.

Durch die Integration von ERS in seine Druck- und Flottenmanagement-Plattform hat MPS Monitor eine Lösung geschaffen, die die Gesamteffizienz des Flottenmanagements verbessert und es den Händlern leicht macht, an einem Ort einen Gesamtüberblick über die Flottenleistung zu erhalten.

Patrick Perrot, Epson Europe, sagt: „Zusammenarbeit ist ein Eckpfeiler der Wachstumsambitionen von Epson. Die Öffnung unserer API, um ISVs die Entwicklung von Lösungen mit unseren Produkten zu ermöglichen, ist ein logischer Schritt. Im Fall von MPS Monitor ermöglicht die Integration unserer ERS-Lösung in seine Druck- und Flottenmanagement-Plattform eine verbesserte Erfahrung für Epson Händler und Wiederverkäufer.

Nicola De Blasi, CEO von MPS Monitor, sagt: „Die Integration der ERS-Lösung von Epson in unsere Plattform macht es für Flottenmanager einfacher und schneller, einen Gesamtüberblick über die Leistung und den Zustand der Flotte zu erhalten. Das bisherige Feedback war äußerst positiv. Letztendlich sind wir bestrebt, das Druckflottenmanagement so effizient wie möglich zu gestalten, und dies ist ein weiterer Schritt, um dies sicherzustellen.“

Über Epson
Epson ist ein weltweit führendes Technologieunternehmen, dessen Philosophie der effizienten, kompakten und präzisen Innovation das Leben bereichert und zur Schaffung einer besseren Welt beiträgt. Das Unternehmen konzentriert sich auf die Lösung gesellschaftlicher Probleme durch Innovationen in den Bereichen Heim- und Bürodruck, kommerzieller und industrieller Druck, Fertigung, Visualisierung und Lifestyle. Epson hat sich zum Ziel gesetzt, bis zum Jahr 2050 kohlenstoffnegativ zu werden und auf die Nutzung erschöpflicher unterirdischer Ressourcen wie Öl und Metall zu verzichten. Unter der Führung der in Japan ansässigen Seiko Epson Corporation erwirtschaftet die weltweite Epson Gruppe einen Jahresumsatz von mehr als 1 Billion JPY.
global.epson.com/

Über MPS Monitor
Mit mehr als 1.500.000 Druckern und 39 Milliarden überwachten Seiten pro Jahr bei über 260.000 Endnutzern ist MPS Monitor eine der weltweit größten IoT-Softwarelösungen zur Druckerüberwachung für die Bereitstellung von Managed Print Services. MPS Monitor bietet eine komplette SaaS-Plattform für die Überwachung und Verwaltung von Druckern. Sie ist als Cloud-Service verfügbar und verfügt über einen vollständigen Satz von APIs zur Integration externer Softwarelösungen. Seine hoch skalierbare und leistungsstarke Datenerfassungstechnologie ermöglicht es Händlern/VARs, großen Endnutzern, Herstellern und Einzelhändlern von Druckerverbrauchsmaterial, alle Anforderungen im Zusammenhang mit der Verwaltung von Druckgeräten zu erfüllen, einschließlich der Erfassung des Seitenvolumens und der kontrollierten, automatischen Versorgung mit Toner und zugehörigem Verbrauchsmaterial.
www.mpsmonitor.com

MPS Monitor 2.0 unterstützt die wichtigsten Cloud-Printing-Trends, die in einem aktuellen Bericht mit dem Titel „The Print Security Landscape, 2023“ identifiziert wurden. Der Bericht wurde von Quocirca veröffentlicht, der führenden Quelle für unabhängige Marktinformationen und Beratungsdienstleistungen für die Druckindustrie.

„Quocirca’s Global Print Security Landscape 2023“ zeigt die anhaltenden Herausforderungen bei der Sicherung der Druckinfrastruktur. Druckbezogene Datenschutzverletzungen sind weit verbreitet: 61 Prozent der Befragten berichteten von mindestens einem Datenverlust in den letzten 12 Monaten, in mittelständischen Unternehmen sind es sogar 67 Prozent.

Glücklicherweise mindern die Verantwortlichen für Drucksicherheit die Risiken, indem sie eine Reihe von Technologie- und Richtlinienmaßnahmen implementieren, die zu geringeren Datenverlusten und einem größeren Vertrauen der Unternehmen in die Sicherheit ihrer Druckinfrastruktur geführt haben.

Sowohl öffentliche Einrichtungen als auch private Unternehmen prüfen intensiv das Potenzial der Cloud, um Herausforderungen im Zusammenhang mit dem Druckmanagement effektiv zu bewältigen. Dazu gehören neben der Sicherheit auch wichtige Aspekte wie die Unterstützung hybrider Arbeitsmodelle und die Vereinfachung von Wartungsarbeiten, während gleichzeitig Nachhaltigkeitsziele erreicht werden.

MPS-Organisationen stehen im Mittelpunkt des Übergangs zum Cloud-basierten Drucken und unterstützen Händler und Wiederverkäufer bei der Verbesserung der Service-Levels, der Kostenreduzierung und der Rationalisierung von Abläufen und tragen so zur Maximierung der gesamten Service-Margen bei. Die Cloud-Orientierung hat MPS Monitor die Flexibilität gegeben, sich schnell an Veränderungen anzupassen, die sich aus der globalen Geschäftsdynamik ergeben.

MPS Monitor 2.0 entspricht auch mehreren im Quocirca-Bericht identifizierten Trends. Es bietet Unterstützung für DCAs auf verschiedenen Plattformen und bietet integrierte DCAs für die meisten Multifunktionsgeräte. Schließlich ist Business Intelligence direkt als integraler Bestandteil der Plattform implementiert, ohne dass externe Konten oder ein separater Zugang erforderlich sind.

 

Um mehr zu erfahren, laden Sie den Bericht herunter

 

Der führende SaaS-Anbieter für Managed Print Services hat seinen jährlichen Prüfungszyklus zur Einhaltung der drei weltweit anerkanntesten Sicherheitsstandards erfolgreich abgeschlossen

14, Februar 2023, Mailand, Italien – MPS Monitor, das Unternehmen, das die führende Plattform für die Fernüberwachung und -verwaltung von Druckern und Multifunktionsgeräten entwickelt und vertreibt, gab heute den erfolgreichen Abschluss des Compliance-Audits für System- und Organisationskontrollen 2 Typ 2 (SOC 2 Typ2) bekannt, einschließlich der Erfüllung der Anforderungen CCM CSA Star Level 2. Im Januar 2023 bestand das Unternehmen außerdem erfolgreich ein Audit zur Erneuerung seines ISO/IEC 27001-Zertifikats.

Die zertifizierte Konformität von MPS Monitor mit diesen drei wichtigen Cybersicherheitsstandards zeigt das Engagement des Unternehmens, ein Höchstmaß an Sicherheit und Datenschutz für seine Kunden zu gewährleisten. Seit vielen Jahren verfolgt das Unternehmen einen ganzheitlichen Ansatz für die Drucksicherheit und ist bestrebt, die sicherste Cloud-Infrastruktur für die Fernüberwachung und -verwaltung von Druckgeräten in der Managed Print Services-Branche bereitzustellen.

Die SOC 2-Prüfung wurde vom American Institute of Certified Public Accountants (AICPA) geschaffen und richtet sich an Organisationen jeder Größe, unabhängig von Branche und Art. Die Erlangung dieser Akkreditierung bestätigt, dass die Informationswerte eines Unternehmens und seiner Kunden und Partner sicher geschützt sind. Die  SOC 2-Berichte sind weltweit anerkannt und besagen, dass die Infrastruktur, die Software, die Mitarbeiter, die Daten, die Richtlinien, die Verfahren und der Betrieb eines Unternehmens formell geprüft wurden, um sicherzustellen, dass angemessene und wirksame Sicherheitskontrollen vorhanden sind.

Seit der ersten Zertifizierung nach der Norm ISO/IEC 27001 im Jahr 2017 hat MPS Monitor stets nach Möglichkeiten gesucht, sein Informationssicherheitsmanagementsystem zu verbessern und seine Sicherheitslage weiter zu stärken. Im Jahr 2021 erfüllte das Unternehmen erstmals die  Anforderungen der SOC 2 Typ 1 Trust Service Criteria. Das kürzlich abgeschlossene SOC-Audit des Typs 2 ist wesentlich strenger als das des Typs 1, da der Typ 2 die Wirksamkeit der Sicherheitskontrollen über einen Zeitraum von einem Jahr und nicht nur zu einem bestimmten Datum prüft.

Zusätzlich zum SOC 2 Typ 2 war das Unternehmen auch bestrebt, eine Zertifizierung nach CSA Star Level 2 zu erhalten. Das CSA-Star-Programm wird von der Cloud Security Alliance gefördert und gewährleistet die Einhaltung der Cloud Control Matrix (CCM), einem IT-Sicherheitskontrollrahmenwerk für Cloud Computing. Das CCM besteht aus 197 Kontrollzielen, die in 17 Domänen gegliedert sind und alle wichtigen Aspekte der Cloud-Technologie abdecken. Sie kann als Instrument für die systematische Bewertung einer Cloud-Implementierung verwendet werden und liefert Angaben, welche Sicherheitskontrollen von welchem Akteur innerhalb der Cloud-Lieferkette durchgeführt werden sollten. Das Kontrollrahmenwerk ist auf die CSA-Sicherheitsleitlinien für Cloud Computing abgestimmt und gilt als de-facto-Standard für die Sicherheit in der Cloud.

Nicola De Blasi, Geschäftsführer von MPS Monitor hat diese Ankündigung mit folgenden Worten kommentiert: „Alles, was wir tun, ist auf den Schutz von Benutzerinformationen und IT-Ressourcen ausgerichtet, daher ist Sicherheit ein wesentlicher Bestandteil der Kultur und Strategie von MPS Monitor. Dies wird immer wichtiger, da sich der Markt für verwaltete Druckdienstleistungen in Richtung einer massiven Nutzung von SaaS- und Cloud-Plattformen für jeden Geschäftsaspekt entwickelt. Die zertifizierte Einhaltung dieser drei Normen ist ein äußerst wertvoller Beweis für unsere Kunden, dass ihre Sicherheit für uns an erster Stelle steht. Unser Managementsystem für Informationssicherheit, das jetzt nach ISO/IEC 27001, SOC 2 Typ 2 und CSA Star Level 2 zertifiziert ist, bietet das bei weitem höchste Sicherheitsprofil, das derzeit in unserem Marktsegment verfügbar ist.“

Najib Nassif, Technischer Direktor bei der Valsoft Corporation, dem Eigentümer von MPS Monitor, hat dazu gesagt: „Als wir MPS Monitor im Jahr 2022 übernahmen, erkannten wir schnell, dass das Engagement des Unternehmens für die Informationssicherheit extrem hoch ist, und diese jüngsten Zertifizierungen sind ein weiterer Beweis für eine hervorragende Sicherheitslage. Wir bei Valsoft kaufen und halten SaaS-Unternehmen in unserem Portfolio, die in der Lage sind, zu wachsen und ihren Kunden einen langfristigen Mehrwert zu bieten. IT-Sicherheit ist ein Schlüsselelement jedes profitablen und nachhaltigen Geschäftsmodells. Wir sind sehr stolz auf die Ergebnisse, die das MPS Monitor-Team in diesem Sektor erzielt.“

MPS Monitor wird seinen Bericht SOC 2 Typ 2 aktuellen oder potenziellen Kunden durch Authentifizierung auf seinem Portal und nach elektronischer Unterzeichnung einer speziellen Geheimhaltungsvereinbarung (NDA) unverzüglich zur Verfügung stellen. Die CSA-Star-Bescheinigung ist öffentlich zugänglich unter diesem Link. Das aktualisierte ISO 27001-Zertifikat ist unter diesem Link verfügbar.

Am 27. September 2022 übernahm das kanadische Unternehmen Valsoft zwei europäische Softwareunternehmen für die Geräteverwaltung: MPS Monitor s.r.l. mit Sitz in Italien und Euroform A/S mit Sitz in Dänemark.

 

Valsoft hat sich auf den Erwerb und die Entwicklung von Softwareunternehmen in „vertikalen Märkten“ spezialisiert und ist nun in den vertikalen Markt für Managed Print Services (MPS) eingestiegen, wo es Lösungen für die Fernüberwachung und -verwaltung sowie MPS-SaaS-Lösungen anbietet, die sich an die Vertriebskanäle für MPS richten.

 

Valsoft konzentriert sich auf die Entwicklung des Geschäfts von SaaS-Lösungsanbietern in Nischenmärkten, in denen letztere ein starkes Wachstumspotenzial aufweisen, d. h. deutlich schneller als der Marktdurchschnitt wachsen. In der Regel werden Investitionen in Unternehmen mit einem Jahresumsatz von 2 bis 10 Mio. USD und 10 bis 100 Beschäftigten als Startpunkt angestrebt.

 

Valsoft betrachtete den MPS-Softwaremarkt als potenzielle Chance und hatte mehrere Unternehmen, darunter MPS Monitor, als potenzielle Übernahmeziele angesprochen.

 

Dieser IDC-Link behandelt die Übernahme von zwei in Europa ansässigen Softwareunternehmen für die Geräteverwaltung.

 

Um mehr zu erfahren, laden Sie bitte den Bericht IDC LINK

MONTREAL, 27. September 2022 – Valsoft Corporation Inc. („Valsoft“), ein in Montreal ansässiges Unternehmen, das sich auf den Erwerb und die Entwicklung von Softwareunternehmen in vertikalen Märkten spezialisiert hat, freut sich, die Übernahme von MPS Monitor s.r.l. mit Sitz in Italien und Euroform A/S mit Sitz in Dänemark, zwei führenden Entwicklern und Anbietern von SaaS-Lösungen im Bereich Remote Monitoring und Management (RMM) und Managed Print Services für die Druckindustrie, mitzuteilen.

Valsoft wird in den Bereich der Managed Print Services einsteigen, indem es sowohl MPS Monitor als auch Euroform zu 100 % übernimmt und die führende Marktposition, die Produktstärke und das Fachwissen der beiden verbundenen Unternehmen nutzen wird, um Händlern und Managed Print Providern weltweit ein integriertes SaaS-Angebot zu bieten.

„Wir freuen uns sehr, durch die Übernahme von EuroForm und MPS Monitor in den vertikalen Markt für Druckmanagement einzusteigen“, sagt Michael Assi, CEO von Aspire Software, der operativen Abteilung von Valsoft. „Die talentierten Teams, die Unternehmenswerte und die etablierte Marktposition dieser beiden großartigen Unternehmen machen diese Akquisition zu einer Plattform, die für weiteres Wachstum und kontinuierliche Produktinnovationen in den kommenden Jahren gerüstet ist.“

Die beiden Unternehmen sind weltweit als Anbieter führender, innovativer, integrierter und sicherer RMM-Systeme für die Druckindustrie anerkannt und unterhalten enge Partnerschaften und Kooperationen mit allen wichtigen Akteuren im Druckermarkt.

Mit diesen beiden Übernahmen wird Nicola De Blasi den Einstieg von Valsoft in den vertikalen Markt für Managed Print Services leiten, während seine Rolle als CEO von MPS Monitor beibehält und auch die Rolle des CEO von Euroform übernimmt.

„Dies ist ein äußerst spannender Moment in der Geschichte von MPS Monitor und Euroform, unseren Kunden und unserem gemeinsamen Team“, erklärte De Blasi. „Wir sind dabei, mit der Unterstützung der Ressourcen, der Erfahrung und der globalen Präsenz von Valsoft, ein ganz neues Kapitel aufzuschlagen. Der Zeitpunkt fällt mit der wachsenden Marktnachfrage von Händlern und MPS-Anbietern nach sicheren, flexiblen, skalierbaren und nachhaltigen SaaS-Lösungen zusammen, die Business Intelligence und detaillierte Einblicke bieten und gleichzeitig helfen, die Betriebskosten zu senken und die allgemeine Sicherheit ihrer Druckumgebungen zu erhöhen. Mit der Gründung von Managed Print Services Vertical hat Valsoft ein leistungsstarkes Unternehmen geschaffen, das bereit und in der Lage ist, die Herausforderungen von Managed Print-Kunden und -Anbietern auf der ganzen Welt zu meistern.“

In den 12 Jahren seit seiner Gründung hat sich MPS Monitor zu einem der weltweit größten IoT-SaaS-Anbieter für Remote Monitoring und Management (RMM) von Druckgeräten und die Bereitstellung von Managed Print Services entwickelt, der derzeit mehr als 2.500 Händler bedient und dessen Systeme bei mehr als 220.000 Kunden weltweit installiert sind.

In über 30 Jahren hat sich Euroform mit seinen cloudbasierten Managed Print Services-Plattformen für globale Kunden durch die Entwicklung, Wartung und Unterstützung dieser Systeme zu einem führenden Unternehmen in der Druckindustrie entwickelt.

 

Über MPS Monitor

Mit mehr als 1.300.000 Druckgeräten und 37 Milliarden Seiten, die jährlich von über 220.000 Endbenutzern überwacht werden, ist MPS Monitor eine der weltweit führenden IoT-Softwarelösungen zur Überwachung von Druckgeräten und zur Bereitstellung von Managed Print Services. MPS Monitor bietet eine umfassende SaaS-Druckerüberwachungs- und -verwaltungsplattform an, die in der Cloud zur Verfügung steht und mit einem kompletten API-Set zur Integration externer Softwarelösungen ausgestattet ist. Seine hochskalierbare und leistungsstarke Datenerfassungstechnologie ermöglicht es Händlern/Wiederverkäufern, großen Endbenutzern, Herstellern und Wiederverkäufern von Druckerverbrauchsmaterialien, alle Anforderungen in Bezug auf Druckgerätemanagement, Seitenvolumenverfolgung und Tonerlieferung automatisch und kontrolliert zu erfüllen. Der MPS Monitor Cloud Service wird im Rahmen eines Systems für Informationssicherheitsmanagement verwaltet, das nach ISO/IEC 27001, SOC 2 Typ 2 und CSA Star Level 2 zertifiziert ist.

 

Über Euroform

EuroForm ist seit 1993 in der Druckindustrie tätig und steht hinter der JetAdvice-Familie von Managed Print Services-Lösungen. JetAdvice ermöglicht es Tausenden von Händlern, Distributoren und OEMs auf der ganzen Welt, die Umgebungen der Büro-, Großformat- und Thermodruckerflotten ihrer Kunden aus der Ferne auszulegen, zu verwalten, zu warten, zu sichern und zu optimieren. JetAdvice ist bekannt für seinen qualitativen Datensatz, seinen auf Sicherheit ausgerichteten Ansatz und seine persönliche Betreuung. Die JetAdvice-Cloud-Lösung, die auf Microsoft Azure gehostet wird, wird im Rahmen eines Systems für Informationssicherheitsmanagement verwaltet, das nach ISO/IEC 27001 zertifiziert ist. JetAdvice ist in 26 verschiedenen Sprachen verfügbar und einer der Marktführer in dieser Branche.

 

Über Valsoft Corporation  

Die Valsoft Corporation erwirbt und entwickelt Softwareunternehmen für vertikale Märkte, durch die jedes Unternehmen die besten geschäftskritischen Lösungen für Kunden in ihrer jeweiligen Branche oder Nische liefern kann. Ein wichtiger Grundsatz der Valsoft-Philosophie ist es, in gut etablierte Unternehmen zu investieren und ein unternehmerisches Umfeld zu fördern, das eine Firma zu einem führenden Unternehmen in seiner jeweiligen Branche macht. Im Gegensatz zum privaten Eigenkapital und VC-Firmen hat Valsoft keinen vordefinierten Investitionshorizont und ist bestrebt, durch langfristige Partnerschaften mit dem bestehenden Management und den Kunden Werte zu erwerben, zu halten und zu schaffen. 

 

Für MPS Monitor S.r.l:

Valsoft wurde intern durch David Felicissimo, General Counsel, Shinjay (Ssin) Choi, Senior Legal Counsel und Elisa Marcon, Corporate Paralegal, vertreten. Extern wurde Valsoft durch Salvo Arena, Elisa Gianni und Michele Amisano von Chiomenti vertreten.

MPS Monitor wurde durch Stefania Lucchetti von LawCrossBorder vertreten.

 

Für Euroform A/S:

Valsoft wurde intern durch David Felicissimo, General Counsel, Shinjay (Ssin) Choi, Senior Legal Counsel und Elisa Marcon, Corporate Paralegal, vertreten. Extern wurde Valsoft durch Jesper Baagøe-Kronborg, Mazlum Güngör und Mads Ebert Rasmussen von Loeven Law (Kopenhagen) vertreten.

 

Für weitere Informationen über die Unternehmen besuchen Sie bitte https://www.mpsmonitor.com/ oder https://euroform.com/.

 

Quelle:
Valsoft Corporation

 

Kontaktinformationen für die Medien:

Joey Strizzi

Direktor für Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit

Valsoft Corporation

j.strizzi@valsoftcorp.com

Mobil: 514-258-0256

www.valsoftcorp.com

Umfangreiche Tests und Recherchen zum neuen DCA ergaben laut dem unabhängigen Analysten „bahnbrechende Funktionen und Sicherheit“ von „einem führenden Datenerfassungsagenten“

MPS Monitor®, das Unternehmen, das die führende SaaS-Plattform für die Fernüberwachung und -verwaltung von Druckern und Multifunktionsgeräten entwickelt und vertreibt, gab heute bekannt, dass sein neuer DCA 4-Datenerfassungsagent von unabhängigen Laboren der Keypoint Intelligence umfassend getestet und überprüft wurde. Als Ergebnis der umfassenden Testaktivitäten wurde MPS Monitor DCA 4 mit einem Buyers Lab (BLI) Outstanding Achievement Award ausgezeichnet. Vollständige Einzelheiten zu den Tests finden Sie im WhitePaper-Bericht, der hier verfügbar ist.

Die Analysten und Labortechniker von Keypoint Intelligence führten umfangreiche Test- und Forschungsaktivitäten durch. Dies beinhaltete sowohl praktische Labortests als auch eine Überprüfung der Sicherheitstests von Drittanbietern, die MPS Monitor mit Hilfe spezialisierter Sicherheitsfirmen vor und nach der ersten Veröffentlichung von DCA 4 durchgeführt hatte.

Das Ergebnis der Analyse belegt die Qualität, Sicherheit und den Funktionsumfang von DCA 4 und hebt die Verbesserungen hervor, die MPS Monitor in seiner DCA-Kerntechnologie implementiert hat. Damit ist MPS Monitor „ein führender Datenerfassungsagent, der in der Lage ist, mit den schlimmsten Sicherheitsbedrohungen umzugehen und effiziente, einfache und vielseitige Datenerfassung zur Verfügung zu stellen“.

Keypoint Intelligence hatte bereits mehrere frühere Versionen von MPS Monitors DCA (damals eXplorer 3 genannt) erfolgreich getestet. Die letzten Testsitzungen wurden 2020 im Rahmen der Tests der gesamten MPS Monitor-Plattform durchgeführt, was zu einer Platinbewertung und einem Security Compliance Seal führte. Die allgemeine Sicherheitslage der Plattform wurde ebenfalls einer umfassenden Analyse unterzogen, die 2021 durchgeführt wurde, was zur Veröffentlichung eines speziellen WhitePapers zur Sicherheit der Managed Print Services Platform führte. 

Die Ankündigung von DCA 4 im März 2022 war ein weiterer wichtiger Meilenstein auf dem Weg der Plattform, der Managed Print Services-Branche ein Höchstmaß an Innovation, Integration und Sicherheit zu bieten. Daher entschieden sich MPS Monitor und Keypoint Intelligence für dedizierte und spezifische Tests, um die Auswirkungen der neuen DCA 4-Technologie auf das Wertversprechen der gesamten Plattform zu bewerten.

Die Testergebnisse werden im WhitePaper detailliert beschrieben, das einen vollständigen Überblick über die neuen Funktionen wie Echtzeitkommunikation, optimierte Geräteerkennung, Geräte-Webzugriff und die aktuelle PaperCut-Integration enthält. Der Bericht beschreibt auch die zahlreichen Sicherheitsverbesserungen und enthält Einzelheiten zu den externen Codeprüfungen und Penetrationstests, die von der ECSC Group plc durchgeführt wurden, um sicherzustellen, dass DCA 4 die strengsten Sicherheitsanforderungen erfüllt und keine ausnutzbaren oder risikoreichen Schwachstellen enthält.

Nicola De Blasi, CEO von MPS Monitor, kommentiert die Prüfungsergebnisse mit folgenden Worten: „Wie bereits mehrfach in der Vergangenheit, bietet die Testmethodik von Keypoint Intelligence erneut eine unabhängige und vertrauenswürdige Anerkennung der Anstrengungen und Investitionen, die unser Unternehmen tätigt, um bei der Bereitstellung außergewöhnlicher und sicherer IoT-Technologie für die Fernverwaltung von Druckgeräten an der Spitze des Marktes zu bleiben. MPS Monitors DCA wurde in den letzten 12 Jahren in mehr als einer halben Million Kundennetzwerken installiert und wird derzeit von Tausenden von Händlern zur Verwaltung von mehr als 1,2 Millionen Druckgeräten in 60 Ländern eingesetzt. Wir freuen uns sehr, dass DCA 4 während der Tests eine so starke Leistung erbringt und den Erwartungen entspricht. Darüber hinaus haben wir bereits äußerst positive Rückmeldungen von allen Händlern erhalten, die erfolgreich täglich Tausende von DCA 4 bei ihren Kunden installieren“.

Der vollständige BLI-Bericht von Keypoint Intelligence kann hier heruntergeladen werden, während der DCA 4 über das MPS Monitor-Portal heruntergeladen werden kann.

 

Mehr wissen

“Download Keypoint Intelligence Report″

 

MPS Monitor unterstützt Cloud- und hybride Arbeitstrends, wie im neuesten Quocirca-Bericht aufgezeigt

 

MPS Monitor 2.0 unterstützt die wichtigsten Trends im Bereich Cloud Printing, wie in einem kürzlich erschienenen Bericht mit dem Titel „The Cloud Print Services Market Landscape, 2022“ aufgezeigt. Der Bericht wurde von Quocirca veröffentlicht, der führenden Quelle für unabhängige Markteinblicke und Beratungsdienste in der Druckindustrie.

Der Bericht kommt zu einer Zeit, in der Organisationen des öffentlichen und privaten Sektors darüber nachdenken, wie die Cloud am besten mit druckbezogenen Herausforderungen wie Sicherheit, Unterstützung für hybride Arbeitsmodelle und vereinfachte Wartung umgehen kann, während gleichzeitig sichergestellt wird, dass die Nachhaltigkeitsziele erreicht werden.

Der Bericht verweist auf die zunehmende Verbreitung der Cloud: 20% der Unternehmen geben an, dass sie davon ausgehen, dass ihre IT-Infrastruktur bis 2025 vollständig in der Cloud betrieben wird. Diese Umstellung steigert das Interesse am Markt für Cloud-Druckdienste, da immer mehr Unternehmen die Kosten- und Effizienzvorteile erkennen, die sich aus der geringeren Abhängigkeit von lokalen Druckservern ergeben.

Vor allem angesichts der immer raffinierteren Online-Bedrohungen erkannten die Unternehmen die verbesserte Sicherheit von Cloud-Druckplattformen an, wobei mehr als die Hälfte der Befragten das Drucken in der Cloud für sicherer hielten als eine Plattform vor Ort.

Im Mittelpunkt dieser Umstellung auf Cloud-basierten Druck stehen die MPS-Organisationen. Von den Unternehmen, die geantwortet haben, gaben 40% an, dass die Umstellung auf eine Cloud-Druckmanagement-Plattform einer der wichtigsten Vorteile der MPS-Einführung ist.

MPS Monitor 2.0 hilft Händlern und MPS-Vertriebspartnern nicht nur dabei, die Serviceniveaus zu verbessern und die Kosten zu senken, sondern trägt auch dazu bei, den Händlerbetrieb zu optimieren und die Servicemargen insgesamt zu verbessern. Durch die Cloud-Basis verfügt MPS Monitor über die Skalierbarkeit und Flexibilität, um sich schnell und einfach an die Veränderungen anzupassen, die den Unternehmen weltweit durch die Pandemie auferlegt wurden – wie z. Bsp. die Umstellung auf das hybride Arbeitsmodell, das verändert hat, wie und wo gedruckt wird, wie verwaltet und wie abgerechnet wird.

MPS Monitor 2.0 unterstützt viele der im Bericht von Quocirca aufgezeigten Trends. Mit MPS Monitor beispielsweise werden DCAs auf den meisten Server-, Client- und Anwendungsplattformen unterstützt, und eingebettete DCAs sind für die meisten MFP-Marken verfügbar. BI wird als eingebetteter und integraler Bestandteil der Plattform implementiert, ohne einen externen Account oder externen Zugriff.

Händler und Kunden haben sofortige Verbindung zu Druckern, Zugriff auf den internen Webserver der Geräte, erweiterte Funktionen zur Fehlerbehebung und ein verbessertes BI-Erlebnis

MPS Monitor®, das Unternehmen, das die führende Plattform für die Fernüberwachung und -verwaltung von Druckern und Multifunktionsgeräten entwickelt und vertreibt, hat heute die sofortige Verfügbarkeit ihres neuen Data Collection Agent (DCA) Version 4 bekannt gegeben. Die neue Version bietet jede Menge innovativer und revolutionärer Funktionen, die größtenteils erstmalig auf dem Markt zu finden sind. Händler und Anbieter von Managed Print Services können nun von einem sofortigen Echtzeitzugang zu den Geräten, einer weiteren Integration in andere marktführende Lösungen sowie einer erhöhten Unterstützung und mehr Sicherheit profitieren.

DCA 4 ist eine komplette Neugestaltung und Überarbeitung des preisgekrönten MPS Monitors DCA, die in den letzten 12 Jahren in mehr als einer halben Million Kundennetzwerken installiert wurde und derzeit von Tausenden von Händlern zur Verwaltung von mehr als 1,2 Millionen Druckgeräten in 60 Ländern eingesetzt wird. Um an der Spitze der Technologie zu bleiben und seinen Kunden weitere fortschrittliche und einzigartige Funktionen zu bieten, entschied sich MPS Monitor für eine komplette Neugestaltung unter Verwendung der neuesten IoT-Protokolle und Entwicklungsumgebungen. Die Entwicklung des neuen Data Collection Agent dauerte mehr als drei Jahre und erforderte ein vollzeitbeschäftigtes, engagiertes Kernentwicklungsteam.

Als Ergebnis dieser umfangreichen Bemühungen bietet DCA 4 neue und äußerst leistungsstarke Funktionen, welche die Art und Weise, wie Händler und MPS-Anbieter ihre Druckflotte aus der Ferne verwalten, revolutionieren sollen:

Echtzeitverbindung: Durch die Verwendung von MQTT, einem der modernsten IoT-Nachrichtenprotokolle, ermöglicht DCA 4 eine direkte Echtzeitkommunikation zwischen dem Benutzer, dem Agenten und den Geräten. Der Agent verwendet auch HTTP/2 – GRPC zur Optimierung des Datenverkehrs und SSH für den Fernzugriff auf Geräte.

Device Web Access: Händler, MPS-Anbieter und Flottenmanager können von jedem beliebigen Ort im Internet aus über ihren Browser auf die Webseiten der Geräte zugreifen und darin navigieren, ohne dass eine Remote-Verbindung zum Netzwerk des Kunden erforderlich ist. Die Webserver-Seiten des Druckers werden in Sekundenschnelle auf der Geräteseite des MPS Monitor-Portals angezeigt, indem Sie einfach auf eine Schaltfläche klicken. Diese Funktion ist bei allen Druckermarken und -modellen aktiv. Sie erfordert weder einen zusätzlichen Zugang noch eine zusätzliche Software und wurde gründlich getestet und zertifiziert, um ihre überragende Sicherheit zu gewährleisten.

Multiplattform: DCA 4 verwendet eine einzige Codebasis für alle Hauptplattformen (Windows, Mac, Linux, Raspberry) und bietet unabhängig vom Betriebssystem der Plattform dieselben Funktionen und Merkmale. Device Web Access und alle anderen neuen Funktionen sind auf allen Plattformen ohne Unterschied verfügbar.

Granulare Datenerfassung: Es ist nun möglich, jeden einzelnen Datentyp (Zähler, Mengen der Verbrauchsmaterialien, Alarme, Meldungen usw.) zu definieren, wie oft jeder Typ aktualisiert werden muss usw. Nur geänderte Daten werden an die Cloud gesendet, was die Effizienz des Systems erhöht und ein Datenmanagement in Echtzeit gewährleistet.

Optimierte Netzwerkerkennung: Die komplette Neugestaltung des Erkennungsprozesses ermöglicht eine verbesserte Stabilität und Effizienz und vereinfacht die Fehlersuche in kritischen Netzwerkumgebungen erheblich.

Erhöhte Sicherheit: DCA 4 wird nach einem strengen „Security-by-Design“-Ansatz gebaut, der das Risiko, dass der DCA als Angriffsvektor auf das Kundennetzwerk genutzt werden könnte, weiter verringert. Außerdem unterstützt es SNMP v3 und Geräteauthentifizierung, um ein Höchstmaß an Gerätesicherheit zu gewährleisten.

Bessere Unterstützbarkeit: Für Szenarien, in denen Probleme mit den Daten eines Geräts festgestellt werden, verfügt das Support-Team von MPS Monitor bereits über alle Informationen, die zur Behebung von Ableseproblemen wie falschen Zählern oder Füllständen erforderlich sind. Es ist nicht mehr nötig, den Kunden zu kontaktieren und um Remote-Sitzungen oder manuelle Datenextraktion zur Fehlerbehebung zu bitten, was zusätzliche Vorteile bietet und die Problemlösung beschleunigt.     

PaperCut-Integration: Wie bereits angekündigt, können Kunden, die über ein DCA 4 und eine PaperCut MF/NG-Instanz verfügen, ihre PaperCut-Daten über das MPS Monitor-Cloud-Portal in vollem Umfang mit Business Intelligence auswerten – ohne zusätzliche Softwareinstallation und ohne zusätzliche Lizenzkosten.

Alle oben genannten Funktionen stehen allen MPS Monitor-Benutzern sofort zur Verfügung, indem der neue DCA 4 einfach im Netzwerk installiert wird, mit dem die Drucker verbunden sind. DCA 4 kann mit der Vorgängerversion 3 von DCA koexistieren – sogar auf demselben System – und alle erweiterten Funktionen der Version 3 werden auch in DCA 4 unterstützt. Dazu gehört die exklusive DCA-Clustering-Funktion, die Ausfallzeiten minimiert und die Kontinuität der Datenerfassung gewährleistet.

Nicola De Blasi, CEO von MPS Monitor, kommentiert diese Ankündigung mit folgenden Worten: „Die Veröffentlichung von DCA 4 ist ein weiterer Meilenstein auf unserem Weg, der Druckindustrie ein Höchstmaß an Innovation, Integration und Sicherheit zu bieten. Ich könnte nicht stolzer auf das MPS Monitor-Team sein, das in den letzten drei Jahren unglaublich hart gearbeitet hat, um dieses Ziel zu erreichen. Ich kann allen Händlern und MPS-Anbietern nur empfehlen, dieses erstaunliche Stück neuester Technologie auszuprobieren und selbst zu erleben, wie sie die betriebliche Effizienz und die Prozessverbesserung in ihrem Managed Print Services-Geschäft steigern können.‟

Aktuelle MPS Monitor-Benutzer können DCA 4 über ihre Accounts auf dem MPS Monitor-Cloud-Portal herunterladen. Für Händler, die an einer Migration zu MPS Monitor interessiert sind und DCA 4 testen möchten, steht eine kostenlose Testversion der Plattform unter www.mpsmonitor.com zur Verfügung. 

Auch im Zeitalter von Online-Rezensionen und Trip-Advisor-Bewertungen sind Empfehlungen, die durch Mundpropaganda zustande kommen, nach wie vor ein wirksames Mittel, um potenzielle Kunden davon zu überzeugen, ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung zu nutzen. Für Integrating Solutions Limited (ISL), einen führenden unabhängigen Anbieter von multifunktionalen Kopierern und Managed Print Services, ist der von ihm angebotene Service seit Jahren ein positives Gesprächsthema zwischen Schulen, Akademien und lokalen Behörden wie Transport for London. Dies hat zu einem Unternehmen geführt, das seit seiner Gründung im Jahr 2005 mit wenig oder gar keinen Werbeaktivitäten erfolgreich geworden ist. Heute arbeitet das Unternehmen mit führenden Druckermarken wie Sharp, Ricoh, Kyocera, Lexmark und Toshiba zusammen, und bietet maßgeschneiderte Konnektivitäts- und Druckkostenanalysen an, die zu erstklassigen Lösungen für seine Firmen- und KMU-Kunden führen. Mit seinen innovativen Print-Audit-Produkten ist es ISL immer wieder gelungen, Einsparungen von mehr als 30% im Verhältnis zu den bestehenden Druckkostenausgaben der Kunden zu erzielen. 

In den letzten 16 Jahren hat das Unternehmen seine Präsenz ausgeweitet und verfügt nun über mehrere Niederlassungen, die strategisch über das gesamte Vereinigte Königreich verteilt sind und Kunden in allen Teilen des Landes unterstützen. Heute betreut das Unternehmen einen Kundenstamm, dessen Geräte im vergangenen Jahr mehr als acht Millionen gedruckte Seiten produzierten. Um dem Druckvolumen seiner Kunden und den Auswirkungen auf die Umwelt entgegenzuwirken, ist ISL aktiver Teilnehmer von PrintReleaf, einer Softwareplattform, die Unternehmen in die Lage versetzt, das globale Forstsystem zu erhalten und auszubauen, indem für jede von ISL-Kunden gedruckte Seite ein Baum gepflanzt wird. Dies ist ein Vorteil, den ISL allen seinen Kunden kostenlos anbietet und der auch das Umweltmanagementsystem ISO 14001 von ISL ergänzt. 

Der aufmerksame Service, den ISL bietet, ist eine der Qualitäten, von denen die vielen langjährigen Kunden am meisten schwärmen, wie Simon Wassell, Geschäftsführer von ISL, erklärt. „Bei ISL haben wir etwas in die Praxis umgesetzt, über das oft gesprochen wird, das aber nur selten realisiert wird: proaktive, vorbeugende Wartung, bei der unsere Außendienstteams regelmäßige, im Voraus geplante Besuche bei unseren Kunden machen. Bei diesen einmal im Quartal stattfindenden Besuchen führen sie Wartungsarbeiten durch, die von der Aktualisierung der Firmware über die Reinigung der Maschinen bis hin zum Austausch von Verbrauchsmaterialien reichen, deren Lebensdauer bald abgelaufen ist. Dadurch wird sichergestellt, dass die Geräte der Kunden immer in einem ausgezeichneten Zustand sind, wodurch Ausfallzeiten und alle Unannehmlichkeiten, die mit dem Ausfall von Geräten verbunden sind, reduziert werden.“ Da jede Maschine mindestens viermal pro Jahr inspiziert wird, macht die vorbeugende Wartung fast 80% der Aktivitäten aus, die ISL für seine Kunden durchführt, und trägt dazu bei, die Zeit, die das Unternehmen für die Reaktion auf Störungsmeldungen aufwendet, zu minimieren. 

Grundlage des proaktiven Wartungsprogramms ist das cloudbasierte Asolvi Vantage Online, das ISL die Außendienstinformationen an einem Ort zur Verfügung stellt und sicherstellt, dass die Kundendaten über eine benutzerfreundliche und intuitive Schnittstelle zugänglich sind. MPS Monitor 2.0 von MPS Monitor, dem Unternehmen, das die führende Plattform für die Fernüberwachung und -verwaltung von Druckern und Multifunktionsgeräten entwickelt und vertreibt, integriert sich nahtlos mit Vantage Online, um dem Unternehmen Einblicke über die Drucküberwachung zu gewähren. 

Simon erklärt, warum sich ISL für den Einsatz von MPS Monitor entschieden hat: „Unser früherer Datenerfassungsbeauftragter (DCA) hatte sich nicht wirklich weiterentwickelt. Es handelte sich um dasselbe Instrument, das wir schon seit einigen Jahren verwendeten. Da unsere Kundenzahlen und deren Druckvolumen stiegen, benötigten wir eine moderne, skalierbare und sichere DCA-Lösung. Uns war von Anfang an klar, dass MPS Monitor nicht nur unsere Überwachungsanforderungen erfüllt, sondern durch seine Kompatibilität mit anderen CRM-Anwendungen, die für unser Unternehmen wichtig sind, eine offensichtliche Wahl war.“

Fast ein Jahr nach dem Einsatz von MPS Monitor hat Simon die Entscheidung von ISL nicht bereut: „Die Fähigkeit von MPS Monitor, uns mit reinen Daten und detaillierten Analysen zu versorgen, ist unübertroffen. Es liefert detaillierte, aussagekräftige Geschäftsinformationen, die leicht zu sehen und zu verstehen sind.“ Er fügte hinzu: „Da die Daten leicht zugänglich sind, nutzen sie auch unsere Helpdesk- und Service-Desk-Teams, die damit echte Einblicke in das Druckverhalten der Kunden in Bezug auf gedruckte Seiten, Tonerabdeckung und Druckvolumen gewinnen können.“ Dies trägt dazu bei, dass die Druckanleitung des ISL auf qualitativ hochwertigen Informationen beruht, die zu fundierteren Entscheidungen über zu wenig oder zu viel genutzte Geräte führen. 

Auf die Frage, was ihn an MPS Monitor am meisten beeindruckt hat, nannte Simon drei Qualitäten, die besonders hervorstechen. „Erstens: die einfache Integration mit Geräten und anderen Anwendungen ist nahtlos und stressfrei. Die Integration ist für uns absolut unerlässlich, und das MPS Monitor-Team hat wirklich hart daran gearbeitet, um sicherzustellen, dass dies erfolgreich umgesetzt wird. Niemand hat sich über MPS Monitor beschwert, und das Serviceteam ist absolut begeistert, nicht zuletzt, weil es so einfach zu installieren ist.“

Zweitens: abgesehen davon, dass die Lösung von MPS Monitor seine Anforderungen am besten erfüllt, sieht Simon auch Parallelen zwischen der Kundenorientierung von ISL und MPS Monitor. „Das Team hat uns von Anfang an sehr gut gefallen„, erklärte er. „Sie haben sich mehr als nur bemüht, unsere Bedürfnisse und Anforderungen zu erfüllen. Ihr maßgeschneiderter Ansatz war sehr erfrischend im Vergleich zu einigen etablierteren Konkurrenten, die ihr Angebot nach dem Motto ‘Alles oder Nichts‘ gestalteten. Die Offenheit und Ehrlichkeit von MPS Monitor trägt dazu bei, das Vertrauen aufzubauen, auf dem langfristige Beziehungen beruhen, und die persönliche Note war sehr willkommen. Und schließlich ist die Preisgestaltung sehr fair, vor allem, wenn man die Reichhaltigkeit der bereitgestellten Daten bedenkt, und, was noch wichtiger ist, die hochmoderne DCA-Technologie, die Sicherheit, die Integration, die Verbrauchsmateriallogistik, das Vertragsmanagement und die fortschrittlichen Datenanalysefunktionen sind allesamt erstklassig.“

MPS Monitor spielt nun eine Schlüsselrolle bei ISL: ein Grund mehr, über das Unternehmen zu sprechen, da es auf ein aufregendes neues Jahr zugeht.  

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“Case Study ISL UK“

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Obwohl COVID-19 einen großen Einfluss auf die Industrie der Bürotechnik gehabt hat, schadet eine mangelnde Sicherheit Ihrem MPS-Geschäft auf lange Sicht eher als COVID-19. Die durch die Pandemie verursachten niedrigen Druckvolumina und die beschleunigten Trends der digitalen Transformation sind nicht unbedingt gut für MPS-Anbieter, aber letztendlich können wir davon ausgehen, dass die Arbeitnehmer wieder ins Büro zurückkehren, die Seitenvolumina wieder ein gesundes Niveau erreichen und die MPS-Anbieter weitermachen werden.

Vergleichen Sie das mit einer Sicherheitsverletzung. Das hat nicht nur erhebliche finanzielle Auswirkungen, sondern wirkt sich auch auf Ihren Ruf aus. Es ist schon schwierig genug, neue Kunden zu finden und die, die man sich hart erarbeitet hat, zu halten – versuchen Sie es als „der MPS-Anbieter, der gehackt wurde.“ Wenn Sie MPS verkaufen, dann muss die Sicherheit oberste Priorität haben.

Infrastruktur

Cloud-Anbieter sollten routinemäßige Penetrationstests und Schwachstellenbewertungen durchführen und über kontinuierliche Sicherheitsüberwachungsverfahren verfügen. Ein ausführlicher Cybersicherheitsansatz umfasst die Einhaltung allgemein anerkannter Sicherheitsstandards, wie ISO/IEC 27001 und AICPA SOC 2 Kriterien für vertrauenswürdige Dienste. Durch die Kombination der Einhaltung von Standards mit angemessenen Instrumenten und Verfahren kann sichergestellt werden, dass ein Informationssicherheitsmanagementsystem (ISMS) entwickelt und gepflegt wird, wobei eine Methodik zur Bewertung und Abschwächung von Cybersicherheitsrisiken und ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess zur Verhinderung oder zumindest Abschwächung von Angriffen zum Einsatz kommt.

Datensicherheit und Compliance

MPS-Anbieter sind für den Umgang mit vielen sensiblen Geschäftsinformationen, persönlich identifizierbaren Informationen (PII), technischen Informationen über die IT-Infrastruktur ihrer Kunden und anderen wertvollen Daten verantwortlich. Bei der Verarbeitung von Daten, die durch Vorschriften geschützt sind, obliegt es dem MPS-Anbieter, die Einhaltung der Vorschriften zu gewährleisten. Sowohl in den USA als auch in Europa gibt es immer mehr Gesetze, die die Einhaltung von Vorschriften regeln, und die Navigation durch die Datenschutzlandschaft kann schwierig sein. Deshalb ist es wichtig, mit einem Anbieter zusammenzuarbeiten, der in Bezug auf die Einhaltung von Vorschriften immer auf dem neuesten Stand ist. Erfahren Sie mehr über verschiedene Datenschutzgesetze und -vorschriften hier.

Gerätesicherheit

Das Ausmaß des damit verbundenen Risikos, kann im aktuellen Quocirca Cloud Print Services 2021-Bericht eingesehen werden. Die Studie ergab, dass nur 21% der befragten Unternehmen seit dem Ausbruch der Pandemie volles Vertrauen in die Sicherheit ihrer Druckumgebung haben, verglichen mit 33% vor der Pandemie. Darüber hinaus gaben 32% an, dass mitarbeitereigene Drucker ein Risiko für ihr Unternehmen darstellen, das mehr tun muss, um Cloud-Daten vor Phishing-Angriffen, Malware, Ransomware und einer Vielzahl anderer Schwachstellen zu schützen.

Benutzersicherheit

Die beste Sicherheitsoption besteht darin, die Cloud-Anwendungen eines MPS-Anbieters in Active Directory (AD) zu integrieren und SaaS Single Sign-On zu aktivieren. So wird sichergestellt, dass die Benutzer nicht für jedes System unterschiedliche (möglicherweise schwache) Anmeldeinformationen benötigen, und den Benutzern werden nur die erforderlichen Mindestberechtigungen gewährt.

Wenn eine AD-Integration nicht möglich ist, können einfache Maßnahmen wie das Erzwingen sicherer Passwörter, die Aufforderung an die Benutzer, ihr Passwort alle sechs Monate (oder früher) zu ändern, und die Implementierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) verhindern, dass Cyberkriminelle die Kontrolle über die Konten der Mitarbeiter übernehmen. 

Cloud-Druck in der Heimarbeitsumgebung

In der MPS-Studie 2021 von Quocirca wird berichtet, dass 39% der Unternehmen irgendeine Form von Cloud-Druckmanagement-Plattform implementiert haben. In Unternehmen mit mehr als 1.000 Mitarbeitern sind es 48%, in den USA 52% und im Finanzdienstleistungssektor 51%. Um den Bedarf von Außendienstmitarbeitern zu decken, die auf Druckern im Büro drucken, gaben 47% an, dass sie eine Fernübertragung von Aufträgen auf Bürogeräte eingeführt haben; in den USA sind es 58% und im Finanzsektor 53%.

Insgesamt gaben 67% der Befragten an, dass sie bis 2025 verstärkt auf Cloud-Druckmanagement setzen werden, weitere 5% gaben an, dass sie vollständig auf Cloud-basiertes Drucken umsteigen werden. Bemerkenswert ist, dass diejenigen, die ein hybrides MPS und nicht ein vollständig ausgelagertes MPS verwenden, eher auf Cloud-basiertes Drucken umsteigen (80% bzw. 63%).

Die IT-Sicherheit bleibt die oberste Investitionspriorität für die nächsten 12 Monate.

Der aktuelle Quocirca-Bericht über die globale Drucksicherheitslandschaft 2022 zeigt, dass viele Unternehmen Schwierigkeiten haben, mit den Anforderungen an die Drucksicherheit in der heutigen hybriden Arbeitsumgebung Schritt zu halten.

53% der Befragten geben an, dass die IT-Sicherheit eine der drei höchsten Prioritäten ist. MPS (Managed Print Services) stehen an zweiter Stelle (41%), gefolgt von Managed IT Services (38%) und Cloud Services (35%). 70% der Unternehmen gehen davon aus, dass sie ihre Ausgaben für die Drucksicherheit in den nächsten 12 Monaten erhöhen werden, und nur 11% erwarten einen Rückgang.

Vorwärtskommen

Die Instrumente und Partner sind bereits vorhanden. Ein solches Beispiel ist, nach Angaben von Keypoint Intelligence, MPS Monitor 2.0. Im Whitepaper der Managed Print Services-Plattform erklärte Keypoint Intelligence, dass die Lösung von MPS Monitor die wichtigsten Kriterien erfüllt, von der Fähigkeit, die Geräte der Kunden durch proaktives und automatisiertes Management der wichtigsten Geräteeinstellungen in einem strengen Sicherheitszustand zu halten, bis hin zum Angebot eines nachweislich sicheren DCA für die Netzwerke der Kunden. Das Whitepaper stellte auch fest, dass MPS Monitor über ein vollständiges und umfassendes Paket von Richtlinien und Verfahren verfügt, das die Anforderungen für Sicherheitszertifizierungen nach Industriestandard erfüllt.

Man muss nur seine Hausaufgaben machen: die richtigen Technologien auswählen, die Einhaltung von Normen sicherstellen und sich selbst engagieren.

Hinweis: 

„Dieser Blog ist eine angepasste Version des Blogs, der ursprünglich auf The Imaging Channel erschien.“

 

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“A Holistic Approach to Security in MPS – March 2022″

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MIPS Informatica ist seit 1992 im Bereich der Informationstechnologie tätig. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Genua und Büros in Florenz hat im Laufe der Jahre eine strukturierte und zuverlässige Organisation aufgebaut, die auf effiziente Lösungen für den Dokumentendruck und die Digitalisierung spezialisiert ist. Es richtet sich an Unternehmen in verschiedenen vertikalen Sektoren, um ihnen zu ermöglichen, ihre Technologieinvestitionen optimal zu nutzen, indem sie ihre Ressourcen auf die strategisch wichtigsten Aspekte des Geschäfts ausrichten. 

Das Unternehmen verfügt über ein Team von mehr als 30 Fachleuten, die im Laufe der Jahre solide Kenntnisse in der technischen und systemtechnischen Unterstützung von Managed Print Services und IT-Dienstleistungen erworben haben.

Derzeit überwacht der ligurische Händler mit „All-In“ mehr als 1.500 Drucker und Multifunktionsgeräte sowie mehr als 20.000 Lizenzen für Cybersicherheitssoftware auf Servern und Clients. MIPS Informatica unterstützt heute aufgrund seiner eigenen Ressourcen und seiner etablierten Beziehungen zu führenden Herstellern von Hardware- und Softwaretechnologien Unternehmen in verschiedenen Märkten, die – auch aufgrund der durch die Pandemie verursachten Veränderungen – dynamische und immer komplexere Bedürfnisse haben.

„MIPS Informatica blickt in die Zukunft mit den Füßen in der Gegenwart„, sagt Luca Marini, der Gründer des Unternehmens, und fügt hinzu: „Seit dreißig Jahren verfolgen wir die technologischen Entwicklungen mit großer Aufmerksamkeit: So können wir unseren Kunden einen Mehrwert garantieren, indem wir ihnen die für ihre Bedürfnisse am besten geeigneten Lösungen vorschlagen und gleichzeitig effiziente Installationen gewährleisten“.

MPS Monitor: eine Lösung zur Begleitung des Wachstums

MIPS Informatica ist seit 2006 auf dem Markt für Drucklösungen tätig, anfänglich als exklusiver Wiederverkäufer von Konica Minolta. Im Laufe der Jahre hat das Unternehmen Dienstleistungen für andere Druckermarken wie Canon, Kyocera und Epson implementiert und damit die Palette der verwalteten Geräte erheblich erweitert.

Zusätzlich zu dem ursprünglich verwendeten proprietären Kontrollsystem war es daher notwendig, ein neues, offeneres Überwachungssystem für Drucker und Multifunktionsgeräte zu evaluieren. Nach mehreren Versuchen entschied sich MIPS Informatica vor fast 12 Jahren für MPS Monitor und seine Software-as-a-Service-Lösung (SaaS) für die Fernverwaltung von Druckgeräten und Managed Print Services. Ausschlaggebend für die Auswahl war die Möglichkeit, Daten aus der Überwachungslösung über einen auf dem Kundengerät installierten Agenten problemlos mit Daten aus dem Managementsystem des Unternehmens zu verknüpfen. 

Insbesondere die umfassende und einfach zu bedienende MPS Monitor 2.0 Umgebung bietet den Benutzern einen visuellen und interaktiven Zugang zu den Daten und ist für das tägliche Geschäft von MIPS Informatica von grundlegender Bedeutung, und das in einer Zeit, in der die Bereitstellung von Managed Print Services überwiegend über „Pay-per-Use“- und „Cost-per-Page“-Verträge erfolgt. 

Darüber hinaus benutzt MIPS Informatica heute Analytics, die umfassende Business Intelligence-Plattform von MPS Monitor, die auf der Microsoft PowerBI-Technologie basiert. Dank dieser Plattform kann MIPS Informatica seine Abläufe besser verwalten, schnelle und effektive Entscheidungen auf zuverlässige und sichere Weise treffen und seinen Kunden Antworten in Echtzeit liefern.

Die Ergebnisse

„Nach 12 Jahren Nutzung, unterstützt durch die Expertise der MPS Monitor Berater, können wir sagen, dass diese Cloud-basierte Drucküberwachungs- und Managementlösung, die absolut zuverlässig ist und unsere internen Abläufe effizienter macht, unser Unternehmen buchstäblich verändert hat„, sagt Luca Marini. 

Heute bearbeitet MIPS Informatica rund 2300 Warnmeldungen auf den einzelnen Geräten seiner Kunden und hat im letzten Jahr rund 3600 Verbrauchsmaterialien an sie geliefert. Die Überwachung und Verwaltung der Drucksysteme hat dem ligurischen Unternehmen Einsparungen von rund 100.000 Euro bei den Rohstoffkosten, den Versandkosten und der Arbeitszeit gebracht. Insbesondere war es MIPS Informatica möglich, den Transport von Materialien unter dem Lagerbestand zusammenzulegen, die Rotation von Verbrauchsmaterialien durch Reduzierung der Lagerbestände schnell zu verwalten und die Bearbeitungs- und Lieferzeiten zu verkürzen, was den Kunden zugute kommt.

„MPS Monitor ist für unser Unternehmen sehr schnell zu einem unersetzlichen Werkzeug für die tägliche Arbeit geworden. Dank seiner Benutzerfreundlichkeit wird es vom gesamten Team der Print&Solutions Division genutzt, das sich so die Arbeit sehr effizient aufteilen und Zeit und Ressourcen optimieren kann„. 

Die Zukunft

Die fortschrittlichen Reporting- und Business Intelligence-Funktionen von MPS Monitor 2.0 ermöglichen die Schaffung einer auf die spezifischen Bedürfnisse der Händler zugeschnittenen Analyseumgebung, die es ihnen ermöglicht, schnelle und effektive Geschäftsentscheidungen zu treffen: Dies ist laut MIPS Informatica der Schlüssel zur Übernahme eines neuen Druckerflottenmanagements.

Und genau diese Funktionalitäten werden vom Händler als wertvoll für zukünftige strategische Entscheidungen erkannt: „Wir werden die neuen Implementierungen, die MPS entwickeln wird, sehr gerne nutzen, da wir sicher sind, dass die Sicherheit der Lösung und die Nutzung der Business Intelligence-Plattform unserem Unternehmen einen bedeutenden Wettbewerbsvorteil auf dem Markt verschaffen wird“, erklärt Marini. 

Da das Virus immer noch weit verbreitet ist, wird 2022 ein weiteres unsicheres Jahr für Regierungen, Volkswirtschaften, Unternehmen und Bürger werden. Eines können wir jedoch mit Sicherheit sagen: Sicherheitsrisiken und -verletzungen werden Organisationen jeder Größe weiterhin plagen und zu Störungen, Chaos und sogar Geldstrafen für diejenigen führen, die gegen die DSGVO verstoßen. 

Drucken ist nach wie vor eine Quelle potenzieller Sicherheitsverletzungen im Zusammenhang mit Dokumenten, und es ist wichtig, dass dieses Risiko nicht von allgemeineren geschäftlichen Bedenken verdrängt wird. In der kürzlich veröffentlichten Studie Print Security Landscape 2022 hat Quocirca – die führende Quelle für unabhängige Markteinblicke und Beratungsdienste in der Druckindustrie – festgestellt, dass die Unternehmenzunehmende Bedenken hinsichtlich der Risiken des Druckens und ein geringes Vertrauen in die Fähigkeit haben, die Druckinfrastruktur vor Sicherheitsverletzungen zu schützen. 

Es gab einige alarmierende Ergebnisse wie z. B., dass nur ein Viertel der IT-Entscheidungsträger (26 %) sich vollkommen sicher fühlt, dass ihre Druckinfrastruktur sicher ist; und das trotz all der Arbeit, die geleistet wurde, um Unternehmen auf potenzielle Druckschwachstellen aufmerksam zu machen. In dem Bericht wird auch darauf hingewiesen, dass die Unternehmen mit den Herausforderungen im Bereich der Drucksicherheit nicht Schritt halten können. Mehr als die Hälfte (53 %) geben an, dass dies erheblich schwieriger geworden ist; dies ist wahrscheinlich auf das hybride Drucken zurückzuführen, das in dem Bericht ebenfalls hervorgehoben wird. Die Studie ergab, dass 67 % der Befragten Bedenken hinsichtlich der Sicherheitsrisiken beim Drucken von zu Hause haben, während 57 % der Befragten über die Sicherheit beim Drucken im Büro besorgt sind.

Es gab jedoch einige vielversprechende Anzeichen. Eines davon war, dass Organisationen, die ein MPS verwenden, das größte Vertrauen in die Sicherheit ihrer Druckumgebung haben. Das ist nur logisch, denn MPS-Anbieter konzentrieren sich auf die Bereitstellung von Sicherheit als Teil ihres Serviceangebots und nehmen ihren Kunden die Verantwortung für deren Verwaltung ab.

Bei MPS Monitor helfen wir unseren Vertriebspartnern, die Informationen ihrer Kunden sicher zu halten, dank der Integration mit Okta Identity Management, was bedeutet, dass der Zugriff auf die Cloud-Plattform über Active Directory Single Sign-ON erlaubt werden kann. Ebenfalls beruhigend: Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) kann für jedes Benutzerkonto aktiviert werden, während die PII-Maskierung aktiviert werden kann, um persönlich identifizierbare Informationen zu schützen. Darüber hinaus gibt es ein formelles Verfahren zur elektronischen Unterzeichnung der DSGVO-Dokumentation, um sicherzustellen, dass die PII-Verwaltung im Einklang mit der EU-Verordnung erfolgt.

Wir sind zuversichtlich, dass den Kunden von MPS Monitor unabhängig von den Herausforderungen des Jahres 2022 das ganze Jahr über ein hohes Maß an dokumenten- und druckbezogenen Sicherheitsstandards gewährleistet werden kann.

Händler und Kunden, die PaperCut nutzen, haben jetzt Zugriff auf vorgefertigte Dashboards und Berichte über die preisgekrönten BI-Funktionen, die in den SaaS-Service MPS Monitor integriert sind

MPS Monitor^®, das Unternehmen, das die führende SaaS-Plattform für die Fernüberwachung und -verwaltung von Druckern und Multifunktionsgeräten entwickelt und vertreibt, hat die Integration der Druckverwaltungsdaten von PaperCut MF und Papercut NG in seine Analytics-BI-Plattform angekündigt. Ziel dieser Integration ist die Bereitstellung einer funktionsreichen Business-Intelligence- und Reporting-Umgebung für Imaging-Händler und Managed Print Services-Endkunden, die die Plattformen PaperCut MF und Papercut NG für Druckmanagement, Auftragsabrechnung und sicheres Drucken nutzen. 

MPS Monitor Analytics ist eine vollständige und umfassende BI-Plattform, die für Imaging-Händler, Drucker-Wiederverkäufer und Managed Print Services-Anbieter entwickelt wurde und vollständig auf der Microsoft-Power-Bi-Embedded-Technologie basiert. Die Lösung ermöglicht es Benutzern, von ihrem MPS Monitor-Webportal aus auf eine vollständige BI-Umgebung zuzugreifen – ganz ohne separate Konten, verschiedene Portale oder zusätzliche Lizenzen. Die Benutzer haben Zugang zu einem vollständigen Self-Service-BI-Erlebnis mit der Möglichkeit, bestehende Dashboards und Berichte zu ändern oder von Grund auf neue zu erstellen, und zwar ganz einfach und ohne Programmier- oder gar BI-Vorkenntnisse. Das Unternehmen kündigte kürzlich an, dass seine BI-Umgebung zum Thema einer umfangreichen Funktion wurde, die auf der Microsoft-Homepage unter Customer Stories veröffentlicht wurde. Durch die Integration von Daten aus PaperCut MF bereichert MPS Monitor seine BI-Funktionen erheblich, indem es alle Daten, die PaperCut über die Standarddatenintegrationsfunktionen exportieren kann, in sein Analysesystem importiert.

Eine typische PaperCut-MF-Instanz produziert eine riesige Menge historischer, unstrukturierter Daten zu allen Aspekten des verwalteten Drucks: Art und Größe der gedruckten Dokumente, Benutzer und Abteilungen, die drucken, Kosten jedes einzelnen Druckauftrags, Umweltauswirkungen der Druckaktivitäten und Einsparungen durch die Umsetzung von Druckrichtlinien, Regeln und Best Practices. Dieser wertvolle und umfangreiche Datensatz kann nun in der Datenbank MPS Monitor Power BI Embedded zusammengeführt werden, sodass alle von PaperCut MF generierten Rohdaten in beeindruckende Grafiken mit erweiterten Filter- und Schneide-Funktionen, Drill-Through-Funktionen und aussagekräftigen Aggregationen umgewandelt werden.

Das Ergebnis ist eine massive Verbesserung der Möglichkeiten zur Erstellung von Einblicken und Datenvisualisierungen durch die Nutzung von Echtzeitdaten von Geräten zur Analyse des Benutzerverhaltens, zur Ermittlung und zum Vergleich von Kosten, zur Analyse von Druckmustern und zur Umsetzung von Optimierungsstrategien für jede Druckflotte, in der PaperCut MF oder Papercut NG aktiv ist.

Händler und Managed Print Provider können diese umfangreichen Berichts- und Analysemöglichkeiten nutzen, um vierteljährliche oder monatliche Geschäftsbesprechungen mit ihren Kunden durchzuführen, die umgekehrt über das MPS Monitor Portal jederzeit in Echtzeit und über die Cloud auf Analyseberichte und Dashboards mit ihren Drucknutzungsdaten einfach zugreifen können. Die Integration von PaperCut MF und PaperCut NG erfordert keine zusätzliche Softwareinstallation oder spezielle Einrichtung, da sie von demselben MPS Monitor DCA betrieben wird, der zur Datenerfassung und Überwachung der Druckgeräte verwendet wird. Die Funktionalität ist für alle Kunden, die die neueste Version von MPS Monitor DCA verwenden, ohne zusätzliche Kosten verfügbar. 

Nicola De Blasi, CEO von MPS Monitor, kommentiert diese Ankündigung mit folgenden Worten: „Wir sind davon überzeugt, dass Business Intelligence für die Imaging-Branche ein echter Wendepunkt sein kann. Die Kombination aus der Granularität und Tiefe der von einem PaperCut-Server gesammelten Daten, der Leistungsfähigkeit und Benutzerfreundlichkeit von Power BI Embedded und den Vorteilen einer reinen Cloud-Architektur in einer einzigen Plattform macht diese Integration zu einer außergewöhnlichen Ergänzung des Gesamtangebotes von MPS Monitor. Der Vorteil dieser Lösung ist umso überzeugender, als sie weder eine spezielle On-Premise-Installation noch zusätzliche Lizenzkosten erfordert. Wir gehen davon aus, dass Händler und Kunden, die sowohl MPS Monitor als auch PaperCut nutzen, die erweiterten BI- und Berichtsfunktionen von PaperCut sofort und ohne zusätzlichen Aufwand nutzen werden.“

Stu Brookes, EMEA Head of Channel & Alliances, PaperCut, sagt dazu: „Im gegenwärtigen Klima suchen Wiederverkäufer und Endbenutzer nach Wettbewerbsvorteilen, besseren Einblicken und der Möglichkeit, Daten in Informationen umzuwandeln, um Geschäftsentscheidungen zu verbessern. Die von MPS Monitor geschaffene Integration ermöglicht es unseren gemeinsamen Kunden, ihre Investitionen sowohl in das Druckmanagement als auch in das Flottenmanagement zu maximieren, indem sie eine BI-Plattform bereitstellt, die bei allen Schritten zur Identifizierung von Möglichkeiten zur Kostensenkung und zur Verbesserung der digitalen Dokumentenprozesse einen Mehrwert bietet.“

Händler, die an einer Migration zu MPS Monitor interessiert sind, können eine kostenlose Testversion der Plattform unter www.mpsmonitor.com erhalten.

PaperCut Dashboard

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Wir freuen uns, bekannt geben zu können, dass MPS Monitor bei den renommierten Print IT Awards 2021, die am Dienstag, den 7. Dezember, in London stattfanden und an denen 450 Vertreter aller wichtigen Akteure der britischen Druckindustrie teilnahmen, in der begehrenswerten Kategorie „Device Management Solution of the Year“ gewonnen hat. 

Natürlich freuen wir uns sehr über diesen Sieg. Erstens ist Print IT Reseller die führende Autorität in allen druck- und dokumentenbezogenen Fragen und wird vom gesamten Druck-Ökosystem gelesen und respektiert: von Herstellern, Dienstleistern, Lieferanten, Vertriebskanälen und Endbenutzern. 

Zweitens hatten wir es mit hoch angesehenen Konkurrenten in unserer Kategorie zu tun, so dass der Sieg gegen sie wirklich eine Bestätigung für unser hervorragendes Angebot ist. 

Drittens fällt der Gewinn auf den Tag, an dem wir MPS Monitor UK Ltd. angekündigt haben, so dass das Timing perfekt war, um unsere Marke an diesem wichtigen Tag bekannt zu geben. Wir hoffen, dass dieser Gewinn ein gutes Zeichen für den weiteren Erfolg des Unternehmens ist, nicht nur in Großbritannien, sondern weltweit, da wir unsere internationalen Expansionspläne beschleunigen.

Vielen Dank an das gesamte Team, das im Laufe der Jahre so hart daran gearbeitet hat, MPS Monitor zu einer branchenführenden Lösung zu machen. Ihre Bemühungen wurden durch diesen bedeutenden Preisgewinn wirklich anerkannt!  Diese Anerkennung macht uns stolz und lässt uns noch eifriger daran arbeiten, weiterhin jeden Tag die erfolgreiche Wahl für Händler und MPS-Anbieter auf der ganzen Welt zu sein.

Print IT Reseller, One-to-One

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Am Wochenende wurde eine schwerwiegende Sicherheitslücke im Java-basierten log4j Logging Framework (CVE-2021-44228) gemeldet, die aktiv ausgenutzt wird. Dieser Exploit ist auch als „log4shell“ bekannt und stellt einem Vektor die Remotecodeausführung zur Verfügung.

Sicherheit hat bei MPS Monitor oberste Priorität, daher haben wir unsere Infrastruktur aktiv überprüft, um unsere Anfälligkeit für diese Schwachstelle zu bewerten und um sicherzustellen, dass wir weiterhin eine sichere Umgebung für Sie und Ihre Kunden aufrechterhalten.

Als Ergebnis dieser umfassenden und ausführlichen Bewertung können wir feststellen, dass für MPS Monitor kein Risiko durch diese Schwachstelle besteht.

Mehr im Detail:

• Alle Cloud- und serverseitigen Dienste sind .NET-basiert. Wir verwenden log4j nicht und daher ist kein Serversystem, Prozess oder Dienst betroffen.
• Der MPS Monitor Windows DCA ist .NET-basiert und verwendet in keinem Teil seiner Codebasis Java. Log4j ist im DCA-Softwarepaket für Windows überhaupt nicht enthalten. 
• Bei einigen Versionen der Embedded DCAs verwenden wir Java und Log4J. Die Embedded DCA-Versionen mit Java sind:

o Samsung Embedded DCA

o Kyocera Embedded DCA

Wir haben diese Anwendungen eingehend geprüft und können bestätigen, dass die von uns verwendete Log4J-Version nicht zu den von der Sicherheitslücke betroffenen gehört. 

Wir haben auch überprüft, dass die Klassen und Funktionen, die durch die Schwachstelle ausgenutzt werden können, in keiner der derzeit vertriebenen Embedded-Versionen und auch nicht in früheren Versionen vorhanden sind.

• Für HP Kunden, die MPS Monitor mit HP Smart Device Services verwenden, und für HP SDS Action Center Kunden werden Java und Log4j weder in JAMC noch in einer anderen SDS Komponente verwendet.

Wir können also offiziell feststellen, dass CVE-2021-44428 in keiner Weise die Sicherheit des MPS Monitor Systems beeinträchtigt. Weder Sie noch wir müssen wegen dieser Schwachstelle etwas unternehmen.

Wenn Sie MPS Monitor verwenden, um die Druckgeräte Ihrer Kunden zu verwalten, können Sie diese Nachricht an sie weiterleiten und ihnen die Gewissheit geben, dass Ihr Fernverwaltungssystem ein hohes Maß an Sicherheit bietet.

Wenn Sie mehr über die allgemeine Sicherheitslage von MPS Monitor erfahren möchten, lesen Sie bitte das Keypoint Intelligence MPS Platform Security White Paper: https://www.mpsmonitor.com/docs/MPSMonitor_PlatformSecurity.pdf

MPS Monitor®, das Unternehmen, das die führende Plattform für die Fernüberwachung und das Management von Druckern und Multifunktionsgeräten entwickelt und vertreibt, hat die Gründung von MPS Monitor UK Ltd angekündigt. Hintergrund ist eine Reaktion auf den Erfolg, den das Unternehmen in anderen Ländern und Märkten in Europa, Amerika und Asien erzielt hat. Die Gründung von MPS Monitor UK Ltd – die direkt vom Hauptsitz von MPS Monitor in Italien aus geleitet wird, ist ein wichtiger Schritt auf dem Weg des Unternehmens, seine Präsenz in Großbritannien, Irland und den nordischen Ländern auszubauen. Es ermöglicht MPS Monitor die Umsetzung einer maßgeschneiderten, lokalen Markteinführungsstrategie, die sich darauf konzentriert, Händlern und Managed Print Anbietern in jedem Land die Vision und den Wert der Plattform zu vermitteln. 

Ian McRae, Experte für die Druckindustrie, tritt Nicola De Blasi, CEO von MPS Monitor, als Vorstandsmitglied von MPS Monitor UK Ltd bei. Ian McRae gilt als einer der erfahrensten Führungskräfte im Bereich Drucküberwachung in Großbritannien und Europa. Ihre gemeinsame Erfahrung wird dazu beitragen, das Wachstum des Unternehmens zu beschleunigen und sicherstellen, dass die neu geschaffene Einheit über die besten Ressourcen, Fähigkeiten und Erfahrungen verfügt, um einen positiven und dauerhaften Einfluss auf die Händlergemeinschaft in Großbritannien, Irland und den nordischen Ländern auszuüben. MPS Monitor UK wurde bereits mit einem Team erfahrener und hochrangiger Experten aus der Druckindustrie besetzt, die über fundierte Kenntnisse der geschäftlichen und technischen Anforderungen der Händler verfügen. Die neuen Teammitglieder werden dafür sorgen, dass neue und bestehende Kunden von MPS Monitor in den Ländern ein Höchstmaß an Beratung vor und nach dem Kauf erhalten, indem sie Händler und Managed Print Anbieter bei der Migration von alten und veralteten Lösungen in eine bessere Zukunft mit Innovation, Integration und Sicherheit unterstützen. 

Das Engagement des Unternehmens für den Aufbau seiner Präsenz in den Gebieten und die Betreuung der dort ansässigen Vertriebspartner spiegelt sich auch in der Entwicklung einer intensiven Marketingkampagne, die darauf abzielt, starke Beziehungen zu schaffen, die von den Vertriebs- und Vorverkaufsmitarbeitern des neuen Unternehmens betreut werden. Die nachhaltige Kampagne wird durch von MPS Monitor erstellte lokalsprachige Assets unterstützt, die von einem Migration E-Book über Anzeigen, Videos, LinkedIn-Inhalte, Fallstudien, PR-Aktivitäten, Newsletter und Blogbeiträge bis hin zu einer eigenen Website reichen. Darüber hinaus hat MPS Monitor UK Ltd lokale Buchführungs- und Verwaltungsdienstleistungen erstellt, um so die Rechnungs- und Zahlungsabwicklung in lokaler Währung für seine Kunden in Großbritannien zu vereinfachen.

Nicola De Blasi, CEO von MPS Monitor, kommentierte das Potenzial des britischen, irischen und nordischen Marktes: „Die Druckbranche entwickelt sich weiter und benötigt moderne Überwachungslösungen, die eine frische und neue Perspektive bieten, um die laufenden Herausforderungen in Bezug auf Sicherheit, Drucktransparenz und Kostenkontrolle effektiv anzugehen. Unternehmen in Großbritannien, Irland und den nordischen Ländern sind offen für Druckmanagementlösungen, die ihren wechselnden Anforderungen gerecht werden. Dies macht das Vereinigte Königreich zu einem ausgezeichneten Investitionsstandort, um die wachsende Nachfrage von Unternehmen aus diesen Ländern zu befriedigen. Darüber hinaus verfügen diese Länder über einige der am meisten ausgereiften Druck-Ökosysteme und sind eine Brutstätte für Druckinnovationen und innovative Dienstleistungen und Unterstützung. Wir sind zuversichtlich, dass wir die greifbaren Vorteile und den preisgekrönten Wert von MPS Monitor schnell zu den Kunden in diesen Gebieten bringen können. Mit den kombinierten Erfahrungen und Fähigkeiten des Teams hat MPS Monitor ein Kraftzentrum geschaffen, das schnell und effektiv auf die sich ändernden Anforderungen der Unternehmen reagieren kann, sowohl jetzt als auch in Zukunft.“

Ian McRae, Geschäftsführer von MPS Monitor UK, sagte über seine neue Aufgabe: „Wir befinden uns in einer äußerst spannenden Zeit, in der hybride Druckmodelle und Cloud-basierte Drucküberwachung zur Vorlage für moderne Unternehmen auf der ganzen Welt werden. Vor diesem Hintergrund bin ich davon überzeugt, dass sowohl Dienstleister als auch ihre Kunden die hervorragende Lösung von MPS Monitor zu schätzen wissen werden. Sie wird eine erhöhte Sicherheit, tiefere Dateneinblicke und eine sehr produktive Benutzererfahrung bieten, die zu einem größeren Wert führt als sie bisher erlebt haben. Sie stellt ein überzeugendes Angebot für neue und bestehende Vertriebspartner dar, und ich bin zuversichtlich, dass eine Präsenz in Großbritannien den Erfolg des Unternehmens fördern wird.“

Die registrierte Adresse von MPS Monitor UK Ltd lautet 24 Warminster Road, Westbury, England, BA13 3PE. Weitere Informationen und eine Testversion der Plattform finden Sie unter www.mpsmonitor.co.uk

MPS Monitor^®, das Unternehmen, das die führende Plattform für die Fernüberwachung und -verwaltung von Druckern und Multifunktionsgeräten entwickelt und vertreibt, hat die Partnerschaft mit Gap Intelligence, einem werteorientierten Marktforschungsunternehmen bekannt gegeben. Ziel dieser Partnerschaft ist es, der Gemeinschaft der Imaging-Händler durch verbesserte Geschäftsanalysen und Marktinformationen, die tief in die preisgekrönte Analytics-BI-Plattform von MPS Monitor integriert sind, einen zusätzlichen Mehrwert zu bieten.

MPS Monitor bietet seinen Benutzern eine äußerst fortschrittliche und vollständige Business Intelligence-Umgebung, die vollständig in seine SaaS-Plattform für Fernüberwachung und -verwaltung integriert ist, die von mehr als 2.000 Händlern in 60 Nationen genutzt wird. MPS Monitor Analytics ist eine vollständige und umfassende BI-Plattform, die für Imaging-Händler, Drucker-Wiederverkäufer und Managed Print Services-Anbieter entwickelt wurde und vollständig auf der Microsoft Power Bi Embedded-Technologie basiert. Die Lösung ermöglicht es Benutzern, von ihrem MPS Monitor-Webportal aus auf eine vollständige BI-Umgebung zuzugreifen – ganz ohne separate Konten, verschiedene Portale oder zusätzliche Lizenzen. Die Benutzer haben Zugang zu einem vollständigen Self-Service-BI-Erlebnis mit der Möglichkeit, bestehende Dashboards und Berichte zu ändern oder neue von Grund auf neu zu erstellen, und zwar ganz einfach und ohne Programmier- oder gar BI-Vorkenntnisse. Das Unternehmen kündigte kürzlich an, dass seine BI-Umgebung Gegenstand einer umfangreichen Funktion war, das auf der globalen Microsoft-Website im Bereich „Customer Stories“ veröffentlicht wurde.

Eine gemeinsame Herausforderung für die meisten Fernüberwachungs-Tools ist die begrenzte Fähigkeit, wertvolle Erkenntnisse und nützliche Berichte zu liefern, da die von den Geräten erfassten Datenpunkte nicht standardisiert sind. Die Drucker können sich nur in begrenztem Maße anhand von Standardmodellen identifizieren und sind oft nicht in der Lage, ausreichende Informationen über ihre technischen Spezifikationen, die Teilenummern von Verbrauchsmaterialien, das Marktalter und den Energieverbrauch zu liefern.

Durch die Partnerschaft mit Gap Intelligence ist MPS Monitor in der Lage, seine BI-Funktionen durch umfangreiche Markttransparenz und zusätzliche Einblicke erheblich zu erweitern. Gap Intelligence bietet einen vollständigen und aktualisierten Datensatz von Marktinformationen und Produktspezifikationen, die aus seiner internen Expertise und seiner kontinuierlichen Beobachtung der Druckindustrie stammen: Millionen von Datenpunkten mit Produktspezifikationen und -konfigurationen, Verbrauchsmaterialverknüpfungen, Daten der Ankündigung und des Ausscheidens aus dem Markt, Energieverbrauch – und viele andere – sind jetzt für jedes einzelne Standardmodell für alle wichtigen Druckerhersteller verfügbar.

Dieser wertvolle und umfangreiche Datensatz wird nun im MPS Monitor Cloud Datawarehouse zusammengeführt, auf dem das Analytics-System läuft. Das Ergebnis ist eine massive Verbesserung der Möglichkeiten zur Erstellung von Einblicken und Datenvisualisierungen, indem die Leistungsfähigkeit von Echtzeitdaten aus Geräten zusammen mit umfangreichen Marktdaten und Produktspezifikationen genutzt wird. Eine neue Funktion von MPS Monitor, die so genannte Standardmodell-Assoziation, ermöglicht es den Benutzern, die Vorteile dieser erweiterten Analysemöglichkeiten auf sehr einfache und geführte Weise zu nutzen.

Nicola De Blasi, CEO von MPS Monitor, kommentiert diese Ankündigung mit folgenden Worten: „BI und prädiktive Analysen gehören zu den leistungsfähigsten Werkzeugen, die Händlern und Managed Print Service-Anbietern zur Verfügung stehen, um ihr Geschäft zukunftssicher zu machen und ihre Rentabilität zu sichern. Deshalb investieren wir bei MPS Monitor so umfassend in die Bereitstellung von Self-Service-BI-Funktionen für alle unsere Benutzer. Durch die Partnerschaft mit Gap Intelligence können wir den Umfang und die Tiefe der Einblicke, die unsere Plattform bietet, weiter verbessern und die Vertriebs-, Betriebs- und Finanzteams unserer Kunden in die Lage versetzen, die Rohdaten ihrer Flotten in wertvolle Informationen umzuwandeln. Durch die Zusammenführung dieses neuen Datensatzes mit der MPS Monitor-Datenbank ermöglichen wir es jedem Benutzer, alles über jedes Gerät zu wissen, und zwar nicht nur über das, was in Echtzeit passiert, sondern auch über das, was in Zukunft passieren wird.“

Gary Peterson, CEO von Gap Intelligence, erklärte: „Genaue, vollständige und zeitnahe Daten sind entscheidend, um intelligente Geschäftsentscheidungen zu treffen. Wir sind begeistert, dass unsere zufälligen Daten auf Mikro- und Makroebene Teil der Lösung von MPS Monitor sind, um Ergebnisse zu erzielen. Unsere Partnerschaft mit MPS Monitor und Gap Intelligence stärkt Unternehmen durch umsetzbare Erkenntnisse.“

Die Integration der Gap-Intelligence-Datensätze steht allen Benutzern des MPS Monitor Portals ab sofort zur Verfügung, indem sie auf die neue Standardmodelle-Funktion zugreifen, die gerade veröffentlicht wurde.

Händler, die an einer Migration zu MPS Monitor interessiert sind, können eine kostenlose Testversion der Plattform unterwww.mpsmonitor.com erhalten.

Es gibt viele Möglichkeiten, den Erfolg eines Unternehmens zu messen, aber am eindrucksvollsten ist es vielleicht, wenn ein anderes Unternehmen es für vielversprechend genug hält, um ein wertvolles Übernahmeziel zu sein. Das war der Fall bei Simplify, einem in Norwegen ansässigen Druckhändler, der eine breite Palette von Druckdienstleistungen anbietet. Anfang dieses Jahres wurde es von dem Unternehmen ECIT übernommen, das seine Präsenz in den nordischen Ländern ausbauen will, und in ECIT Simplify umbenannt.

Natürlich war es nicht nur die geografische Lage von Simplify, die es für ECIT attraktiv machte. Mit Wurzeln, die bis ins Jahr 1996 zurückreichen, hat sich das Unternehmen zu einem vertrauenswürdigen Verbündeten vieler kleiner und mittlerer Unternehmen sowie von Offshore-Ölplattformen und -Schiffen entwickelt und sich über zwei Jahrzehnte hinweg einen beneidenswerten Ruf für exzellenten Kundenservice und zuverlässigen Support erworben. 

Druckkontrolle
Trotz des breiten Kundenstamms drucken die Kunden von ECIT Simplify in der Regel routinemäßige Microsoft-Office-Dokumente. Jeder Druck muss jedoch gezählt und genau abgerechnet werden. Zu den Druckdienstleistungen, die das 20-köpfige Unternehmen anbietet, gehört daher auch die Überwachung von Druckgeräten. „Als Teil des Druckservices, den wir unseren Kunden anbieten, müssen wir die monatliche Rechnungsstellung der Serviceverträge für Seitenpakete verwalten, die unsere Kunden abgeschlossen haben, und sie entsprechend der Druckmenge und den Kosten pro Seite abrechnen“, erklärt John Alfred Hustvedt, Vertriebsleiter von ECIT Simplify.

Früher war es mühsam und langwierig, diese Aufgabe für etwa 300 Kunden durchzuführen. Das Team musste zwischen Excel-Tabellen wechseln, ein Prozess, den John Alfred als „grausam“ bezeichnete. 

Die Automatisierung zeitraubender Aufgaben wird mit MPS Monitorleicht gemacht.
Eine solche Ineffizienz war nicht tragbar. „Wir mussten einen besseren Weg finden, um den Zählerstand und die monatliche Rechnungsstellung zu verwalten“, fügte John Alfred hinzu. MPS Monitor, die führende Plattform für die Fernüberwachung und -verwaltung von Druckern und Multifunktionsgeräten, bildet heute die Grundlage für diesen Service.  

Auf die Frage, was ihn an MPS Monitor im Vergleich zu den Angeboten der Wettbewerber beeindruckt hat, erklärte John Alfred: „Die Innovationskraft und der Pioniergeist von MPS Monitor haben uns überzeugt.“ Diese Innovation und der Wunsch, die Anforderungen von ECIT Simplify zu erfüllen, führten dazu, dass MPS Monitor einen Konnektor für eine erfolgreiche Integration mit PowerOffice, dem ERP-System des Unternehmens, entwickelte. „Zuvor kamen die Informationen über das Druckvolumen von MPS Monitor, während die Informationen über die Klickpreise pro Seite und die monatlichen Preise im ERP-System gespeichert waren, was bedeutete, dass wir zwei Datenbanken pflegen mussten. Dank des neuen Konnektors, den MPS Monitor erstellt hat, haben wir jetzt den Prozess der Rechnungserstellung automatisiert, wobei alle Kundendaten – Druck, Vertragsinformationen und Seitenpreise – jetzt auf MPS Monitor liegen.“ 

Jetzt nutzt ECIT Simplify MPS Monitor als zentrale Anlaufstelle für Druckinformationen und Druckvolumen. „Ich denke, dass wir auf diese Weise etwa 30 % der Zeit eines Administrators einsparen, die er besser und produktiver nutzen kann.“ John Alfred fügte noch hinzu: „Das BI-Portal gefällt uns sehr gut und ermöglicht es uns, alle Datenpunkte als Entscheidungshilfe zu nutzen. Dies hilft uns, mit den Bedürfnissen unserer Kunden Schritt zu halten. Außerdem können wir mit den Daten, die wir mit Hilfe des von MPS Monitor erstellten Berichtsmoduls erhalten, unseren Kunden beweisen, dass wir unsere Service Level Agreements (SLAs) einhalten, was das Vertrauen zwischen uns und unseren Kunden stärkt.“ 

Die technischen Fähigkeiten eines Produkts allein reichen nicht aus, um ECIT Simplify zu veranlassen, eine Lösung einer anderen vorzuziehen, wie er erklärte. „Ich bin sehr daran interessiert, eine Partnerschaft mit Unternehmen wie MPS Monitor einzugehen. Für ECIT Simplify als Unternehmen mit sich wandelnden Bedürfnissen wäre eine einmalige Kunden-Lieferanten-Beziehung auf Dauer nicht geeignet. Es ist unerlässlich, dass unsere Lieferanten wirklich als Partner für unser Unternehmen arbeiten können. MPS Monitor hat bewiesen, dass es skalierbar ist und maßgeschneiderte Lösungen für unsere Bedürfnisse anbieten kann. Im Gegensatz zu vielen kleineren IT-Dienstleistern bin ich nicht nur davon beeindruckt, dass das Unternehmen eine Vision für seine Zukunft hat, sondern auch von seiner Vision und seinem Fahrplan für die Zukunft. Zu diesem Zweck beziehen wir jetzt MPS Monitor in unsere Geschäftsentwicklungsprojekte ein. Indem wir miteinander arbeiten, entwickelt sich das Angebot von MPS Monitor weiter, um unsere Bedürfnisse zu erfüllen.“

Partnerschaft mit MPS Monitor für eine bessere gemeinsame Zukunft
Die Tatsache, dass beide Unternehmen parallel zueinander arbeiten können, ist ein gutes Zeichen für die Zukunft, insbesondere wenn die Fusion von Simplify mit ECIT Ende Q4 2021 abgeschlossen ist. „Wenn es soweit ist“, erklärt John Alfred, „werden wir MPS Monitor zur Überwachung von bis zu 3.500 Mehrmarkengeräten einsetzen.“ 

John Alfred ist zuversichtlich, dass MPS Monitor mehr als in der Lage sein wird, diesen Anstieg zu unterstützen. „Ich weiß aus Erfahrung, dass wir damit die Flexibilität, die Kundenbetreuung und den Service erhalten, die wir brauchen. Das Team hat bewiesen, dass es sehr schnell zur Stelle ist, wenn wir Hilfe brauchen. MPS Monitor verfügt heute über ein ausgezeichnetes Produkt und ein nachhaltiges Unternehmen, was bedeutet, dass ich mehr als zufrieden bin, dass es die richtige Lösung hat, die wir mitnehmen können, wenn wir beginnen, die Geräte der ECIT-Kunden zu überwachen.“

Zwar nutzt ECIT Simplify derzeit noch nicht alle Funktionen von MPS Monitor, doch das soll sich nach Abschluss der Fusion ändern. „Die große Anzahl von Anschlüssen wird bei ihrer Aktivierung zu weiteren Effizienzsteigerungen beitragen“, so John Alfred.

Auf die Frage, ob er MPS Monitor weiterempfehlen würde, antwortete John Alfred ohne zu zögern mit einem klaren „Ja“ und fügte hinzu: „Wir sehen MPS Monitor als langfristigen Partner, der durch Innovation und exzellenten Kundenservice an Zugkraft gewinnt.“ Das sind Qualitäten, die beide Unternehmen auf einen soliden Erfolgskurs bringen werden. 

Ein umfassendes Whitepaper analysiert die Effektivität der durchgreifenden Maßnahmen von MPS Monitor zur Lösung von Sicherheitsproblemen bei MPS-Anbietern und Kunden

MPS Monitor®, das Unternehmen, das die führende Plattform für die Fernüberwachung und -verwaltung von Druckern und Multifunktionsgeräten entwickelt und vertreibt, gibt bekannt, dass Keypoint Intelligence, die vertrauenswürdigste Quelle für unvoreingenommene Informationen und Analysen in der Document-Imaging-Branche, eine detaillierte Bewertung der Sicherheitsmethodik von MPS Monitor sowie der Sicherheitsrichtlinien und -verfahren der Plattform vorgenommen hat. Die Ergebnisse dieser Analyse wurden in einem Whitepaper mit dem Titel Managed Print Services Platform Security veröffentlicht. Das Dokument berichtet positiv über die umfassenden Maßnahmen, die MPS Monitor implementiert hat, um die Geräte der Kunden und ihre Daten zu schützen, und bestätigt die Sicherheitsansprüche von MPS Monitor. Das Whitepaper ist unter folgendem Link verfügbar link.

Im Einklang mit der Überzeugung von MPS Monitor, dass die Einholung unabhängiger Bestätigungen seiner Sicherheitsaussagen sowohl bewährte Praktik als auch beruhigend für die Endbenutzer sind, beauftragte das Unternehmen Keypoint Intelligence, das weltweit am meisten akkreditierte Prüflabor für Drucktechnologie, damit, seine Sicherheitsverfahren zu untersuchen und zu dokumentieren. Besonders hervorzuheben ist die Analyse von Keypoint Intelligence, die zu dem Schluss kommt, dass MPS Monitor in der Lage ist, die Geräte der Kunden durch proaktives und automatisches Management der wichtigsten Geräteeinstellungen in einem sicheren Zustand zu halten, und dass es eine gründlich getestete DCA-Technologie bietet, die die strengsten Sicherheitsanforderungen der Kunden erfüllt. 

Darüber hinaus war das Unternehmen davon überzeugt, dass die Plattform von MPS Monitor auf einer bewährten und sicheren Cloud-Infrastruktur läuft, die von kontinuierlichen Sicherheitstests und Audits durch spezialisierte Sicherheitsteams profitiert. Es stellte auch fest, dass MPS Monitor über ein vollständiges und umfassendes Paket von Richtlinien und Verfahren verfügt, das die Anforderungen für Sicherheitszertifizierungen nach Industriestandard erfüllt. Außerdem erklärte es, dass MPS Monitor alles daran gesetzt hatte, um sicherzustellen, dass seine Plattform nach strengen internationalen Sicherheitsstandards wie ISO/IEC 27001 und SOC 2zertifiziert ist.

Nicola De Blasi, CEO von MPS Monitor, hat die Ergebnisse des Whitepapers wie folgt kommentiert: „Von kleinen Betrieben bis hin zu größeren Unternehmen und allen Organisationen des öffentlichen Sektors steht Sicherheit an erster Stelle. Die finanziellen Kosten und der Imageschaden, der durch eine Sicherheitsverletzung entsteht, können immens sein. Allerdings wird die Druckfunktion als Ziel für Cyberkriminelle, die sich Zugang zum Netzwerk verschaffen wollen, oft übersehen. Wir bei MPS Monitor sind uns dieses Risikos sehr bewusst. Deshalb haben wir die geforderten Industriestandards für Sicherheit weit übertroffen und eine MPS-Plattform entwickelt, die sich durch hervorragende Sicherheitsfunktionen auszeichnet und so Händler und ihre Kunden vor zusätzlichen Risiken in ihren Umgebungen schützt. Deshalb freuen wir uns sehr, dass unsere Bemühungen von Keypoint Intelligence anerkannt wurden, da das Unternehmen aufgrund der Vollständigkeit seiner strengen Testverfahren zu einer hoch angesehenen Autorität auf diesem Gebiet geworden ist.“

Jamie Bsales, Director of Solutions, Security & Smart Workplace Analysis bei Keypoint Intelligence, fügte hinzu: „Die Analyse der von den Anbietern über ihre Dienste oder Lösungen gemachten Sicherheitsaussagen ist wichtig, um Kunden und Endnutzern Sicherheit in einer Angelegenheit zu geben, die für ihr Unternehmen lebenswichtig ist. Im Fall von MPS Monitor sind wir beeindruckt vom Engagement des Unternehmens bei der Entwicklung einer Plattform, die wirklich einen ganzheitlichen – und gründlichen – Ansatz für die Sicherheit verfolgt.  Es erfüllt unsere Anforderungen, dass der Sicherheitsansatz, die Methodik und die wichtigsten Verfahren des Unternehmens eine robuste und branchenführende Sicherheit für seine Nutzer bieten.“

Um mehr zu erfahren, laden Sie bitte

“Managed Print Services Platform Security Whitepaper 2021” von Keypoint Intelligence

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Unternehmen, deren Wurzeln man fast ein Jahrhundert zurückverfolgen kann, haben in der Regel einige Eigenschaften gemeinsam, die ihre Langlebigkeit untermauern: den Geschäftssinn, neue Chancen zu erkennen und zu nutzen, und die Bereitschaft, die neuesten Technologien zu übernehmen, um effizienter zu arbeiten und ihren Kunden einen noch besseren Service zu bieten. Diese Eigenschaften zeichnen Weaver & Bomfords aus, ein Unternehmen für Bürobedarf, dessen Ursprünge auf das Jahr 1922 zurückgehen.

Heute floriert das in Cheshire ansässige Unternehmen weiter und bietet mit seinen 15 Mitarbeitern Kunden aus dem ganzen Land eine Reihe von Dienstleistungen an, die ein geschäftiger Arbeitsplatz benötigt. Bei Weaver umfasst dies Fotokopierer und Netzwerkdrucker, Managed Print Services (MPS) und Dokumentenlösungen. Bomfords konzentriert sich auf Büromöbel und Bürobedarf. Eine Lösung, die den Kunden des Unternehmens dabei hilft, ihre Druckprozesse effizienter zu gestalten, stammt von MPS Monitor®, dem Unternehmen, das die führende Plattform für die Fernüberwachung und -verwaltung von Druckern und Multifunktionsgeräten entwickelt und vertreibt. Der MPS Monitor 2.0 ist eine cloudbasierte SaaS-Lösung, und heute profitieren zwei Drittel der Weaver-Kunden von der Zugänglichkeit, Flexibilität und Sicherheit, die sie bietet. 

Erfüllung der Druckanforderungen der Kunden mit MPS Monitor 2.0

Wie Sue Lenton, Geschäftsführerin von Weaver & Bomfords, erklärt, sind Annehmlichkeiten oft das Herzstück eines guten Kundenservices. „Wir suchen immer nach Möglichkeiten, wie wir unseren Kunden einen Mehrwert bieten können, und durch die Bereitstellung einer ausgelagerten Druckmanagementlösung von MPS Monitor können wir sie von der Drucklast befreien, damit sie sich auf die Führung ihres Unternehmens konzentrieren können. Der Kunde muss sich nicht um die Wartung oder Verwaltung des Tonervorrats kümmern, da dieser einfach geliefert und für das richtige Gerät gekennzeichnet wird, so dass er weiß, dass er bei Bedarf zur Verfügung steht. Da unsere Kunden in der Regel mehrere Druckgeräte besitzen, haben wir untersucht, welches das beste MPS für sie ist, damit sie ihre Flotten effizient und kostengünstig betreiben können. MPS Monitor nimmt dem Kunden die Verwaltung und das Management dieses Prozesses ab“, so Sue.

Ein Service, den viele Kunden angesichts der Vielfalt ihres Druckbedarfs zu schätzen gelernt haben, wie Sue erklärt: „Wir haben sehr viele Kunden, die die unterschiedlichsten Dinge drucken: Rezepte, Marketingmaterialien, Verkaufsstellen und sogar Transfers für die Porzellanherstellung. Wir arbeiten mit vielen lokalen Lebensmittelherstellern, Mühlen und Bäckereien, Vertriebsunternehmen und dann gibt es noch die üblichen Fachleute und Anwaltskanzleien sowie lokale Schulen und Akademien. Alle diese Unternehmen haben im letzten Jahr weitergemacht und wir auch – sie brauchten unsere Unterstützung und unseren Service vor Ort mehr denn je.“

Eine flexible und anpassungsfähige MPS-Lösung für eine sich schnell verändernde Welt

Für Sue und ihr Team war es offensichtlich, dass MPS Monitor eine zukunftssichere Lösung für die Bedürfnisse ihrer Kunden sein würde, da MPS Monitor auf der Vision einer skalierbaren cloudnativen Plattform basiert. Sue merkte an: „Weaver hat schon früh Fernüberwachungstechnologien für die Verwaltung von Flotten und die Bestellung von Verbrauchsmaterial eingesetzt, so dass wir mit den verfügbaren Lösungen vertraut sind. Als wir das erste Mal mit MPS Monitor ins Gespräch kamen, wurde schnell klar, dass es sich um ein viel besseres Angebot handelt, als das, was wir bisher genutzt haben. Zunächst einmal ist das Frontend sehr intuitiv und die Benutzeroberfläche ist grafisch orientiert.“ Sue fügte hinzu, dass MPS Monitor Daten und Informationen leicht zugänglich macht, im Gegensatz zu anderen Lösungen, die ein gewisses Maß an technischem Wissen erfordern, um auf die Informationen und Berichtsdaten zugreifen zu können. Mit MPS Monitor ist es einfach, einen genauen Überblick über den Status einer Flotte zu erhalten, so dass Probleme oder Unklarheiten sofort erkannt werden können. „Es ist wirklich einfach, die Informationen zu finden, die man braucht. Insgesamt bietet uns MPS Monitor viel mehr, indem es ein einfach zu bedienendes Business-Management-Tool bereitstellt.“

Die Vielfalt des Kundenstamms von Weaver verlangte nach einer Lösung für die Fernüberwachung von Druckvorgängen, die sich leicht an die individuellen Bedürfnisse jedes Kunden anpassen und skalieren ließ, nicht zuletzt, weil die Mitarbeiter nach Ausbruch der Pandemie gezwungen waren, von zu Hause aus zu arbeiten. Hier half die Flexibilität von MPS Monitor. „Während der Pandemie waren wir dank MPS Monitor in der Lage, Druckgeräte für die Mitarbeiter, die von zu Hause aus arbeiteten, bereitzustellen und zu überwachen. Wir konnten den Service, den wir normalerweise den Mitarbeitern in den Büros bieten, erweitern: Wir können die Geräte der Fernanwender überprüfen und sie bei Bedarf mit Tonern versorgen, und wir bieten Fernunterstützung, falls sie Probleme mit dem Drucken oder Scannen haben. Der große Vorteil von MPS Monitor ist die Verfügbarkeit von mehreren Konnektoren, so dass Sie es auf mehr als einem Gerät laufen lassen können. Solange der Konnektor installiert ist, können wir Geräte und die Netzwerkhierarchien sehen. Es ist sehr einfach.“ „Mit seiner cloudbasierten Architektur, dem herstellerunabhängigen Ansatz, dem Sicherheitsfokus und der direkten Integration mit den Smart Device Services (SDS) von HP Inc. und Microsoft Universal Print (UP) ist MPS Monitor einzigartig positioniert, um die sich entwickelnden Anforderungen der hybriden Belegschaft zu erfüllen.“

Integration als Schlüssel zur Erschließung des Geschäftspotenzials

Die Integration mit Anwendungen von Drittanbietern – wie CRM-Systemen – ist eine weitere Stärke von MPS Monitor. „Wir haben MPS Monitor schon sehr früh eingesetzt und mit Vantage Online verwendet. Damals gab es noch keinen offiziellen Konnektor für uns. Aber MPS Monitor hat uns zugehört und ziemlich schnell eine Lösung entwickelt und uns dann bei der Einrichtung geholfen. Die Integration mit Vantage Online vereinfachte den komplexen Prozess des Wechsels von einem anderen Anbieter. Sie haben uns auch geholfen, eine Massenaktualisierung durchzuführen, um den Arbeitsaufwand zu minimieren.“ Sue fügte hinzu: „Mit dem System werden Tonerwarnmeldungen direkt in unserem System erstellt und können sofort verarbeitet werden, während die Zählerstände in Echtzeit die Abrechnung vereinfachen. Es hat die zum Teil sehr manuellen Aufgaben rationalisiert, so dass die Mitarbeiter mehr Zeit zur Verfügung haben. Die Integration zwischen den beiden Systemen wird weiter ausgebaut, und wir hoffen, dass wir bald noch mehr Funktionen von MPS Monitor in Vantage Online nutzen können.“

Lösungen, denen Sie vertrauen können

Ein weiterer Vorteil, den Sue und ihr Team im Alltag zu schätzen gelernt haben, ist die Stabilität von MPS Monitor. Bei der vorherigen MPS-Lösung von Weaver musste das Unternehmen viele Fehlmeldungen hinnehmen, von denen einige dadurch ausgelöst wurden, dass die Benutzer den Toner herausnahmen und schüttelten. Es kostete das Unternehmen viel Zeit und Mühe, jede eingegangene Warnmeldung zu überprüfen, um sie zu bestätigen oder zu verwerfen, was mit MPS Monitor nicht der Fall ist, wie Sue erklärt. „Wir vertrauen MPS Monitor in einer Weise, wie wir unserem anderen System nicht vertraut haben. So können wir sicherstellen, dass das Serviceniveau unserer Kunden aufrechterhalten wird.“ Die flexible Konfigurierbarkeit der Warnmeldungen ist ebenfalls von entscheidender Bedeutung. Sue erwähnt einen Kunden, der rund um die Uhr arbeitet und bei dem die Alarme so eingestellt werden können, dass dem Kunden nie der Toner ausgeht.  

Um einen spürbaren Unterschied für ein Unternehmen zu machen, muss ein außergewöhnliches Produkt von einem außergewöhnlichen Team begleitet werden, und Sues Erfahrungen mit MPS Monitor waren äußerst positiv. „Ich würde sagen, dass das Team großartig ist. Sie sind sehr gut erreichbar und sehr hilfsbereit, was ich bei anderen MPS-Anbietern nicht erlebt habe. Sie arbeiten sehr gerne mit uns zusammen, wann immer wir ihre Unterstützung benötigen.“ 

Mit der richtigen Kombination aus Produkten und Mitarbeitern sowie einem von MPS Monitor bereitgestellten Managed Print Service wird die Zukunft von Weaver & Bomfords ebenso glanzvoll und langlebig sein wie seine Vergangenheit. 

Einführung

Nach Angaben der 2021 KPMG CEO Outlook Pulse Survey erwarten 45 % der Unternehmensleiter eine Rückkehr zum „normalen“ Geschäftsbetrieb nicht vor 2022, während 31 % glauben, dass dies noch in diesem Jahr der Fall sein wird – und fast ein Viertel glaubt, dass sich ihr Unternehmen für immer verändert hat. Wo auch immer man sich selbst in dieser Diskussion wiederfindet, eines ist klar: Normal wird nicht mehr ganz so, nun ja, „normal“ sein wie vor der Pandemie.  

Die Arbeitnehmer haben sich daran gewöhnt, von zu Hause aus zu arbeiten. In vielen Fällen haben sie gezeigt, dass sie dabei genauso produktiv sein können – wenn nicht sogar noch produktiver. Sicherlich vermissen viele Arbeitnehmer die Kameradschaft, die Betreuung und die Gemeinschaft, die das Büroleben mit sich bringt. Aber das Pendeln vermissen sie sicher nicht. Sie haben sich daran gewöhnt, dass der Tag mehr Zeit für die Familie, für soziale Kontakte, für sportliche Betätigung oder sogar für dringende Termine bietet. 

Die jüngste Studie von Microsoft, Arbeits-Trend-Index, spiegelt dies wieder und legt nahe, dass die Arbeitnehmer bereit sind, eine hybride Arbeitsweise anzunehmen, bei der sie 2-3 Tage pro Woche aus der Ferne arbeiten und den Rest der Zeit im Büro verbringen. Und 30 % der von KPMG befragten CEOs glauben, dass die meisten ihrer Mitarbeiter langfristig auf diese Weise arbeiten werden.  

Smarteres Management von entfernten Druckern

COVID war ein Katalysator für die rasche Einführung der Cloud und erfolgreicher hybrider Arbeitspraktiken, die das Potenzial haben, die pandemiebedingten Richtlinien zur Arbeit von zu Hause aus weit zu überdauern. Vor der Pandemie waren Arbeitgeber vielleicht skeptisch, was die Produktivität von Heimarbeitern anbelangt, und zweifelten an der cloudbasierten Infrastruktur, die zu ihrer Unterstützung erforderlich ist. Da sie jedoch keine andere Wahl hatten als die Cloud-Strategien schnell einzuführen, um die Sicherheit der Mitarbeiter und den Betrieb ihrer Unternehmen zu gewährleisten, räumen die meisten Unternehmensleiter nun ein, dass es sich um ein sehr erfolgreiches Experiment handelte. 

Wenn Unternehmen jedoch langfristig das hybride Arbeiten beibehalten wollen, benötigen sie eine Druckverwaltungsstrategie, die es den Mitarbeitern ermöglicht, von zu Hause oder vom Büro aus mit gleicher Zuverlässigkeit und Sicherheit auf vernetzten Geräten zu drucken. 

Es ist leicht anzunehmen, dass Sicherheitsverletzungen nur über Server, PCs, Laptops, Telefone und Tablets geschehen – aber alles, was eine IP-Adresse hat, einschließlich Drucker und Druckgeräte, kann betroffen sein oder als unerkanntes Vehikel zur Verbreitung eines Virus oder zur Schaffung einer Sicherheitslücke verwendet werden. Veraltete Drucker-Firmware und ungesicherte DCAs sind nur zwei Möglichkeiten, wie Drucker Unternehmen für Cyber-Kriminelle angreifbar machen können – und das Risiko steigt dramatisch, wenn der Fernzugriff auf den Drucker ins Spiel kommt.  

Aus diesem Grund ist MPS Monitor eine Partnerschaft mit HP eingegangen, um Drucksicherheitsfunktionen über HP Smart Device Services anzubieten. Dabei handelt es sich um eine automatisierte, cloudbasierte Lösung für die Remote-Geräteverwaltung, mit der Händler und MPS-Anbieter Sicherheitsrichtlinien erstellen und regelmäßige Drucksicherheitsbewertungen durchführen können. Unter anderem identifiziert es veraltete Drucker- und Druckgeräte-Firmware, die bekannte oder wahrscheinliche Sicherheitsschwachstellen auf einzelnen Geräten aufweisen könnte – und kann auch Sicherheitsrisiken auf Flottenebene aufzeigen. 

Händler können die Plattform auch nutzen, um empfohlene Sicherheitsrichtlinien für Geräte von Herstellern zu implementieren und diese Einstellungen automatisch auf die gesamte Flotte anzuwenden. Im Unternehmen des Endbenutzers muss sich niemand um die Gerätesicherheit sorgen. 

Cloudfähige DCAs

Im Rahmen unserer Partnerschaft mit HP haben wir im Februar dieses Jahres die SDS Cloud DCA des Unternehmens vollständig in unsere Software integriert. Dies hilft bei der Bewältigung der gewaltigen Aufgabe, die Vielzahl von DCAs für Remote-Mitarbeiter in ihren Home-Office-Umgebungen zu verwalten. 

Vor CORONA konnte ein typisches Unternehmen mit etwa 1.000 Mitarbeitern 200 Drucker in den Büros bereitstellen, die alle mit dem Unternehmensnetzwerk verbunden waren und oftmals nur einen DCA für die Verwaltung der Flotte erforderten. Als die Lockdowns verhängt wurden und die Mitarbeiter begannen, von zu Hause aus zu arbeiten, stellten viele Unternehmen den Heimarbeitern Drucker zur Verfügung und verdreifachten damit die Anzahl der Geräte in ihrem Unternehmen. Erschwerend kam hinzu, dass die Drucker nicht mehr mit dem Unternehmensnetz verbunden waren und jeder einen eigenen DCA benötigte. 

Dadurch entstand ein erheblicher zusätzlicher Verwaltungsaufwand, sowohl für die Händler als auch für die Heimarbeiter, die sich plötzlich selbst um die Verwaltung und den Einsatz der DCA kümmern mussten. In einer Situation, in der es viel mehr Geräte als zuvor gibt, aber insgesamt weniger Seiten gedruckt werden, ist die Rentabilität der Produkte des Händlers bereits gefährdet, und die Belastung durch die Verwaltung vieler weiterer DCAs erhöht die Kosten nur noch weiter.

HP SDS Cloud DCA löst dieses Problem für Händler, indem es ihnen hilft, HP Geräte mit unterstützter FutureSmart-Firmware zu verwalten, ohne Software auf PCs oder Laptops installieren zu müssen. Stattdessen ist der Drucker selbst der DCA und verbindet sich direkt – und unabhängig – mit der Cloud. Wir sind davon überzeugt, dass dies ein sicherer Weg ist, um das Serviceangebot zu verbessern, die SLAs einzuhalten und die Konten profitabel und effizient zu führen. 

Eine umfassende Erklärung der Funktionsweise der HP SDS Cloud DCA finden Sie in diesem Video. 

Drucken in der Cloud mit Microsoft 365 Universal Print

Wir haben bereits erwähnt, dass das Drucken auf einem Netzwerkdrucker von einem entfernten Standort aus alle möglichen Risiken birgt, wenn es nicht sicher durchgeführt wird. Aber warum ist das so? Traditionell befanden sich vernetzte Drucker und Benutzer innerhalb eines Netzwerks, das von einer Firewall umgeben war, um unbefugte Benutzer fernzuhalten (wie eine Burg, die von einem Graben umgeben ist). Die Sicherheit wurde an der Grenze hergestellt: Die zugelassenen Rechner befanden sich „innerhalb“ des Netzwerkes (oder der Burg), während die nicht zugelassenen „außerhalb“ (außerhalb der Burgmauern) blieben. 

Hier kommen Lösungen wie Universal Print von Microsoft ins Spiel.  Sie ermöglichen es einer vertrauenswürdigen Azure-Active-Directory-Identität, von der Microsoft-Cloud auf einer vernetzten Maschine zu drucken. Von diesem Zeitpunkt an ist es die überprüfbare Identität und nicht eine bestimmte Maschine, ein bestimmtes Gerät oder ein bestimmter Standort, die eine Verbindung zum Unternehmensnetzwerk und den Druck von Dokumenten ermöglicht. Microsoft Universal Print ist nativ in MPS Monitor integriert und wird vollständig unterstützt. Das bedeutet, dass Händler und MPS-Anbieter, die MPS Monitor nutzen, ihren Kunden jetzt dabei helfen können, ihre Druckinfrastruktur in die Microsoft-365-Cloud zu verlagern und ihre gesamte MPS-Funktionalität mit einer einzigen SaaS-Lösung zu verwalten. 

Händler, die unsere Software bereits einsetzen (oder dies vorhaben), können alle Universal-Print-Funktionen direkt für ihre Microsoft-365-Kunden aktivieren. Dazu gehören Druckwarteschlangen, Pull-Druck, Fernüberwachung und -verwaltung, Benutzerverwaltung und Auftragsverfolgung. Und wenn sich Händler für hybride Arbeitsweisen entscheiden, können ihre Mitarbeiter ihre Kunden unabhängig von ihrem Standort einfach und effizient bedienen. 

Eine einzige cloudbasierte Lösung macht es den Händlern leichter, und das wiederum macht es ihren Kunden leichter. Das bedeutet auch, dass IT-Teams, die an entfernten Standorten arbeiten, die Druckernutzung überwachen und Druckrichtlinien festlegen können, ohne vor Ort sein zu müssen, so dass ein flexibles Arbeiten möglich ist. Das cloudbasierte Druckmanagement macht flexibles Arbeiten in der gesamten Branche möglich und praktikabel – nicht nur für Endbenutzer. 

Schlussfolgerung

Wenn die Untersuchungen von KPMG und Microsoft, die wir hier aufgeführt haben, richtig sind, dann ist der Arbeitsplatz der Zukunft hybrid. Das bedeutet, dass die Zukunft des Druckens, der Druckverwaltung und der Sicherheit von Druckgeräten cloudbasiert ist. Diese Meinung wird auch von Quocirca in der Studie Drucken am hybriden Arbeitsplatz Studie deutlich, die besagt, dass „die Cloud ein Wegbereiter für die neue normale Druckumgebung sein wird. Der Bedarf an einer Plattform, die sich leichter skalieren lässt, um den Anforderungen eines hybriden Arbeitsplatzes gerecht zu werden, und die das für eine solche Belegschaft erforderliche Maß an Verfügbarkeit bietet, wird immer deutlicher.“

Das bedeutet, dass es für Händler und Anbieter des Managed Print Service (MPS) an der Zeit ist, sich ebenfalls mit der Cloud vertraut zu machen. In diesem hart umkämpften Markt werden diejenigen erfolgreich und marktführend sein, die das cloudbasierte Drucken und Druckmanagement am besten verstehen und beides für ihre Kunden so einfach wie möglich gestalten können. Aus praktischer Sicht bedeutet dies, eine einzige Cloud-Plattform für alle Managed Print Services zu finden, die sich nahtlos in das ERP-System integrieren lässt, um eine automatisierte Rechnungsstellung und optimierte Logistik zu ermöglichen. Im Idealfall sollte die Lösung auch die DCA-Bereitstellung und -Verwaltung für die Mitarbeiter im Homeoffice vereinfachen und gleichzeitig ein sicheres Drucken unabhängig vom Standort ermöglichen.

MPS Monitor®, das Unternehmen, das die führende Plattform für die Fernüberwachung und -verwaltung von Druckern und Multifunktionsgeräten entwickelt und vertreibt, hat angekündigt, dass es eine groß angelegte internationale Kampagne zur Anwerbung von Händlern starten wird, die sich auf das Thema „Warum es für Händler an der Zeit ist, auf MPS Monitor 2.0 umzusteigen“ konzentriert. Ein zentraler Bestandteil der dreimonatigen Kampagne ist, dass das Unternehmen nicht nur Druckhändler dazu ermutigt, auf MPS Monitor 2.0 umzusteigen, sondern auch proaktiv neue Händler anwirbt, die ihren Kunden derzeit noch keinen Drucküberwachungsdienst anbieten.

MPS Monitor unterscheidet sich von anderen Drucküberwachungsdiensten durch seine einzigartige Benutzerfreundlichkeit, die Zuverlässigkeit seines Datenflusses und seine robuste Sicherheit und Flexibilität, was ihn zur optimalen Wahl für jeden Händler macht, der eine Flotte von Druckgeräten verwaltet. Händler profitieren vom Angebot von MPS Monitor 2.0, weil es ihnen ermöglicht, das Serviceniveau zu verbessern, Kosten zu senken, ihre Gewinnspannen zu erhöhen und neue Einnahmequellen zu erstellen. Darüber hinaus führt die Zuverlässigkeit der Daten und die erhöhte Sicherheit, die MPS Monitor bietet, zu einer größeren Loyalität und Stabilität in der Beziehung zwischen Händlern und ihren Kunden. Die Kunden der Händler profitieren von MPS Monitor, weil es ihnen einen vollständigen Überblick über ihre Drucksachen gibt, mit sofort verfügbaren Berichten über die Verträge und den Status der Flotte, wobei konkrete Daten und historische Analysen in Echtzeit aktualisiert werden. Die Kunden profitieren auch von einer erhöhten Druckeffizienzdank der Vereinfachung der Verwaltungsprozesse und der Lieferung von Verbrauchsmaterial.

Um Händlern bei der Umstellung auf MPS Monitor 2.0 zu helfen, hat das Unternehmen mehrere Instrumente entwickelt. Dazu gehört eine speziell erstellte Migrations-Start Seite (Ändern Sie Ihre Route!) auf der MPS Monitor-Website, die Besucher dazu ermutigt, ein informatives 36-seitiges E-Book mit dem Titel „Your MPS Monitor Adoption Journey Starts here“ („Ihre MPS Monitor-Adoptionsreise beginnt hier“) herunterzuladen, um das Wertversprechen von MPS Monitor in der Händlergemeinschaft zu kommunizieren. Entsprechend den internationalen Ambitionen der Kampagne ist das E-Book in Englisch, Italienisch, Deutsch, Französisch und Spanisch erhältlich.

Besonders hervorzuheben ist das E-Book und seine wichtigste Mehrwertkomponente, das interaktive Gap Analysis Tool. Es wurde erstellt, um Händlern die Möglichkeit zu geben, die derzeit von ihnen verwendete Plattform mit den Merkmalen und Funktionen der MPS Monitor 2.0 Plattform zu vergleichen. Mit wenigen Klicks können Händler prüfen, ob die Sicherheitsparameter, die Integration, die DCA-Technologie, die Verbrauchsmateriallogistik, das Vertragsmanagement und die fortschrittlichen Datenanalysefunktionen ihrer aktuellen Lösung auf dem neuesten Stand der Technik sind und ob sie den Anforderungen moderner Unternehmen gerecht werden. Für den Fall, dass die aktuelle Plattform eines Händlers keine der wesentlichen Funktionen von MPS Monitor 2.0 bietet, stellt das E-Book einen detaillierten Leitfaden bereit, der Händlern bei der Migration zu MPS Monitor hilft.

Nicola De Blasi, CEO von MPS Monitor, kommentierte die Rekrutierungskampagne für Händler mit den Worten: „Die Händler haben sich in den letzten 15 Monaten als unersetzlich erwiesen, indem sie ihren Kunden geholfen haben, erfolgreich hybride Arbeitsmodelle einzuführen. Da immer mehr Menschen von zu Hause aus arbeiten und drucken, musste sich auch die Druckindustrie an diesen Wandel anpassen. Daher gab es nie einen besseren Zeitpunkt für Händler, ihren Kunden dabei zu helfen, ihre Druckerflotte wieder unter Kontrolle zu bringen, entweder durch die Migration auf MPS Monitor 2.0 oder durch die Einführung als Fernüberwachungs- und -verwaltungslösung für Drucker und Multifunktionsgeräte.“ Er fügte hinzu: „MPS Monitor hat den Händlern geholfen, außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen, dank seiner Benutzerfreundlichkeit, der Zuverlässigkeit des Datenflusses, der großen Sicherheit und der Flexibilität. All dies trägt dazu bei, dass die Händler und ihre Endbenutzer einen schnellen ROI erzielen. Dies ist unbedingt erforderlich, da die Unternehmen jetzt versuchen, die durch die Pandemie verloren gegangene Zeit, den Gewinn und das Wachstum wieder aufzuholen. Wir sind davon überzeugt, dass unsere Migrationskampagne und unsere Rekrutierungsbemühungen den Händlern helfen werden, neue Einnahmequellen zu erschließen, während ihre Kunden von einer optimierten Effizienz, einer besseren Sichtbarkeit und einem vereinfachten Druckmanagement profitieren werden

Zu den Unterstützern von MPS Monitor gehören einige der angesehensten Organisationen der Branche, darunter IDC. IDC sieht MPS Monitor als einen strategischen Akteur auf dem Markt an, der Kunden und Vertriebspartnern gleichermaßen einen Mehrwert liefert mit einer neuen robusten Lösung, die Funktionen bietet, die über traditionelle Geräteverwaltungsplattformen hinausgehen. Quocirca nahm es inzwischen in seine Print Security Landscape 2020 auf und erklärte, dass „MPS Monitor 2.0 eine cloud-basierte Druckmanagement-Plattform ist, die eine robuste Lösung für MPS-Anbieter und Vertriebspartner bietet, um ihren Kunden integriertes Druckmanagement zu ermöglichen“. Darüber hinaus wurde die Plattform auch in Quocircas Cloud Print Services Report 2021 und in der Podcast-Serie „In The Spotlight with Quocirca“ vorgestellt. Schließlich wurde die Plattform im Jahr 2020 auch von Keypoint Intelligence mit einem Platin-Rating und einem BLI Pick Award für die herausragende Flottenmanagementlösung ausgezeichnet. MPS Monitor erhielt außerdem ein Security Validation Testing Seal für seine Sicherheitsfunktionen auf HP-Geräten.

Das Unternehmen gab vor kurzem die Zusammenarbeit mit wichtigen Technologieführern der Branche bekannt – darunter Microsoft, HP, Okta, Asolvi und Zebra Technologies – und konnte so die sich rasch entwickelnden Anforderungen von Händlern und MPS-Anbietern weltweit an das Druckflottenmanagement erfolgreich erfüllen.

Händler, die an einer Migration zu MPS Monitor interessiert sind, können eine kostenlose Testversion der Plattform unter www.mpsmonitor.com erhalten.

Vorwort

ATF arbeitet mit italienischen Unternehmen zusammen, die es bei ihrer digitalen Entwicklung mit Lösungen für die digitale Transformation unterstützen, die vom Printing bis zur Smart Collaboration und von IT-Systemen bis zur Beratung und Implementierung neuer digitaler Prozesse reichen.

Das Unternehmen, das heute auf die Erfahrung, Kompetenz und Leidenschaft von mehr als 30 Mitarbeitern zählen kann, wurde 1989 von vier Teilhabern gegründet, die auch heute noch im Amt sind. Ihre Mission war es, lange bevor das Leitbild der „Digitalen Transformation“ populär wurde, Unternehmen bei der Verwaltung von Dokumenten, sowohl auf Papier als auch in elektronischer Form, durch Drucksysteme, IT-Produkte und IT-Lösungen zu unterstützen. Ganz allgemein widmet sich ATF seit seiner Gründung der Handhabung der digitalen Umgebung, um die Produktionsprozesse zu optimieren.

Zu den vier Gründungsmitgliedern hat sich 1997 Ivan Consorti gesellt, der heute die technische Abteilung von ATF leitet, den „Maschinenraum“ des Unternehmens, wie er sie gerne nennt. Dank seiner langjährigen Erfahrung in diesem Bereich ist Ivan nun für die Organisation und Koordinierung des Kundendienstes und der Beziehungen zu den Geschäftspartnern im technischen Bereich zuständig, um eine landesweite Betreuung zu gewährleisten.

Die Herausforderung

In der aktuellen Pandemielage ist es noch dringlicher geworden, für Unternehmen aller Größen und Branchen, Digitalisierungsprozesse zu konsolidieren oder in vielen Fällen diese wirklich einzuleiten. Typischerweise haben sich gerade in dieser Periode viele Unternehmen dazu entschieden, die Cloud auch für das Druckmanagement zu nutzen, um von der Flexibilität, der Skalierbarkeit und den Kostenvorteilen zu profitieren, die dieses Leitbild bieten kann.

Tatsächlich wächst der Druckbedarf in den verschiedenen Unternehmensbereichen trotz Remote Work weiter. Sogenannte „hybride“ Arbeitsumgebungen erfordern effektive und sichere Druckwerkzeuge, um Kontinuität und Ressourcenoptimierung zu gewährleisten und Risiken zu minimieren.  In diesem Zusammenhang hat sich ATF für die Plattform MPS Monitor 2.0 zur Überwachung und die cloud-basierte Verwaltung von Druckern und Multifunktionsgeräten aller namhaften Hersteller entschieden, für das integrierte Management der Druckprozesse seiner Kunden.

„Die Funktionalität zur Fernüberwachung von Druckumgebungen verschiedener Anbieter und der ganzheitliche Sicherheitsansatz für die gesamte von MPS Monitor 2.0 verwaltete Flotte haben uns sofort überzeugt, dies nachdem wir schon mehrere andere Plattformen in Betracht gezogen hatten“, sagt Ivan Consorti, Teilhaber von ATF.

Die Lösung

Die Implementierung von MPS Monitor 2.0 hat im Jahr 2020 begonnen, nach einer Bewertungssitzung mit den Beratern von MPS Monitor unter der Leitung von Luca Tanganelli, Sales Manager von MPS Monitor, Italien, wobei die Prioritäten von ATF und seinen Kunden herausgearbeitet wurden; von der Verwaltung der Verbrauchsmaterialien bis hin zur Automatisierung der Zählerablesung der Druckgeräte, einer grundlegenden Operation für die Rechnungsstellung bei Verträgen auf Seitenkostenbasis. Für den Markenhändler haben sich die in MPS Monitor 2.0 enthaltenen Funktionen der Business Intelligence und der technischen Fernunterstützung als grundlegend erwiesen, die es ihm vor allem in der jetzigen Lage ermöglichen, seinen Kunden einen pünktlichen und einwandfreien Service zu bieten und gleichzeitig die Kosten um 20 bis 30 % zu senken.

Die Möglichkeit der sofortigen Integration in die verwendeten Managementsysteme und die Funktionalitäten für die Verwaltung der operativen Prozesse der Plattform, sowie die in den ersten Tests festgestellte Einfachheit der Nutzung, wurden als starke Argumente für die Wahl von MPS Monitor 2.0 gewertet.

„Ein cloud-basiertes Tool im SaaS-Modus für die Überwachung und Verwaltung der Druckvorgänge unserer 2.000 Kunden in Umgebungen mit mehreren Anbietern ermöglicht es uns, die Skalierbarkeit und Flexibilität zu nutzen, die heute unerlässlich sind, um auf die neuen Bedürfnisse der Unternehmen und die raschen Veränderungen zu reagieren, die durch die globale Lage entstanden sind“, sagt Ivan Consorti, „viele der von uns betreuten Unternehmen gehen jetzt zu einem hybriden Arbeitsmodell über, das bedeutet, eine neue Art des Druckens von verschiedenen Standorten aus, die nicht nur eine andere Überwachung und eine andere Eingriffsmöglichkeit erfordert, sondern auch eine andere Verwaltung der Zähler und Ausgaben, die wir dank MPS Monitor 2.0 sofort aktivieren können“.

Gerade die neue Art des Arbeitens, die zwangsläufig Mitarbeiter an verschiedenen Standorten mit Fernzugriff auf die Geräte des Unternehmens einbezieht, erfordert auch besondere Aufmerksamkeit für die Daten. ATF hielt den ganzheitlichen Sicherheitsansatz von MPS Monitor 2.0 von Anfang an für unerlässlich. Die von der Plattform dank der ISO/IEC 27001:2014-Zertifizierung garantierte vollständige Einhaltung der Vorschriften und damit die Erfüllung der Anforderungen an die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit der erfassten Daten, die Einhaltung der GDPR-Verordnung EU 2016/679 und insbesondere die Nutzung von Cloud-Systemen, die in der Europäischen Union ansässig und angemessen geschützt sind, haben ATF endgültig überzeugt.

Ergebnisse

Die Implementierung von MPS Monitor 2.0 brachte sofort die ersten Vorteile. Die Optimierung der Überwachung, Wartung und Versorgung der von ATF verwalteten Druckerflotte hat es dem Händler ermöglicht, seine Kunden einwandfrei zu bedienen und die Verwaltungskosten zu senken.

Dank der Echtzeitüberwachung und der über das Bedienfeld der MPS Monitor-Plattform empfangenen Warnmeldungen konnte ATF sofort Indikatoren für Volumen, Verbrauch, durchschnittliche Abdeckung, Dauer und Häufigkeit von Verbrauchsmaterialwechseln für die verwalteten Drucker und Multifunktionsgeräte abrufen und den Status der Verbrauchsmaterialien jedes Kunden proaktiv kontrollieren, indem es Verbrauchsmaterial nur bei Bedarf bereitstellte oder auf funktionale Weise im Voraus, um mehrere Lieferungen an denselben Endbenutzer zu vermeiden.

Das neue Serviceniveau, das ATF seinen Kunden in einer komplexen Periode wie der Pandemie garantieren konnte, wurde von den Unternehmen, die mit der logistischen und operativen Umstrukturierung, die das neue Fernarbeitsmodell mit sich brachte, zu kämpfen hatten, sofort geschätzt.

„ATF wurde aufgrund seines Geschäftshintergrunds und seines Know-hows von Unternehmen aus verschiedenen Branchen im ganzen Land und auf internationaler Ebene als Partner gewählt. MPS Monitor 2.0, mit seinem italienischen Kern, seiner cloud-nativen Technologie und seiner globalen Reichweite, erweist sich als idealer Partner für uns“, fährt Ivan Consorti fort.

Künftige Entwicklungen

Der hohe Grad an Zufriedenheit mit der Implementierung von MPS Monitor 2.0 kündigt eine langfristige Partnerschaft an, die darauf abzielt, die neuen Bedürfnisse der ATF-Kunden zu unterstützen, die ihre Arbeit nach dem neuen „hybriden Arbeitsmodell“ umstrukturieren.

Druckprozesse und deren Verwaltung, die früher traditionell im Unternehmen stattfanden, müssen heute zwangsläufig von Managed Print Services-Anbietern im Auftrag ihrer Kunden verwaltet werden, die zunehmend das Cloud-Leitbild nutzen und die höheren Sicherheitsanforderungen erfüllen, die für Druckprozesse von Zuhause aus erforderlich sind. Nicht zuletzt müssen Anbieter von Managed Print Services wie ATF auf die Forderungen ihrer Kunden nach immer ausgefeilteren Analysen reagieren.

„Das Engagement und die Investitionen, die MPS Monitor tätigt, um das Sicherheitsniveau seiner Plattform, der Agents und aller Geräteüberwachungsprozesse zu erhöhen, bestätigen, dass unsere Betriebsabläufe – und vor allem unsere Kunden – in guten Händen sind. Wir werden die neuen Funktionen, die das Unternehmen in Zukunft vorschlagen wird, mit Sicherheit implementieren. Aus unserer direkten Erfahrung heraus sind wir mittlerweile davon überzeugt, dass jedes Mal, wenn MPS Monitor neue Funktionen oder Technologien einführt, die Auswirkungen auf unser Geschäft konkret und erfolgreich sind“, sagt Consorti abschließend.

MPS Monitor^®, das Unternehmen, das die führende Plattform für die Fernüberwachung und -verwaltung von Druckern und Multifunktionsgeräten entwickelt und vertreibt, hat bekannt gegeben, dass es Gegenstand einer umfangreichen Funktion gewesen ist, das auf dem Customer Stories Schaufenster der globalen Microsoft-Unternehmensseite veröffentlicht wurde. Die Eigenschaft konzentriert sich darauf, wie MPS Monitor Microsoft Power BI und Azure erfolgreich einsetzt, um eine umfassende, einfach zu bedienende Datenanalyse-Umgebung zu liefern, um seinen Kunden einen visuellen und interaktiven Zugang zu Daten zu ermöglichen. 

Der Beitrag erläutert die Herausforderungen des Unternehmens vor der Einführung von Power BI. Zuvor war MPS Monitor auf mehrdimensionale OLAP-Würfel und Daten angewiesen, die jede Nacht im Cloud-System verarbeitet und täglich aktualisiert wurden, anstatt in Echtzeit. Dieser Prozess erforderte nicht nur, dass täglich eine beträchtliche Menge an Daten über File-Sharing-Dienste wie z. Bsp. CUBE-Dateien an die Kunden gesendet wurde, sondern die Kunden mussten sich dann auch noch mit diesen Dateien verbinden und mit Hilfe von Excel-Pivot-Tabellen mit den Daten interagieren. Diese Datenumgebung machte es zunehmend schwieriger und zeitaufwändiger, nützliche und überzeugende Berichte und Grafiken zu erstellen sowie diese Visualisierungen zu teilen. Als die Anzahl der Benutzer von MPS Monitor zu wachsen begann, wurde die Produktion und Verteilung von Hunderten von CUBEs pro Tag problematischer und die Wartung der OLAP-Umgebung schwieriger. 

Die Eigenschaft feiert, wie MPS Monitor die Power BI Embedded Plattform von Microsoft erfolgreich eingesetzt wurde, um seine geschäftlichen und technischen Anforderungen mit der Schaffung seiner hocheffektiven BI-Lösung, genannt MPS Monitor Analytics, zu erfüllen. Diese wurde komplett vom Kernteam von MPS Monitor ohne externe Ressourcen entworfen und implementiert, was auf die Stärke und Exzellenz von MPS Monitors internem Talent zur erfolgreichen Bewältigung von Kundenherausforderungen hinweist. 

Die MPS Monitor Analytics-Lösung ermöglicht es Benutzern, von ihrem Webportal aus auf eine vollständige BI-Umgebung zuzugreifen – und das ohne separate Konten, unterschiedliche Portale oder zusätzliche Lizenzen. Die Benutzer haben Zugang zu einem vollständigen Self-Service-BI-Erlebnis mit der Möglichkeit, bestehende Berichte zu ändern oder neue von Grund auf zu erstellen, ohne dass sie für die Erstellung neuer BI-Berichte und Dashboards bezahlen (oder warten) müssen.

Nicola De Blasi, CEO von MPS Monitor, kommentiert Microsofts Fokus auf MPS Monitor: „Es ist eine große Ehre für MPS Monitor, dass Microsoft uns und unseren Erfolg bei der Nutzung von Power BI Embedded zur Erstellung von MPS Monitor Analytics ins Rampenlicht stellt. Die bisherigen Ergebnisse von MPS Monitor sind ein Beweis für unseren eigenen Pioniergeist und unsere Begeisterung, bewährte Technologien einzusetzen, um die Herausforderungen unserer Kunden zu lösen, und wir fühlen uns geschmeichelt, dass Microsoft sich entschieden hat, unsere Leistungen zu präsentieren.“  

MPS Monitor 2.0 basiert auf einer bahnbrechenden Vision, wie man Händlern und MPS-Anbietern am besten beim Druckmanagement helfen kann. MPS Monitor 2.0 ist eine Cloud-basierte Software-as-a-Service (SaaS) Fernflottenüberwachungsplattform, die die Fernüberwachung und -verwaltung von Druckern und MFPs ermöglicht. MPS Monitor 2.0 hilft Händlern und MPS-Wiederverkäufern nicht nur dabei, die Service Levels zu verbessern und die Kosten zu senken, sondern trägt auch dazu bei, den Händlerbetrieb zu optimieren und die Servicemargen insgesamt zu verbessern. Durch die Cloud-Basis verfügt MPS Monitor über die Skalierbarkeit und Flexibilität, um sich schnell und einfach an die Veränderungen anzupassen, die den Unternehmen weltweit durch die Pandemie auferlegt wurden – wie z. Bsp. die Umstellung auf das hybride Arbeitsmodell, das verändert hat, wie und wo gedruckt wird, wie es verwaltet wird und wie es abgerechnet wird. 

Neben Microsoft hat das Unternehmen kürzlich die Zusammenarbeit mit anderen wichtigen Technologieführern der Branche bekannt gegeben – darunter HP, Okta, Asolvi und Zebra Technologies -, wodurch das Unternehmen erfolgreich die sich schnell entwickelnden Druckanforderungen von Händlern und MPS-Anbietern weltweit erfüllen konnte.

Der führende SaaS-Anbieter für Managed Print Services hat die SOC 2-Typ 1-Prüfung von A-LIGN erfolgreich abgeschlossen.

MPS Monitor^®, das Unternehmen, das die führende Plattform für die Fernüberwachung und -verwaltung von Druckern und Multifunktionsgeräten entwickelt und vertreibt, hat heute den erfolgreichen Abschluss seiner System and Organization Controls 2 Type 1 (SOC 2®-Typ 1) bekannt gegeben. Die Auszeichnung ist eine weitere wichtige Bestätigung für den ganzheitlichen Ansatz von MPS Monitor im Bereich Drucksicherheit, da sie die kontinuierlichen Bemühungen des Unternehmens bestätigt, anerkannte Industriestandards einzuhalten und die sicherste Cloud-Infrastruktur für die Fernüberwachung und -verwaltung von Druckgeräten bereitzustellen.

Die unabhängige Prüfung, durchgeführt von der führenden Cybersecurity Assessment-Firma A-LIGN, bestätigt, dass die Sicherheitspraktiken und -kontrollen von MPS Monitor die Trust Services-Kriterien für Sicherheit, Verfügbarkeit und Vertraulichkeit ab dem 30. April 2021 erfüllen. 

Die vom American Institute of Certified Public Accountants (AICPA) etablierte SOC 2-Prüfung ist für Organisationen jeder Größe, unabhängig von Branche und Aufgabenbereich, konzipiert. Das Bestehen der Prüfung bestätigt, dass die Privatvermögen ihrer potenziellen und bestehenden Kunden geschützt sind. SOC 2-Berichte sind weltweit anerkannt und bestätigen, dass die Infrastruktur, die Software, die Mitarbeiter, die Daten, die Richtlinien, die Verfahren und die Betriebsabläufe eines Unternehmens offiziell überprüft worden sind. 

Seit der Zertifizierung mit dem ISO/IEC 27001-Standard im Jahr 2017 sucht MPS Monitor weiterhin nach Möglichkeiten, sein Informationssicherheits-Managementsystem zu verbessern, und im Laufe des Jahres 2020 beschloss das Unternehmen, seine Konformität mit weiteren internationalen Sicherheitsstandards zu überprüfen. Mit Hilfe des A-LIGN-Teams wurde ein SOC 2-Testplan entworfen und genehmigt, mit dem Ziel, den SOC 2-Typ 1 in der ersten Hälfte des Jahres 2021 und als nächsten Schritt SOC 2-Typ 2 nach einem Jahr abzuschließen. Mit der heutigen Ankündigung ist der erste Meilenstein dieses Plans erfolgreich erreicht worden. 

Nicola De Blasi, CEO von MPS Monitor, kommentiert das Wachstum des Unternehmens mit folgenden Worten: „Sicherheit ist ein grundlegender Bestandteil der Kultur und Strategie von MPS Monitor. Alles, was wir tun, ist auf den Schutz der Benutzerinformationen und der IT-Umgebung ausgerichtet. Der SOC 2-Test ist ein weiterer unabhängiger Beweis für das Sicherheitsniveau von MPS Monitor, das neuen und bestehenden Kunden die Gewissheit gibt, dass ihre Sicherheit für uns an erster Stelle steht. Unser Informationssicherheits-Managementsystem, das nun sowohl nach ISO/IEC 27001 als auch nach SOC 2 testiert wurde, bietet das höchste Sicherheitsprofil, das derzeit in unserer Branche verfügbar ist.“

Ty Brush, Direktor von EMEA und APAC bei A-LIGN, sagte: „SOC 2 ist ein strenger und präskriptiver Informationssicherheitsaudit-Standard. Globale Dienstleistungsunternehmen wie MPS Monitor wenden sich zunehmend an SOC 2, um das Design und die operative Effektivität ihrer internen Kontrollen nachzuweisen. Der Erfolg der SOC 2-Typ 1-Prüfung von MPS Monitor unterstreicht das kontinuierliche Engagement für die Sicherheit, Verfügbarkeit und Vertraulichkeit der Kundendaten.“

MPS Monitor stellt seinen SOC 2-Typ 1-Bericht aktuellen oder potenziellen Kunden durch Authentifizierung auf seinem Portal und nach erfolgter elektronischer Signatur einer speziellen Geheimhaltungsvereinbarung (NDA) sofort zur Verfügung. 

Der Podcast „In the Spotlight“ von Quocirca

Die traditionelle Druckindustrie und die Druckprozesse, die von Managed Print Service-Anbietern für ihre Kunden verwaltet werden, entwickeln sich unter dem Druck von Haupttrends in Bezug auf Cloud, Sicherheit, Home Printing und dem Streben nach fortschrittlichen Analysen. 

Nicola De Blasi, CEO von MPS Monitor, skizziert die Vision des Unternehmens für zukunftssichere Managed Print Services in einem Beitrag zur Podcast-Serie „In the Spotlight“ („Im Rampenlicht“), die von Quocirca, dem auf die Druckindustrie spezialisierten globalen Marktforschungsunternehmen, produziert wird. 

In einer eigenen Podcast-Episode diskutiert Nicola De Blasi mit Louella Fernandes, der Direktorin von Quocirca, und beleuchtet dabei die wichtigsten Aspekte:

• Wie sich das Druckmanagement weiterentwickelt, um die Sicherheitsanforderungen der hybriden Arbeitsumgebung zu unterstützen.
• Wie MPS Monitor mit Händlern und MPS-Anbietern zusammenarbeitet, um ihnen einen tiefen Einblick in die Druckumgebungen ihrer Kunden zu ermöglichen.
• Wie die Plattform von MPS Monitor zu einem Cloud-DCA-Modell übergeht und wie sich dieser Ansatz mit dem auf On-Premises-Konnektoren basierenden Ansatz vergleicht.
• Wie sich MPS Monitor mit Okta integriert und wie der Single-Sign-On-Identitätsmanagement-Prozess in den Druckumgebungen funktioniert.
• Wie MPS Monitor dem Markt seine großen Investitionen zur Erhöhung des Sicherheitsniveaus der Plattform, der Agenten und aller Geräteüberwachungsprozesse demonstriert.

Ein neuer, zum Patent angemeldeter Algorithmus steuert die Lieferung und die Ersetzung von Verbrauchsmaterialien und sorgt für eine genaue Berechnung der Deckung bei MPS-Verträgen

MPS Monitor^®, das Unternehmen, das die führende Plattform für die Fernüberwachung und -verwaltung von Druckern und Multifunktionsgeräten entwickelt und vertreibt, hat eine Reihe neuer Funktionen angekündigt – unterstützt durch einen proprietären Algorithmus aus künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen –, die darauf abzielen, die Lieferüberwachung, den Versand und die Analyse der Flotte von mehr als einer Million Geräten zu verbessern. Die neuen Funktionen werden unter dem Markennamen MPS Monitor Supplies Intelligence veröffentlicht. Der proprietäre Algorithmus, auf dem die Supplies Intelligence-Funktionen basieren, wurde in den letzten 18 Monaten an der gesamten überwachten Flotte entwickelt und feinabgestimmt. Der Algorithmus ist derzeit beim US-Patent- und Handelsamt zum Patent angemeldet.

Dank der zusätzlichen Funktionalität, die der neue Algorithmus bietet, ist die MPS Monitor-Plattform nun in der Lage, mit weitaus größerer Genauigkeit vorherzusagen, an welchem Tag jeder einzelne Toner oder Fotoleiter in jedem Drucker das Ende seiner Lebensdauer erreicht und wann er ersetzt werden muss. Außerdem kann ermittelt werden, wie viele Seiten jedes Verbrauchsmaterial, das in jedem Gerät verwendet wird, in seiner gesamten Lebensdauer voraussichtlich produzieren wird und wie sehr dies von der vom Hersteller angegebenen Standardleistung abweichen kann. Schließlich ist es in der Lage, einen genauen und realistischen Wert für die durchschnittliche Tonerabdeckung jedes Geräts und jeder Verbrauchsmaterialpatrone zu berechnen.

Der automatische Nachfüllservice für Verbrauchsmaterialien von MPS Monitor basiert auf diesem einzigartigen Algorithmus und ermöglicht die Verwaltung von Warnmeldungen und Lieferungen von Verbrauchsmaterialien, die nicht nur auf einem Restfüllstand basieren, sondern auch auf der Anzahl der verbleibenden Tage bis zur vollständigen Erschöpfung des Verbrauchsmaterials oder sogar auf der Anzahl der von der Patrone noch zu druckenden Seiten. Das bedeutet, dass Benutzer nun für ihre gesamte Flotte oder für bestimmte Kunden, Modelle oder einzelne Geräte entscheiden können, ob sie ihre Verbrauchsmateriallieferungen nach dem tatsächlichen Restfüllstand, nach dem geschätzten Enddatum oder nach dem noch zu druckenden Seitenvolumen der Patrone richten. Dies bringt erhebliche Optimierungen und Kosteneinsparungen mit sich, da es MPS-Anbietern ermöglicht, Toner und Fotoleiter nur dann zu versenden, wenn sie wirklich benötigt werden. Dies vermeidet Abfall und doppelte Sendungen und stellt sicher, dass die Kunden einen optimalen MPS-Service erhalten, während die Kosten unter Kontrolle bleiben.

Der Einsatz von KI- und ML-Technologien ermöglicht es dem System, nicht nur aus der Historie des einzelnen Geräts zu „lernen“, sondern auch aus der gesamten Population von Tausenden von Geräten der gleichen Marke und des gleichen Modells, die in der MPS Monitor-Datenbank vorhanden sind. Dies trägt dazu bei, immer genauere Vorhersagen und Abdeckungsberechnungen zu liefern, da der Datensatz wächst und dem System täglich mehr Daten hinzugefügt werden.

Schon vor der Veröffentlichung von Supplies Intelligence gaben viele MPS Monitor-Benutzer an, dass sie seit der Nutzung der Plattform durchschnittlich 30 bis 40 % der Tonerkäufe im Vergleich zu früher eingespart haben. Das Unternehmen schätzt, dass mit der Einführung von Supplies Intelligence zusätzliche Einsparungen von durchschnittlich 10 bis 20 % von Händlern erwartet werden können, die die automatische Nachschubversorgung bereits vollständig implementiert haben.

Die Tonerabdeckung ist ein wesentlicher Faktor für die Rentabilität eines Händlers bei MPS-Verträgen. Supplies Intelligence liefert jetzt genauere und granularere Datenpunkte dazu, was den Händlern eine viel bessere Kontrolle über Vertragsmargen und Gewinne ermöglicht. Händler sind nun in der Lage zu verstehen, wo sie Geld verdienen und wo sie Geld bei Verbrauchsmaterialien und Kosten-pro-Seite-Verträgen verlieren. Dieser Einblick basiert auf soliden, realen Informationen, die von ihrer Flotte gesammelt und von einem speziellen Algorithmus verarbeitet werden, anstatt sich nur auf theoretische Annahmen und ungenaue Daten zu verlassen.

Alle Daten und operativen Prozesse, die durch Supplies Intelligence generiert werden, werden in der preisgekrönten MPS Monitor Analytics BI-Engine konsolidiert, die auf Microsoft PowerBI Embedded basiert und dem Benutzer eine vollständige und selbstverwaltete Business Intelligence-Umgebung bietet. Predictive Analytics sind vollständig in PowerBI integriert, um die größtmögliche Kontrolle über alle Metriken und KPIs zu gewährleisten.

Nicola De Blasi, CEO von MPS Monitor, kommentierte die Einführung von MPS Monitor Supplies Intelligence: „Der bahnbrechende Einsatz von Technologie, um Innovationen voranzutreiben, ist der Kern der DNA von MPS Monitor. Dies spiegelt sich heute in MPS Monitor Supplies Intelligence wider, das KI und ML in einem einzigartigen Algorithmus vereint. MPS Monitor Supplies Intelligence hat die Geräteverwaltung für die heutigen datengetriebenen Händler und Wiederverkäufer von Druckern und Multifunktionsgeräten fit gemacht und bietet ihnen Zugang zu granularen Echtzeitinformationen, die für eine schnelle und effektive Entscheidungsfindung zur Verbesserung der Überwachung von Verbrauchsmaterialien, Lieferungen und Analysen unerlässlich sind.“

Kodak Alaris Channel-Partner können jetzt die MPS Monitor 2.0-Plattform nutzen, um den vollen Überblick über ihre verwalteten Scannergeräte zu erhalten.

MPS Monitor^®, der Entwickler und Verteiler der führenden Plattform für die Fernüberwachung und -verwaltung von Druckern und Multifunktionsgeräten, hat heute bekannt gegeben, dass MPS Monitor 2.0 jetzt auch für die Überwachung von Dokumentenscannern von Kodak Alaris verfügbar ist. Folglich können Kodak Alaris Channel-Partner, die ihren Kunden Managed Scan Services anbieten, jetzt von der fortschrittlichen Technologie von MPS Monitor 2.0 profitieren, um Scannergeräte automatisch zu überwachen und alle Daten der Scans ihrer Kunden sicher zu erfassen.

Kodak Alaris ist ein führender Anbieter von Lösungen zur Informationserfassung, die auf die Vereinfachung von Geschäftsprozessen abzielen und auf jahrzehntelanger Innovation im Bereich der Bildtechnologie basieren. Ein präzises, qualitativ hochwertiges Scannen von Dokumenten, zusammen mit einer intelligenten Software und zuverlässigen Dienstleistungen von Kodak Alaris, verschaffen den Kunden einen starken Wettbewerbsvorteil. Das preisgekrönte Angebot an Scannern, Software und Dienstleistungen des Unternehmens ist weltweit über das Netzwerk der Kodak Alaris Channel-Partner erhältlich.

Die Integration von Kodak Alaris in die MPS Monitor 2.0-Plattform wird durch den MPS Capture Agent von Kodak Alaris möglich. Dank der erreichten Automatisierung bei der Datenerfassung haben die Channel-Partner von Kodak Alaris die vollständige Kontrolle über die Pay-per-Scan-Verträge mit ihren Kunden und können so die Abläufe bei der Rechnungsstellung rationalisieren. Die Daten können auch zur Vorhersage des Volumens und des Verbrauchs verwendet werden, wobei ein kontinuierlicher Vergleich zwischen den Prognosen und der tatsächlichen Nutzung möglich ist, sowie auch die Überwachung der Lampennutzung und deren Lebensdauer.

Nicola De Blasi, CEO von MPS Monitor kommentierte dies folgendermaßen: „Diese Ankündigung mit Kodak Alaris ist die jüngste in einer langen Reihe von Beziehungen mit den wichtigsten Akteuren der Branche, die die Anerkennung der Werte durch das Channel-Ökosystem bestätigen, für die MPS Monitor einsteht. Im Fall von Kodak Alaris haben wir eine Lösung geschaffen, die Zweckmäßigkeit, Effizienz, Sicherheit und einen verbesserten Workflow bietet und gleichzeitig datenbasierte Einblicke liefert, die fundierte Entscheidungen ermöglichen.“ 

Regine Mudrack, Service Director EMEA bei Kodak Alaris, äußerte sich dazu folgendermaßen: „Dank unserer Zusammenarbeit mit MPS Monitor können Kodak Alaris-Partner nun unsere preisgekrönte Technologie und die dazugehörige Software und die Dienstleistungen in eine bestens etablierte MPS-Vorgehensweise integrieren. Dies öffnet Türen für zusätzliche Wachstumschancen und eine stärkere Kundenbindung.“

Wenn Sie mehr über die professionellen Scanner von Kodak Alaris erfahren möchten und wie diese mit der MPS Monitor-Lösung zusammenarbeiten, besuchen Sie bitte AlarisWorld.com.

Ein wichtiger Meilenstein für die Anwendung zur Vereinfachung des Druckflottenmanagements wurde somit erreicht.

MPS Monitor^®, das Unternehmen, das die führende Plattform für die Fernüberwachung und -verwaltung von Druckern und Multifunktionsgeräten entwickelt und vertreibt, hat das Erreichen eines wichtigen Meilensteins für seine Firmengeschichte bekannt gegeben. Eine Million Druckgeräte werden nun durch die Managed Print Service (MPS)-Lösung überwacht. Das rasante Tempo, mit dem MPS Monitor diese beachtliche Zahl erreicht hat, zeugt von der Weitsicht des Unternehmens bei der Entwicklung einer cloud-nativen Plattform, die dazu beigetragen hat, seine Position als etablierter Marktführer im weltweiten MPS-Markt zu sichern.

MPS Monitor 2.0 wird derzeit von ca. 2.000 Händlern und Managed Services-Providern in rund 60 Ländern eingesetzt. Während die Software-as-a-Service (SaaS)-Plattform vollständig cloudbasiert ist, stützt sich die Datenerfassung auf eine Infrastruktur von rund 210.000 DCAs, die bei etwa 150.000 Endkunden installiert sind. Daten werden kontinuierlich von etwa 1.000.000 Druckgeräten verschiedener Marken gesammelt. Diese Geräte erzeugen mehr als 30 Milliarden Seiten jährlich und verbrauchen etwa 2,5 Millionen Verbrauchspatronen.

Durch die Fernüberwachung und -verwaltung von Druckern und Multifunktionsgeräten hilft MPS Monitor Händlern und MPS-Vertriebspartnern nicht nur, das Serviceniveau zu verbessern und die Kosten zu senken, sondern trägt auch dazu bei, den Händlerbetrieb zu optimieren und die Servicemargen insgesamt zu verbessern. Einzigartige und innovative Datenerfassungstechnologien wie clustered, embedded und Cloud-DCAs haben MPS Monitor Skalierbarkeit und Flexibilität verliehen, um sich damit schnell und einfach an die Veränderungen anzupassen, die den Unternehmen weltweit durch die Pandemie auferlegt wurden wie z. B. die Umstellung auf das hybride Arbeitsmodell, das die Art und Weise verändert hat, wie und wo gedruckt wird und wie verwaltet und abgerechnet wird. Das Wachstum von MPS Monitor in diesem wirtschaftlich herausfordernden und krisenhaften Jahr zeigt, dass das Unternehmen in der Lage ist, sich dieser Herausforderung erfolgreich zu stellen.

Im Vorfeld dieser beachtlichen Leistung hat MPS Monitor kürzlich bekannt gegeben, dass es ein Umsatzwachstum von 40 % im Jahr 2020 gegenüber dem Vorjahr verzeichnen konnte. Trotz den Herausforderungen, die die globale Pandemie mit sich brachte, hat die Kombination aus einer Drucklösung, die speziell als cloud-native Plattform entwickelt wurde, zusammen mit Partnerschaften mit Technologieführern, darunter HP, Microsoft, Okta und Asolvi, dazu geführt, dass das Unternehmen die schnell wachsenden Druckanforderungen von Händlern und MPS-Anbietern erfolgreich erfüllen konnte, mit signifikantem Wachstum in Großbritannien, den DACH-Ländern, Frankreich, Italien, Spanien, Portugal, den Nordischen Ländern sowie den USA und Kanada.

Die Leistungen des Unternehmens wurden auch von einigen der führenden Analystenhäuser der Branche bemerkt. Im März 2021 stellte der IDC’s Vendor Analysis-Report fest, dass „MPS Monitor ein strategischer Akteur auf dem Markt ist…“ und dass er „… Kunden und Vertriebspartnern gleichermaßen einen Mehrwert vermittelt mit einer robusten Lösung, die Funktionen bietet, die über traditionelle Geräteverwaltungsplattformen hinausgehen.“ Der Bericht ergänzte: „Mit seiner cloudbasierten Architektur, dem herstellerunabhängigen Ansatz, dem Sicherheitsfokus und der direkten Integration mit den Smart Device Services (SDS) von HP Inc. und Microsoft Universal Print (UP) ist MPS Monitor einzigartig positioniert, um die sich entwickelnden Anforderungen der hybriden Arbeitswelt zu erfüllen.“

In der Zwischenzeit hat Quocirca, die führende Quelle für unabhängige Markteinblicke und Beratungsdienste in der Druckindustrie, ihren Cloud Print Services-Report 2021 herausgegeben. Es wurde vermerkt: „MPS Monitor 2.0 ist im Zentrum eines stark vernetzten Ökosystems positioniert und ermöglicht die nahtlose Integration mit anderen Cloud- und On-Premises-Plattformen, um den Wert von Managed Print Services-Engagements zu steigern, sowohl für Kunden als auch für Anbieter“, und hat „eine Multiplattform-DCA und einzigartige Clustering-Technologie, die kontinuierliche Datenerfassung bei allen Kunden sicherstellt. Für ausgewählte Marken kann die DCA vor der Auslieferung entweder direkt auf den Geräten installiert werden oder über die Cloud, dank Integrationen wie der HP SDS Cloud DCA.

Nicola De Blasi, CEO von MPS Monitor, kommentiert das Wachstum des Unternehmens mit den folgenden Worten: „Wir sind begeistert, bekannt geben zu können, dass jetzt eine Million Geräte von MPS Monitor überwacht werden.  Diese Errungenschaft ist das Ergebnis von elf Jahren Arbeit mit einzigartigem Einsatz und vollem Engagement, für die Verbesserung der Art und Weise wie Händler und Managed Service-Provider ihr Geschäft betreiben und ihre täglichen Aufgaben erfüllen. Ich möchte mich bei all unseren Teammitgliedern, Kunden und Partnern bedanken, die es uns gemeinsam ermöglicht haben, dieses beeindruckende Ziel zu erreichen. Wir werden weiterhin alles Nötige tun, um Innovation, Effizienz und Wachstum für die gesamte Druckindustrie zu schaffen.“

In den Ergebnissen einer Primärstudie vom Januar 2021 unter 219 Unternehmen, die Managed Print Services (MPS) in den USA, Großbritannien, Frankreich und Deutschland nutzen, zeigt Quocirca unter anderem folgendes auf: 

• Mehr als zwei Drittel der Befragten erwarten, dass sie bis 2025 Cloud-Print-Management einsetzen werden, und 45 % geben an, dass das Angebot von Cloud-Print-Services ein wichtiger Faktor ist, der ihre Wahl des Managed Print Service-Partners beeinflusst.
• 39 % der Befragten geben an, dass sie eine Cloud-Druckmanagement-Plattform implementiert haben, weitere 37 % planen, dies in den nächsten 12 Monaten zu tun. 
• 77 % der Unternehmen nutzen bereits irgendeine Form von Cloud-Service, um zumindest einen Teil ihrer Druckaufträge zu verwalten, wobei 21 % Cloud-Services zur Verwaltung von mehr als 50 % des Arbeitsaufkommens nutzen.
• 67 % der Unternehmen erwarten, dass sie ihre Nutzung des Cloud-Print-Managements erhöhen werden, weitere 5 % planen, komplett auf Cloud-Printing umzustellen.

 

MPS Monitor und seine Plattform wurden im Quocirca 2021 Cloud Print Services-Report eingehend untersucht. Das Augenmerk wurde auf drei Referenzwerte gerichtet:

• Nahtlose Integration: MPS Monitor 2.0 ist im Zentrum eines stark vernetzten Ökosystems positioniert und ermöglicht die nahtlose Integration mit anderen Cloud- und On-Premises-Plattformen, um den Wert von Managed Print Services-Engagements zu steigern, sowohl für Kunden als auch für Anbieter. 
• Starker Fokus auf Sicherheit: Das Unternehmen besitzt und verwaltet die Cloud-SaaS-Infrastruktur vollständig. Eine plattformübergreifende DCA und eine einzigartige DCA-Clustering-Technologie gewährleisten die Kontinuität der Datenerfassung für alle Kunden. Für ausgewählte Marken kann die DCA vor der Auslieferung entweder direkt auf den Geräten installiert werden oder über die Cloud, dank Integrationen wie der HP SDS Cloud DCA. 
• Business Intelligence: MPS Monitor Analytics ist eine komplette Business Intelligence-Plattform, die auf der Microsoft PowerBI-Technologie basiert. Benutzer von MPS Monitor 2.0 können Business-Intelligence-Berichte, Dashboards und interaktive Visualisierungen erstellen, um schnellere und effektivere Geschäftsentscheidungen auf der Basis von Kunden- und Gerätedaten zu treffen, ohne eine PowerBI-Lizenz erwerben zu müssen und ohne Daten zwischen verschiedenen Systemen zu exportieren oder zu übertragen. 

 

Der Bericht von Quocirca geht noch weiter in die Tiefe und hebt eine Reihe von Schlüsselfunktionen des MPS Monitor Cloud-Service- und Lösungsportfolios hervor: Fortschrittliche DCA-Technologie, ERP/CRM/Service-Management-Integration, eingebettete BI und Analytik, Management von Geschäftsprozessen, Integration mit Universal Print von Microsoft, Integration mit der PrintReleaf-Technologie, Sicherheit und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, Kontoauthentifizierung und Gerätesicherheit.

MPS Monitor^®, der Entwickler und Vertreiber der führenden Plattform für die Fernüberwachung und -verwaltung von Druckern und Multifunktionsgeräten, gab heute seine Teilnahme an Zebras ausgezeichnetem PartnerConnect-Programm bekannt. Zebra Technologies ist ein Innovator an der vordersten Front dieses Geschäftszweiges mit Lösungen und Partnern, die einen Leistungsvorsprung bieten. MPS Monitor konzentriert sich darauf, Wiederverkäufern eine komplette und fortschrittliche Verwaltungslösung der Druckflotte anzubieten. Die Benutzerfreundlichkeit, die Zuverlässigkeit des Datenflusses, die Sicherheit und die Flexibilität machen ihn zur optimalen Wahl für Partner, die eine Flotte von Zebra-Druckern bei Kunden verwalten und die Serviceniveaus verbessern und gleichzeitig die Kosten senken möchten. 

MPS Monitor steigt ins PartnerConnect-Programm ein, das das große Thermodruckerportfolio von Zebra berücksichtigt. 

Alessandro Cirelli, Technikvorstand der MPS Monitor, erklärte: „MPS Monitor“ unterstützt die Entdeckung und Datenerfassung von Zebra-Druckern. Partner können unsere Lösung auf der installierten Basis von Zebra-Druckern mit einer speziellen Portaloption aktivieren. MPS Monitor kündigt auch an, dass, um die Verwaltung von Zebra-Geräten in das System zu fördern, der Überwachungsdienst dieser Drucker für 6 Monate ab der Ankündigung kostenlos sein wird. Händler können bis Ende Oktober 2021 eine beliebige Anzahl von Zebra-Druckern zum System hinzufügen, ohne dass dafür Gebühren anfallen“.

Das PartnerConnect-Programm von Zebra wurde entwickelt, um das Beste aus dem umfassenden Channel-Ökosystem von Zebra herauszuholen und die Bedürfnisse von Händlern, Lösungspartnern, unabhängigen Softwareanbietern (ISVs) und Wiederverkäufern anzusprechen, um Wachstumsmöglichkeiten zu schaffen und Kunden- und Marktanforderungen zu erfüllen. 

Durch die Teilnahme an PartnerConnect erhält MPS Monitor Zugang zu einem innovativen Portfolio an Druckertechnologie und profitiert von umfassenden Schulungs-, Marketing-, Vertriebs- und technischen Vorteilen.

Cloudnative Plattform und wichtige Branchenpartnerschaften steigern die Nachfrage nach MPS Monitor 2.0, der Fernüberwachungslösung für Druckhändler und MPS-Anbieter.

MPS Monitor^®, das Unternehmen, das die führende Plattform für die Fernüberwachung und -verwaltung von Druckern und Multifunktionsgeräten entwickelt und vertreibt, hat bekannt gegeben, dass es im Jahr 2020 ein Umsatzwachstum von 40% gegenüber dem Vorjahr verzeichnen konnte. Trotz der Herausforderungen, die die globale Pandemie mit sich brachte, hat die Kombination aus einer Drucklösung, die speziell als cloudnative Plattform entwickelt wurde, und Partnerschaften mit Technologieführern – darunter HP, Microsoft, Okta und Asolvi – dazu geführt, dass das in Mailand ansässige Unternehmen die sich schnell entwickelnden Druckanforderungen von Händlern und MPS-Anbietern weltweit erfolgreich erfüllt.

MPS Monitor 2.0 basiert auf einer bahnbrechenden Vision, wie man Händlern und MPS-Anbietern am besten beim Druckmanagement helfen kann. MPS Monitor 2.0 ist eine cloudbasierte Software-as-a-Service-(SaaS)-Remote-Flottenüberwachungsplattform, die die Fernüberwachung und -verwaltung von Druckern und MFPs ermöglicht. MPS Monitor 2.0 hilft Händlern und MPS-Vertriebspartnern nicht nur dabei, die Serviceniveaus zu verbessern und die Kosten zu senken, sondern trägt auch dazu bei, den Händlerbetrieb zu optimieren und die Servicemargen insgesamt zu verbessern. Durch die Cloud-Basis verfügt MPS Monitor über die Skalierbarkeit und Flexibilität, um sich schnell und einfach an die Veränderungen anzupassen, die den Unternehmen weltweit durch die Pandemie auferlegt wurden – wie z. Bsp. die Umstellung auf das hybride Arbeitsmodell, das verändert hat, wie und wo gedruckt wird, wie verwaltet und wie abgerechnet wird. Das Wachstum von MPS Monitor in diesem wirtschaftlich herausfordernden und krisenhaften Jahr zeigt, dass das Unternehmen in der Lage ist, sich dieser Herausforderung erfolgreich zu stellen.

Ein weiterer Beleg für die Fähigkeit von MPS Monitor, die Bedürfnisse von Händlern und MPS-Anbietern zu erfüllen, sind die führenden Unternehmen der Technologiebranche, die sich für eine Partnerschaft mit MPS Monitor entschieden haben. Da Sicherheit für alle Unternehmen an erster Stelle steht, hat MPS Monitor kürzlich bekannt gegeben, dass es eine Partnerschaft mit Okta – dem führenden unabhängigen Identitätsanbieter – eingegangen ist, um den Kunden einen sicheren und transparenten Zugriff mit Single Sign-On zu bieten. Durch die Okta-Integration profitieren Anbieter und Kunden von MPS von maximaler Sicherheit und einfachem Zugriff auf die SaaS-Plattform. Die Benutzer können nun mit den Anmeldedaten ihres Unternehmenskontos auf die Plattform zugreifen, wodurch die Erstellung und Pflege dedizierter Logins und Passwörter für jede spezifische SaaS-Webanwendung vermieden wird.

Das Unternehmen hat die Anforderungen des Marktes nach einfach zu bedienenden Lösungen erkannt und kündigte außerdem an, dass MPS Monitor 2.0 in SDS Cloud DCA von HP integriert ist. Diese Funktion ermöglicht es HP Geräten mit FutureSmart*-Firmware, sich mit der Cloud zu verbinden und mit ihr zu interagieren, ohne dass ein lokaler Konnektor oder andere lokale Komponenten erforderlich sind. Dies vereinfacht das Leben der Händler, da sie nun alle unterstützten HP FutureSmart-Geräte aus der Ferne überwachen und verwalten können, ohne DCA im Netzwerk des Kunden zu installieren. Der Cloud DCA unterstützt nativ alle erweiterten Funktionen der HP Smart Device Services (SDS); indem er Gerätesensoren, Analyse- und Fernüberwachungsfunktionen verwendet, bietet SDS eine Remote-Plattform zur Diagnose, Vorhersage und Behebung von Serviceproblemen, um Ausfallzeiten für den Kunden zu reduzieren und die Servicekosten für Vertriebspartner zu senken.

Eine weitere wichtige Branchenbeziehung wurde im November 2020 geknüpft, als MPS Monitor die Integration von Microsoft Universal Print in die SaaS-Plattform von MPS Monitor 2.0 bekannt gab. Auf diese Weise können Händler und Anbieter von Managed Print Services, die MPS Monitor nutzen, ihre Kunden dabei unterstützen, ihre Druckinfrastruktur in die Microsoft 365 Cloud zu verlagern und ihre gesamte Druckflotte über eine einzige SaaS-Plattform verwalten zu lassen.

Im September 2020 kündigte MPS Monitor die Verfügbarkeit von drei neuen Konnektoren an, mit denen Händler, die Asolvi-ERP-Lösungen nutzen, von einer tiefen Integration der Monitoring-Plattform in ihre Systeme profitieren können. Die neuen Konnektoren ermöglichen es MPS Monitor 2.0, eine nahtlose Maschine-zu-Maschine-Kommunikation mit den Systemen Evatic, Purpose Software 2serv und Vantage Online herzustellen und aufrechtzuerhalten. Diese Integration ermöglicht es den drei ERP-Systemen, zeitnahe und aktualisierte Informationen über den Gerätestatus, die Zählerstände, Warnmeldungen und Füllstände von Verbrauchsmaterialien, Support- und Wartungsanfragen und viele weitere Informationen direkt aus dem DCA von MPS Monitor zu erhalten.

Eine unabhängige Bestätigung für die solide Position von MPS Monitor im Druck-Ökosystem kam in Form einer detaillierten Anbieterprofilanalyse, die im März 2021 von IDC veröffentlicht wurde. Darin wurde erklärt, dass „MPS Monitor ein strategischer Akteur auf dem Markt ist…“ und dass es „… Kunden und Vertriebspartnern gleichermaßen einen Mehrwert bietet mit einer robusten Lösung, die Funktionen bietet, die über traditionelle Geräteverwaltungsplattformen hinausgehen.“ Der Bericht ergänzte, dass: „Mit seiner cloudbasierten Architektur, dem herstellerunabhängigen Ansatz, dem Sicherheitsfokus und der direkten Integration mit den Smart Device Services (SDS) von HP Inc. und Microsoft Universal Print (UP) ist MPS Monitor einzigartig positioniert, um die sich entwickelnden Anforderungen der hybriden Belegschaft zu erfüllen.“

Der Bericht von IDC kommt kurz nach der Veröffentlichung von Quocirca, der führenden Quelle für unabhängige Markteinblicke und Beratungsdienste in der Druckindustrie, „The Print Security Landscape, 2020“. Der Bericht zeigt nicht nur die Bedenken von IT-Entscheidungsträgern in Europa und den USA über die Risiken des Druckens und das schwindende Vertrauen in die Fähigkeit, die Druckinfrastruktur vor Sicherheitsverletzungen zu schützen, sondern auch, dass „MPS Monitor 2.0 eine cloudbasierte Druckmanagement-Plattform ist, die MPS-Anbietern und Vertriebspartnern eine robuste Lösung bietet, um ihren Kunden ein integriertes Druckmanagement bereitzustellen.“ Es wurde hinzugefügt, dass „MPS Monitor einen effektiven Weg für Vertriebspartner bietet, den Kunden ein grundlegendes Drucksicherheitsmanagement zu liefern.“

Nicola De Blasi, CEO von MPS Monitor, kommentiert das Wachstum des Unternehmens mit folgenden Worten: „Aufgrund der Pandemie war das vergangene Jahr aus gesundheitlicher, sozialer und wirtschaftlicher Sicht eine außerordentliche Herausforderung. Dies stellte die Unternehmen vor Barrieren und Hürden, die sie vorher nicht kannten, und setzte sie und das Druck-Ökosystem unter Druck, schnell auf die sich rasch verändernde Geschäftslandschaft zu reagieren. Unsere Gründungsvision für MPS Monitor, eine cloudnative Plattform zu sein, erwies sich als richtig; wir hatten die richtige Lösung zur richtigen Zeit für unsere Druckhändlergemeinschaft, während mit den Kunden daran gearbeitet wurde, neue Druckmodelle für die neue Welt aufzubauen. Das jüngste und positive IDC-Anbieterprofil ist eine Bestätigung unserer Strategie, bei der wir uns auf Zugänglichkeit, Flexibilität, Sicherheit und Branchenpartnerschaften konzentrieren, um den von uns betreuten Vertriebspartnern sowohl jetzt als auch in Zukunft Vorteile zu bieten.“ 

Telekommunikation und Unterhaltungselektronik, hatte vor kurzem einen tiefen Einblick in MPS Monitor, um die Lösung und die Strategie im Hinblick auf die aktuelle Marktsituation und die sich abzeichnenden Bedürfnisse der Druckindustrie zu analysieren.

In der Analyse unterstreicht IDC einige Schlüsseltrends, die sich auf den spezifischen Markt auswirken: Remote Device Management wird als wichtiger angesehen, um eine größere Kontrolle über die Infrastruktur der Hardcopy-Ausgabe und einen besseren Einblick in Druckvolumen und Ausgaben zu erhalten. Die Covid-19-Pandemie zwang Unternehmen zur aggressiven Einführung von cloudbasierten Tools und Lösungen unter der dringenden Notwendigkeit, stabile und sichere Work-from-Home-(WFH)-Umgebungen zu schaffen.

Laut IDC entspricht MPS Monitor mit seinen einzigartigen Eigenschaften den neuen Anforderungen der Druckinfrastrukturen von Händlern und Kunden. Insbesondere stellt IDC fest:

„Mit seiner cloudbasierten Architektur, dem herstellerunabhängigen Ansatz, dem Sicherheitsfokus und der direkten Integration mit den Smart Device Services (SDS) von HP Inc. und Microsoft Universal Print (UP) ist MPS Monitor einzigartig positioniert, um die sich entwickelnden Anforderungen der hybriden Belegschaft zu erfüllen.“

IDC sieht das primäre Wertversprechen von MPS Monitor in diesen vier Schlüsselbereichen:

• Cloudnative Architektur (CNA): MPS Monitor wurde nativ als cloudbasierte Lösung entwickelt, was deutliche Vorteile bei der Bereitstellung von Funktionen und der Unterstützung von tiefgreifenden Integrationsaufwänden mit sich bringt. Dies positioniert die Plattform sehr gut in einem Kontext, in dem die meisten Hardcopy-Anbieter und ISVs Druckprozesse in die Cloud verlagern. Unternehmen jeder Größe suchen in der Cloud nach einer sicheren Drucklösung für die entstehende hybride Belegschaft.

• Herstellerneutrale Lösung: MPS Monitor kann zur Überwachung und Verwaltung von Geräten verschiedener Hersteller eingesetzt werden. Die meisten Unternehmen haben eine komplexe Druckerflotte, die im Laufe der Zeit organisch gewachsen ist und mehrere Marken und einen Mix von Geräten umfasst.

• Sicherheit: MPS Monitor verfolgt einen ganzheitlichen Sicherheitsansatz und zeichnet sich durch einen fortschrittlichen Multiplattform-Datensammlungsagenten, eine flexible Cloud-Infrastruktur, ISO 27001- und GDPR-Konformität sowie Funktionen wie sichere Authentifizierung, SSO und Druckerrichtlinienverwaltung aus. Dieser Ansatz entspricht den Anforderungen von Händlern, die bei der Migration zu cloudbasierten Lösungen vorsichtig mit der Preisgabe sensibler Kundendaten sind.

• Partnerschaften und Integration: MPS Monitor ist Partner einer Vielzahl von Technologieunternehmen, um eingebettete Konnektivität oder direkte Integration mit wichtigen Anwendungen und Systemen im Bereich der Dokumentenlösungen anzubieten. Insbesondere die Integration mit HP Smart Devices Services 2.0 ermöglicht HP Partnern die Ferndiagnose und -behebung vieler Hardware-Probleme ohne Eingriff vor Ort, während die Integration mit Microsoft Universal Print es Kunden mit älteren Druckgeräten ermöglicht, sich direkt mit dem cloudbasierten Druckmanagement-Service von Microsoft zu verbinden.

Um mehr zu erfahren, laden Sie das

„MPS Monitor’s IDC Vendor Profile“ von IDC herunter

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Händler und Kunden können dank der Okta-Identitätsintegration jetzt mit den Anmeldeinformationen ihrer Organisation auf das Webportal MPS Monitor 2.0 zugreifen

MPS Monitor^®, der Entwickler und Vertreiber der führenden Plattform für die Fernüberwachung und -verwaltung von Druckern und Multifunktionsgeräten, hat bekannt gegeben, dass die SaaS-Plattform des Unternehmens jetzt mit Okta, dem führenden unabhängigen Identitätsanbieter, integriert ist. Die Okta-Identitätsintegration bietet einen Single-Sign-On (SSO)-Zugang zur Authentifizierung von Benutzern auf dem Portal MPS Monitor 2.0. Die Integration ist ab sofort für alle Anwender von MPS Monitor 2.0 weltweit verfügbar.
Durch die Okta-Integration von MPS Monitor profitieren Anbieter und Kunden von Managed Print Services von maximaler Sicherheit und einfachem Zugriff auf die SaaS-Plattform. Die Benutzer können nun mit den Anmeldedaten ihres Unternehmenskontos auf die Plattform zugreifen, wodurch die Erstellung und Pflege dedizierter Logins und Passwörter für jede spezifische SaaS-Webanwendung vermieden wird.

Die Okta-Identitätsintegration ermöglicht es Benutzern, sich domänenübergreifend mit einer einzigen Online-“Identität“ anzumelden. Sie arbeitet nahtlos im Hintergrund, indem sie die Authentifizierungsdetails von den organisatorischen Anmeldeinformationen des Benutzers auf sichere und private Weise an den MPS-Monitor-SaaS-Dienst weitergibt. Dies hilft, Zeit und Geld zu sparen, indem sie die Benutzererfahrung vereinfacht, aber auch das Sicherheitsprofil der Plattform stark erhöht, indem es die Verwendung von unsicheren oder schwachen Anmeldedaten verhindert.

Kunden, die Microsoft Active Directory (oder Azure AD) für ihre Identitätsinfrastruktur nutzen, können für eine vollständige SSO-Erfahrung einfach MPS Monitor über die Okta-Integration mit ihrer Active-Directory-Domäne verbinden. Auch wenn sie derzeit keine Okta-Identitätstechnologie nutzen, können Kunden und Händler die Integration mühelos über den kostenlosen Cloud Connect Service von Okta für MPS Monitor aktivieren. Der kostenlose Service kann über diesen Link aktiviert werden: https://www.okta.com/mps-monitor/

Für aktuelle Okta-Kunden stehen alle Vorteile der SSO-Integration in MPS Monitor über die standardmäßige App Okta Integration Network OIDC zur Verfügung, die für lizenzierte Okta-Kunden auf dieser Seite verfügbar ist https://www.okta.com/integrations/mps-monitor/

„Unser ganzheitlicher Ansatz zur Drucksicherheit beinhaltet neben allen anderen kritischen Faktoren auch einen sicheren Ansatz zur Benutzerauthentifizierung für SaaS-Cloud-Anwendungen. Die derzeitige und häufigste Angewohnheit, jedem Benutzer für jeden SaaS-Dienst einen spezifischen Satz von Anmeldedaten zuzuweisen, erfüllt nicht die anspruchsvollsten Sicherheitsanforderungen an Benutzeridentität und Anmeldedaten. Dies gilt insbesondere für die neue Heimarbeitsumgebung, in der Geschäftsanwender die meiste Zeit über Zero-Trust-Heimnetzwerke arbeiten. Die Partnerschaft mit Okta zur Schaffung einer tiefen Integration zwischen unserer SaaS-Anwendung und der sicheren Identitätsinfrastruktur des Kunden ist ein zusätzlicher und sehr wichtiger Schritt, um die vollständige und umfassende Einhaltung der strengsten Sicherheitsstandards und -anforderungen zu gewährleisten. Wir freuen uns auch sehr, dass wir unseren Kunden über das Cloud-Connect-Programm von Okta kostenlosen Zugang zur Okta-Technologie gewähren können, so dass alle von dieser Integration profitieren können, auch wenn sie noch keine Okta-Abonnenten sind“, sagt Nicola De Blasi, CEO von MPS Monitor.

„Unsere Hauptaufgabe bei Okta ist es, allen Organisationen die reibungslose und sichere Nutzung jeder Technologie zu ermöglichen“, sagt Ernesto Di Mauro, Territory Manager bei Okta. „Durch die Zusammenführung von Branchenführern in den Bereichen Identitäts- und Zugriffsmanagement sowie Fernüberwachung und -verwaltung für Bürodrucker können wir die Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit der SaaS-Dienste von MSP Monitor für ihre globalen Benutzer erhöhen. Die Integration von MSP Monitor mit der Okta Identity Cloud ermöglicht es Unternehmen, über einen vollständig sicheren Single-Sign-On-Prozess mit ihrem Unternehmenskonto auf die SaaS-Plattform MPS Monitor zuzugreifen.“

Die Händler können jetzt alle unterstützten HP FutureSmart-Geräte aus der Ferne überwachen und verwalten, ohne eine DCA im Kundennetzwerk installieren zu müssen.

MPS Monitor^®, das Unternehmen, das die marktführende Plattform für die Fernüberwachung und Verwaltung von Druckern und Multifunktionsgeräten entwickelt und vertreibt, kündigt die firmeneigene Integration der neuesten HP-Technologie an, die SDS Cloud DCA. Mit diesem Feature können HP-Geräte, die über die FutureSmart-Firmware verfügen (Version 4.9.0.1 oder höher), mit der Cloud verbunden werden und mit ihr interagieren, ohne dass ein On-Premises-Konnektor oder andere lokale Komponenten erforderlich wären. Die Integration ist ab sofort und weltweit für alle MPS Monitor 2.0-Benutzer verfügbar.

Die Cloud DCA-Integration von MPS Monitor garantiert Managed Print Service-Anbietern maximale Zuverlässigkeit und Servicekontinuität für ihre Kunden, da die mit FutureSmart-Firmware unterstützten HP-Geräte permanent mit der Cloud verbunden sind, unabhängig davon, ob eine DCA im Kundennetzwerk vorhanden ist oder nicht. Durch die Aktivierung von HP SDS Cloud DCA können die Händler die unterstützten Geräte ihrer Kunden umfassend aus der Ferne überwachen und verwalten, wodurch alle Einschränkungen und Betriebskosten der Installation und Wartung von DCAs entfallen.

HP-Partner und -Wiederverkäufer können nun Schwächen in ihren Serviceprozessen beseitigen und ihren Kunden alle Vorteile der fortschrittlichen Funktionen der SDS-Plattform bieten: Zählerstand, Verbrauchsmaterialstände, Verwaltung von Warnmeldungen, Geräteneustart, Firmware-Upgrade, EWS-Fernzugriff, Serviceanfragen, Sicherheitsrichtlinien, Fernkonfiguration und noch weitere.

DCAs können, selbst wenn sie geclustert sind, zu einem Point of Failure für die gesamte Fernüberwachungs- und Verwaltungsinfrastruktur werden. Wenn eine DCA ausgefallen ist, erhält der Händler keine Daten über Zähler und Verbrauchsmaterialien mehr. Dies hat Auswirkungen auf die Rechnungsstellung der Seiten und den Versand der Verbrauchsmaterialien. Außerdem sind Fernwartungs- und Servicearbeiten nicht möglich, wenn kein aktiver und gültiger lokaler Konnektor vorhanden ist. Ein einfaches Herunterfahren eines PCs oder Servers oder die Wartungsarbeiten können sich negativ auf den gesamten Managed Print Service-Auftrag auswirken und zu Unzufriedenheit beim Kunden führen.

Mit HP SDS Cloud DCA tauschen die Geräte kontinuierlich Daten mit der Cloud aus, ohne dass es zu externen Störungen durch Ausfälle von On-Premises-Komponenten kommt. Die Händler können alle Vorteile der kontinuierlichen Verfügbarkeit der fortschrittlichen Einsatzmöglichkeiten der SDS-Plattform nutzen und gleichzeitig ihre Betriebskosten für Managed Print Services senken.

HP SDS Cloud DCA kann einfach im MPS Monitor-Portal für alle verwalteten HP FutureSmart-Geräte, die über Internetzugang verfügen und mit der FutureSmart Firmware-Version 4.9.0.1 oder höher ausgerüstet sind, aktiviert werden. Sie unterstützt auch gemischte Umgebungen, in denen beim selben Kunden ein einzelner oder mehrere On-Premises MPS Monitor DCA-Konnektoren vorhanden sind. Wenn der On-Premises-Konnektor ausfällt oder deaktiviert ist, werden die mit HP SDS Cloud DCA verbundenen Geräte weiterhin auf die selbe Art und Weise ohne Unterbrechung überwacht und verwaltet.

„Wir sind sehr stolz und glücklich, unseren Benutzern die sofortige Verfügbarkeit dieser revolutionären Technologie in MPS Monitor 2.0 ankündigen zu können. Unsere Vision des Internets der Drucker nutzt alle HP SDS-Funktionen zur Verbesserung und Optimierung der Service-Management-Abläufe für HP Partner. Unser Weg zur SDS 1.0- und 2.0-Evolution war bisher äußerst erfolgreich und hat es Tausenden von Partnern ermöglicht, Hunderttausende von HP-Geräten auf der ganzen Welt per Fernzugriff zu verwalten. Cloud DCA bringt die SDS-Erfahrung nun auf eine neues Level und ermöglicht es den Flottenmanagern, alle Probleme, die mit der DCA-Handhabung einhergehen, zu vergessen, Ressourcen einzusparen und sich auf die betriebliche Leistungsfähigkeit zu konzentrieren“, sagt Nicola De Blasi, CEO von MPS Monitor.

In jüngster Zeit hat die Natur eindeutig von den weltweit ergriffenen Lockdown-Maßnahmen profitiert. Neben ungewöhnlich klaren Fluss- und Bachläufen, Sichtungen von Wildtieren in städtischen Gebieten oder dem Auftauchen von Delfinen an den Küsten des Mittelmeeres ist nach Angaben der Europäischen Umweltagentur die PM10-Konzentration in ganz Europa zurückgegangen. In den Vereinigten Staaten betrug der Rückgang der Treibhausgasemissionen 10,3 %, was der stärkste seit dem Zweiten Weltkrieg ist. In Indien sind zum Beispiel die Gipfel des Himalaya wieder aus 200 km Entfernung sichtbar. Die Schätzungen des globalen Emissionsrückgangs variieren, sie liegen aber alle zwischen 7 % (gemäß Berechnung im Global Carbon Budget Report) und 8 %.

Dies sind vorübergehende Effekte, aber sie zeigen uns, dass Korrekturmaßnahmen möglich sind und einen realen Einfluss auf die Umwelt haben, in der wir leben.

MPS Monitor hat sich schon immer für den Schutz der natürlichen Ressourcen eingesetzt und zwar durch seine Partnerschaft mit PrintReleaf, eine Organisation, die sich zum Ziel gesetzt hat, die Umweltauswirkungen von Druckprozessen durch zertifizierte Wiederaufforstungsprojekte zu neutralisieren. 56.393 Bäume wurden bisher weltweit gepflanzt, um die Seiten zu kompensieren, die von den mittels MPS Monitor überwachten Geräten gedruckt wurden. Das sind beeindruckende Zahlen, die das konstante und wichtige Engagement des Unternehmens in Zusammenarbeit mit seinen Geschäftspartnern quantifizieren.

PrintReleaf hat eine Softwareplattform entwickelt, die eine automatisierte Kontrolle der Bemühungen zur Wiederaufforstung ermöglicht. MPS Monitor integriert diese Technologie in seine Anwendung zur Überwachung von Druckgeräten. Auf diese Weise können Wiederverkäufer, die MPS Monitor nutzen, interessierten Kunden die Möglichkeit bieten, durch die Aktivierung des PrintReleaf-Dienstes zielgerichtete Umweltmaßnahmen zu ergreifen.

Konkret überträgt MPS Monitor die Daten der überwachten Geräte an die PrintReleaf-Plattform, die den Papierverbrauch automatisch durch die Pflanzung von Bäumen in verschiedenen Regionen der Welt ausgleicht, basierend auf einem Verhältnis von einem Baum pro 8.333 Blatt Papier. So hilft PrintReleaf auch dank der Mitwirkung von MPS Monitor-Kunden bei „Trillion Trees“ mit, der vom Weltwirtschaftsforum ins Leben gerufenen Plattform für die Neupflanzung einer Billion Bäume, womit die durch die Vereinten Nationen bestimmte Dekade 2021-2030 zur Wiederherstellung von Ökosystemen unterstützt wird. Tatsächlich schätzen Wissenschaftler, dass die Wiederaufforstungen bis zu einem Drittel an die bis 2030 geforderte Emissionsreduktion beitragen können, um die Ziele des Pariser Abkommens zu erreichen.

Sich MPS Monitor und PrintReleaf anzuschließen, bedeutet also, zu einer sehr wichtigen Sache beizutragen. 10 Millionen Bäume werden bis 2030 gepflanzt in Gebieten wie Madagaskar, Irland, Mexiko, der Dominikanischen Republik, Indien, Kanada, Brasilien und den Vereinigten Staaten, die so mit einer kontinuierlichen Wiederaufforstung rechnen können. Die Flächen, auf welchen der Prozess für die Bepflanzung mit Bäumen aktiviert werden soll, können direkt auf der PrintReleaf-Plattform ausgewählt werden.

Die Wiederaufforstungsprojekte werden durch SGS International zertifiziert, einer internationalen Zertifizierungsstelle, die das 100-prozentige Überleben der Wälder nachweist, die durch die Partnerorganisationen von PrintReleaf bewirtschaftet werden. Diese Partner beschäftigen lokale Mitarbeiter und fördern so die Beschäftigungsmöglichkeiten in ländlichen Regionen. Auf diese Weise generieren die Bepflanzungsprojekte von PrintReleaf Nachhaltigkeit im ökologischen und sozialen Sinne.

In dieser neuen Führungsposition wird der Marketingchef die weltweite Marketingstrategie des Unternehmens leiten.

MPS Monitor^®, das Unternehmen, das die führende Plattform für die Fernüberwachung und -Verwaltung von Druckern und Multifunktionsgeräten entwickelt und vertreibt, gibt die Ernennung von Pietro Renda zum Marketingchef bekannt.

In seiner neuen Rolle wird Pietro Renda an der Definition und Umsetzung einer neuen und stärker fokussierten weltweiten Marketingstrategie arbeiten. Er wird die Partnerschaften mit Meinungsführern, Verbänden und wichtigen Akteuren im Bereich Printing- und Imaging- Software weltweit ausbauen und die Beziehungen festigen, die MPS Monitor während seines jüngsten globalen Wachstums aufgebaut hat.

Pietro Renda arbeitete über 20 Jahre lang für Lexmark Italien, wo er in verschiedenen leitenden Positionen tätig war, unter anderen im Marketing, dem Vertrieb von Verbrauchsmaterialien und dem Channel-Management für Wiederverkäufer. Vor seiner Tätigkeit bei Lexmark arbeitete er für verschiedene große Unternehmen der IT- und TLC-Branche unter anderen AT&T und Compaq Computer.

„Ich freue mich auf diese neue berufliche Herausforderung. MPS Monitor ist ein führendes Unternehmen, dem es gelungen ist, die umfassendste Lösung für die Überwachung und das Fernmanagement von Druckern und Multifunktionsgeräten zu entwickeln, und die derzeit eine der beliebtesten Softwareplattformen für Managed Print Services ist“, so Pietro Renda. „Mein Engagement wird zeitnah darauf ausgerichtet sein, die Marken- und Produktbekanntheit auf dem globalen Markt auszubauen, um gemeinsam mit dem gesamten Team neue und ehrgeizige Geschäftsziele zu erreichen.“

„Heute ist MPS Monitor ein wirklich globales Unternehmen. Mit Kunden in 55 Ländern sind wir in allen geografischen Gebieten präsent und mit unserer Lösung für die Fernüberwachung von Druckern und für Managed Print Services sind wir ein anerkannter Mitspieler im globalen Markt“, sagt Nicola De Blasi, CEO von MPS Monitor. „Wir freuen uns, dass wir uns nun auf Pietros solide Fachkompetenz verlassen können, um unseren Wachstumsprozess weiter voranzutreiben. Ich bin sicher, dass sein Beitrag wesentlich dazu beitragen wird, die Bekanntheit und den Wiedererkennungswert unserer Marke weltweit zu fördern, und zwar durch Marketingaktivitäten, die mit einem rigorosen strategischen Fokus und einem effizienten operativen Einsatz verwirklicht werden“, schließt De Blasi ab.

Vor ein paar Jahren begannen wir, uns mit dem Konzept „Internet der Drucker“ zu beschäftigen, in der Annahme, dass das IoT die Spielregeln in vielen Branchen verändern würde. Dies geschieht nun immer schneller, während das Drucken in die Cloud verlagert wird und dabei Flexibilität, Skalierbarkeit und niedrigere Verwaltungskosten genutzt werden.

Bei all seinen Vorteilen bringt der Übergang in die Cloud auch neue Herausforderungen mit sich, da sich die Unternehmen potenziell neuen Cyber-Risiken aussetzen. Dieser Prozess hat sich nach der Pandemie beschleunigt, da das Arbeiten aus der Ferne zur „neuen Normalität“ geworden ist: Der Fokus auf die Gewährleistung der Sicherheit der Druckinfrastruktur ist zu einer zwingenden Anforderung für die gesamte Branche geworden.

„Print Security Landscape, 2020“ ist der neueste Bericht, der durch das globale Marktforschungsinstitut Quocirca veröffentlicht wurde. Er zeigt die zunehmenden Bedenken von mehr als 500 IT-Entscheidungsträgern in Europa und den USA bezüglich den Risiken des Druckens und das sinkende Vertrauen in die Fähigkeit, die Druckinfrastruktur vor Sicherheitsverletzungen zu schützen.

Der Bericht konzentriert sich auf die folgenden zentralen Erkenntnisse:

• In den letzten sechs Monaten haben zwei Drittel der Unternehmen Datenverluste erlitten, aufgrund unsicherer Druckpraktiken.
• Die IT-Sicherheit bleibt die oberste Investitionspriorität für die nächsten 12 Monate.
• Die ständige Abhängigkeit von Druckprozessen macht effektive Drucksicherheit erforderlich. 28 % der Unternehmen geben an, dass Druckprozesse in den nächsten 12 Monaten für ihr Geschäft von entscheidender Bedeutung sein werden. Im Laufe der Entwicklung des hybriden Arbeitsplatzes benötigen IT-Entscheidungsträger effektive Drucksicherheitstools, um das Risiko dieser erweiterten Bedrohungslandschaft zu minimieren.
• Fast 40 % der IT-Entscheidungsträger wenden sich an Managed Security Service Provider (MSSP), um sich bezüglich Drucksicherheit zu informieren.

Der Bericht von Quocirca enthält auch detaillierte Profile von Drucksicherheitsangeboten der großen Druckhersteller und der wichtigsten ISVs.

MPS Monitor wurde im Bericht ausführlich analysiert. Hier sind einige der wichtigsten Ergebnisse, die Sie darin finden können:

• „MPS Monitor 2.0 ist eine cloud-basierte Druckmanagement-Plattform, die eine robuste Lösung für MPS-Anbieter und Channel-Partner bietet, um ihren Kunden integriertes Druckmanagement zu ermöglichen.“

 

• „MPS Monitor bietet Channel-Partnern eine effektive Möglichkeit, ihren Kunden ein grundlegendes Drucksicherheitsmanagement zu bieten.“

 

• Multifunktionsdrucker „MPS Monitor bietet ein umfassendes Set an Funktionen, um eine Multi-Vendor-Druck- und MFP-Umgebung aus der Ferne zu überwachen und verfolgt einen ganzheitlichen Ansatz für die Sicherheit der gesamten Druckumgebung.“

Die führende Fernüberwachungsplattform wurde vom weltweit führenden unabhängigen Gutachter für Document-Imaging-Software, -Hardware und -Dienstleistungen als herausragende Flottenmanagement-Lösung ausgezeichnet.

MPS Monitor^®, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich der Fernüberwachung und -verwaltung von Druckern und Multifunktionsgeräten, wurde für MPS Monitor 2.0, seiner SaaS-Cloud-Plattform, als herausragende Flottenmanagementlösung in der Kategorie Document-Imaging-Software des Buyers Lab (BLI) 2021 Pick and Outstanding Achievement Awards von Keypoint Intelligence ausgezeichnet.

Diese begehrten Ehrungen würdigen Produkte oder Einsatzmöglichkeiten, die sich durch Attribute wie Innovation, Nutzen oder Wert auszeichnen. Nach einem herausfordernden und rigorosen Testzyklus durch die Analysten von Keypoint Intelligence wurde MPS Monitor 2.0 für seine wirkungsvollen Funktionen anerkannt, welche die Händler in ihrem wettbewerbsintensiven Markt unterstützen und ihnen mit BI-Berichten bei einer schnellen Entscheidungsfindung helfen, um ihre Kunden umgehend und vorteilhaft zu bedienen, sowie administrative Tools zur einfachen Erstellung und Verwaltung von Verträgen und Rechnungen zur Verfügung stellt. Darüber hinaus hat der BLI Award den Wert der jüngsten Integration mit Universal Print von Microsoft gewürdigt, die es Händlern und Managed Print Service-Anbietern ermöglicht, ihren Kunden zu helfen, ihre Druckinfrastruktur in die Microsoft 365-Cloud zu verlagern und ihre gesamte Druckerflotte über eine einzige SaaS-Plattform verwalten zu lassen.

„MPS Monitor 2.0 verfügt über eine Fülle von Flottenmanagement-Funktionen, die Händlern und MPS-Anbietern helfen, schnelle, datenunterstützte Entscheidungen zu treffen, proaktiven Service zu bieten und ihr Geschäft zu optimieren. Die Flottenmanagement-Lösung kann aus der Ferne wichtige Details über ihre Flotte verfolgen wie z. B. Gerätestatus, Zählerstände und Verbrauchsmaterialstände und die Händler alarmieren, wenn ein Problem auftritt – oder manchmal auch bevor es auftritt“, erläutert die BLI 2021 Pick Awards-Bekanntmachung von Keypoint Intelligence.

Im Detail zeichnet der BLI 2021 Pick Award MPS Monitor 2.0 dank seiner herausragenden Flottenmanagementlösung für folgende Punkte aus:

• die Fähigkeit zur Unterstützung der breiteren Bedürfnisse von Flottenmanagern durch Rechnungs- und Vertragserstellung sowie durch die Automatisierung der Versandlogistik für Verbrauchsmaterialien;
• die Fähigkeit, Flottenmanager in die Lage zu versetzen, proaktiven Kundenservice durch Benachrichtigungen, Überblicke über den Verbrauchsmaterialbestand und detaillierte Gerätedaten zu bieten;
• die Integration des Microsoft Power BI-Datenanalysesystems, um Händlern zu helfen, neue Verkaufsmöglichkeiten zu erschließen und Kosten zu kontrollieren;
• die skalierbare, cloud-basierte Eigenschaft, die den Benutzern von überall her Zugang zu ihren Daten bietet.

Der BLI 2021 Pick Award-Artikel für MPS Monitor steht unter diesem Link zum Download bereit.

„Die Arbeit mit Dokumenten ist zunehmend ein digitaler Prozess, besonders im Zeitalter von Covid-19“, sagte Lee Davis, stellvertretender Direktor für Software/Scanner bei Keypoint Intelligence. „Unternehmen nutzen alle Arten von Software und Dienstleistungen, um ihre bestehende Hardware-Datenerfassung zu ergänzen und ihre Produktivität auf ein Maximum zu steigern. Während dem letzten Jahr haben wir eine breite Palette dieser Lösungen getestet, von Druck- und Flottenmanagementlösungen, mit denen Unternehmen ihre Kosten kontrollieren und ihre Effizienz optimieren können, bis hin zu vollwertigen Content-Management- und Workflow-Plattformen, die ganze Geschäftsprozesse automatisieren können. Heute zeichnen wir herausragende Leistungsträger für ihre produktivitätssteigernden Funktionen, ihren außergewöhnlichen Wert, ihre Benutzerfreundlichkeit und andere Schlüsselattribute aus: MPS Monitor 2.0 gehört sicherlich dazu“.

„Wir haben beobachtet, wie das MPS Monitor-Flottenmanagementsystem über viele Jahre hinweg gereift ist und das neueste Paradebeispiel bietet Händlern alles, was sie brauchen, um Geräte zu überwachen, die Gerätenutzung zu analysieren, Verbrauchsmaterialien proaktiv zu überwachen und zu versenden und sogar Verträge und Rechnungen zu erstellen“, so Andrew Unsworth, beratender Redakteur bei Keypoint Intelligence. „Die Flottenmanagement-Lösung umfasste von Anfang an die Cloud-Technologie, so dass ihre Benutzer von überall auf Gerätedaten zugreifen können, und sie hat den Kunden durchweg ein flexibles Angebot an DCAs zur Unterstützung ihres Geschäfts zur Verfügung gestellt“.

„Wir sind sehr stolz darauf, heute den BLI Pick Award von Keypoint Intelligence zu erhalten, der ein herausforderndes, aber wirklich aufregendes Jahr besiegelt, mit dieser umfassenden Bestätigung von einer der vertrauenswürdigsten Ressourcen der Branche für unvoreingenommene Informationen, Analysen und Auszeichnungen“, sagte Nicola De Blasi, CEO von MPS Monitor Srl. „Diese Errungenschaft ist ein weiterer Schritt auf dem Weg zur Anerkennung von MPS Monitor 2.0 als globale Lösung zur Steigerung der Produktivität und der digitalen Transformation der gesamten Druck- und Bildverarbeitungsindustrie“.

Händler und Managed Print Service-Anbieter, die MPS Monitor einsetzen, können ihren Kunden jetzt dabei helfen, ihre Druckinfrastruktur in die Microsoft 365-Cloud zu verlagern und ihre gesamte Druckerflotte über eine einzige SaaS-Plattform verwalten zu lassen.

MPS Monitor^®, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich der Fernüberwachung und -verwaltung von Druckern und Multifunktionsgeräten, kündigt heute die Integration von Universal Print von Microsoft in die MPS Monitor 2.0-SaaS-Plattform an.

Am 21. Juli 2020 kündigte Microsoft die öffentliche Vorschau-Version von Universal Print an, der Microsoft 365-gestützten, cloud-basierten Drucklösung von Microsoft, die wichtige Druckfunktionen vom Windows-Server in die Microsoft 365-Cloud verlagert. Sie ermöglicht es, dass Druckprozesse nicht mehr auf lokale Druckserver zurückgreifen müssen, womit die Installation von Druckertreibern durch die Gerätebenutzer entfällt. Universal Print bietet wichtige Funktionen wie Sicherheitsgruppen für den Druckerzugriff, standortbasierte Druckererkennung und eine umfassende Administratorerfahrung.

Dank der Integration von Universal Print in MPS Monitor können Händler und Managed Print Service-Anbieter, die die Flottenmanagement-Plattform MPS Monitor benutzen, direkt von MPS Monitor aus alle Universal Print-Funktionalitäten aktivieren. Kunden, die Microsoft 365 verwenden, können problemlos auf Universal Print zugreifen. MPS Monitor kann die automatische Registrierung der überwachten Geräte in Universal Print und die Aktivierung von Druckrichtlinien, Druckwarteschlangen und Pull Printing ermöglichen.

MPS Monitor wird automatisch mit der Microsoft Azure Active Directory synchronisiert, um den Universal Print-Service für jeden ausgewählten Kunden zu aktivieren. Sobald der Service für einen Kunden aktiv ist, wird das MPS Monitor DCA automatisch befähigt, als Universal Print-Konnektor zu arbeiten und vermeidet somit, dass zusätzliche Software- oder Hardwarekomponenten im Kundennetzwerk installiert werden müssen.

Die eingebetteten Analysetools von Microsoft Power BI integrieren alle Druckauftragsinformationen, die von Universal Print kommen, in MPS Monitor, zusammen mit den vorhandenen Daten der Geräte, um einen vollständigen und umfassenden Überblick über Druckkosten, Nutzungsmuster und prädikative Analysen zu erhalten.

Vom Standpunkt der Sicherheit aus betrachtet, ermöglicht die Integration von MPS Monitor und Universal Print das Drucken aus Zero-Trust-Netzwerken über Single Sign-On (SSO). Universal Print speichert alle Druckwarteschlangen in Office-Datenspeichern, wo auch die Microsoft 365-Mailboxen und OneDrive-Dateien des Kunden gespeichert werden. Alle Daten auf dem Weg zu und von Universal Print werden mit SSL (https) unter Anwendung von TLS 1.2 verschlüsselt.

Mit dieser Integration können Händler und Managed Print Service-Anbieter ihren Microsoft 365-Kunden Fernüberwachung und -verwaltung, Benutzerverwaltung, Auftragsverfolgung, regelbasiertes Drucken und Pull-Printing-Funktionalitäten in einem einzigen, integrierten und vollständig sicheren SaaS-Service anbieten.

„Während der aktuellen Situation sind Unternehmen auf der ganzen Welt aufgerufen, ihre IT-Dienste für die Benutzer, die von Zuhause aus arbeiten, zu gewährleisten, einschließlich des sicheren Druckens für diese Benutzer, wo immer sie sich auch befinden. Dies macht die Verlagerung aller druckbezogenen Prozesse in die Cloud für Unternehmen und MPS-Anbieter noch attraktiver“, sagt Nicola De Blasi, CEO von MPS Monitor Srl. „Wir sind sehr stolz darauf, dem Universal Print-Partnerprogramm beizutreten und unseren Kunden die Möglichkeit einer einzigen, einfach zu implementierenden und vollständig integrierten Lösung zu bieten, die die meisten ihrer Anforderungen an das Flotten- und Benutzermanagement im Rahmen ihres MPS-Engagements erfüllt“, schließt De Blasi ab.

„Wir arbeiten mit Partnern aus unserem gesamten wirtschaftlichen Umfeld zusammen, um fortschrittliche Funktionen für Universal Print zu entwickeln. Als Teil dieser Bemühungen freuen wir uns sehr über die Zusammenarbeit mit MPS Monitor, um unseren gemeinsamen Kunden bei der Überwachung der MFP-Geräte zu helfen, welche sie in Universal Print registrieren. MPS Monitor bietet unseren Kunden auch zusätzliche Flexibilität und Voraussicht, wenn sie Microsoft Power BI in ihrer Druckumgebung einsetzen“, so Issa Khoury, leitender Programm-Manager von Universal Print bei Microsoft.

Alle Händler, die MPS Monitor verwenden, können jetzt das neue prädiktive Intelligence-Tool „Supplies Intelligence Dashboard“ nutzen, das auf der Analyseseite des MPS Monitor-Portals zur Verfügung steht.

Seine Funktion besteht darin, über eine einfache und geführte Benutzeroberfläche Prognosen und Informationen über den Verbrauch von Toner und Fotoleitern bereitzustellen, die den Benutzer bei der Verwaltung zukünftiger Sendungen und der Analyse des historischen Verbrauchs unterstützen, um Kosten zu senken und die Abläufe im Druckflottenmanagement zu verbessern.

Dies sind die Hauptmerkmale des Tools:

• Prädiktive Verbrauchsanalyse

Das MPS Monitor-System kann genaue Vorhersagen über die erwarteten Enddaten der Patronen machen, die zum Zeitpunkt der Datenerfassung in den Geräten vorhanden sind.

Diese Informationen werden im „Supplies Intelligence Dashboard“ zusammengefasst und analysiert, um den Benutzern eine Serie von prädiktiven Funktionen zur Verfügung zu stellen:

• • Prognosen der Mengen an Verbrauchsmaterialien, die in Zukunft für die gesamte Flotte und einzelne Kunden auslaufen werden; diese Informationen können analysiert und nach Typ, Farbe und auch nach einzelnen Artikelnummern dargestellt werden.
  • Erwartete Enddaten jedes einzelnen in den verwalteten Geräten vorhandenen Verbrauchsmaterials, zusammenfassbar für jede Kategorie (nach Typ, Farbe, Kunde, Datum usw.).
  • Wirtschaftliche Werte der Kosten für zukünftige Sendungen, auch aufgeschlüsselt nach Zeitraum, Art und Farbe, Kunde usw.

Die prädiktive Analyse soll dem Händler dabei helfen, die Beschaffung und Verwaltung seines Verbrauchsmateriallagers zu optimieren, indem sie mit größtmöglicher Genauigkeit angibt, welcher Bedarf im Laufe der Zeit für jede Teilenummer zu erwarten ist.

Wenn der Händler jedem Verbrauchsmaterial im MPS Monitor einen Wert zuweist, wird die Analyse sowohl mengen- als auch wertmäßig verarbeitet.

Die Analyse ermöglicht dem Händler, anormale Trends zu identifizieren, die weiter zu erörtern sind wie z.B. eine ungewöhnlich hohe Verbrauchsprognose für einen Kunden oder eine Teilenummer.

Die prädiktive Verfügbarkeit dieser Informationen ermöglicht dem Händler, zukünftige Anomalien zu verhindern und, soweit möglich, zu vermeiden, anstatt bereits aufgetretene Probleme zu beheben.

• Berechnung der Renditedifferenz

Das Dashboard bietet verschiedene Analysen bezüglich der Verwendung von Verbrauchsmaterialien in Geräten auf der Grundlage ihrer Verbrauchshistorie, des Umfangs der produzierten Seiten und der Zeit. Beispiele dafür sind:

• • Für jedes Gerät ist die Historie der Ersetzung von Verbrauchsmaterialien vorhanden.
  • Ein Vergleich der von jeder Patrone produzierten Seiten mit der vom Hersteller angegebenen theoretischen Ausbeute und die anschließende Berechnung der Renditedifferenz (Unterschied in der Gebrauchszeit).

Die Renditedifferenz ist ein grundlegender Messwert, um zu verstehen, ob die Kosten pro Seite, die der Händler für ein Gerät verrechnet, für die Anzahl der mit jeder Patrone gedruckten Seiten und deren durchschnittlicher Reichweite angemessen ist oder nicht.

Angenommen, der Händler hat die Kosten pro Seite in einem Vertrag definiert, basierend auf den vom Hersteller des Verbrauchsmaterials angegebenen theoretischen Erträgen. In diesem Fall kann der Händler anhand der Renditedifferenz genau feststellen, ob diese Kosten korrekt sind oder ob z.B. Patronen auf einem bestimmten Gerät oder einer Flotte weit weniger Seiten als seinen Nennwert produzieren.  Um in diesem Fall zu verhindern, dass der Vertrag wirtschaftliche Verluste für den Händler verursacht, ist es wichtig, dass er die Situation mit dem Kunden bespricht und mögliche Lösungen diskutiert.

• Toner-Reichweite

Das „Supplies Intelligence Dashboard“ ist auch äußerst nützlich für die Analyse der berechneten Toner-Reichweite auf jedem Gerät, basierend auf der Historie seines Verbrauchs, um genaue Informationen über die tatsächliche Rentabilität des Vertrags zu erhalten. Das System kann mit Hilfe spezieller Algorithmen, die auf der Erkennung und Änderung der Historie Verbrauchsmaterial basieren, die Reichweite, die auf jeder in der Vergangenheit ausgetauschten Patrone des Geräts aufgetreten ist, sowie die Reichweite, die sich auf die aktuell verwendete Patrone bezieht, genau bestimmen:

Rechtzeitige und detaillierte Informationen über die Reichweite sind unerlässlich, um Situationen, in denen der Vertrag über die Kosten pro Seite aufgrund eines übermäßigen Verbrauchs im Vergleich zum Volumen der vom Gerät produzierten Seiten nicht rentabel ist, zu bewerten und möglicherweise mit dem Kunden zu besprechen.

Der durchschnittliche historische Wert der Reichweite kann auch verwendet werden, wenn ein Vertrag neu verhandelt wird, wenn eine Preisüberprüfung begründet werden muss oder wenn die Gründe für höhere Seitenkosten als in der Vergangenheit aufgezeigt werden.

• Details zu einem einzelnen Gerät

Über das Dashboard kann direkt auf die MPS Monitor Portal-Geräteseite zugegriffen werden sowie auch auf eine zusätzliche Detailseite, die alle wichtigen Werte und Informationen, die der Algorithmus liefert, zusammenfasst und so einen umfassenden Überblick über die Daten in Bezug auf das einzelne Gerät und jedes seiner Verbrauchsmaterialien bietet.

Auf dem MPS Monitor-Portal befinden sich zusätzliche Informationen über die Anforderungen an das „Supplies Intelligence Dashboard“, damit es ordnungsgemäß funktioniert, und darüber, wie Sie auf das Dashboard zugreifen können.

Die Plattform gehört zu den ersten Fernüberwachungslösungen weltweit, die das Bewertungsprogramm für neutrale Sicherheitstests durch Dritte erfolgreich durchlaufen haben, welches die Anforderungen an die Sicherheit von Ausgabegeräten und Office IoT (Internet der Dinge) standardisiert.

MPS Monitor®, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich der Fernüberwachung und -verwaltung von Druckern und Multifunktionsgeräten, ist stolz darauf, bekannt geben zu können, dass seine Plattform MPS Monitor 2.0 zu den ersten gehört, die den BLI-Test (BLI = Keypoint Intelligence-Buyers Lab) zur Sicherheitsvalidierung von Druckern und MFPs auf Richtlinienkonformität bestanden und das BLI-Siegel für Richtlinienkonformität erhalten haben. Diese Anerkennung gilt für die getestete Softwarelösung für den Zeitraum vom 31. Juli 2020 bis zum 1. August 2022.

Das Protokoll des BLI-Tests zur Sicherheitsvalidierung – Richtlinienkonformität beinhaltet eine Kombination aus praktischen Tests durch Software-Techniker von Keypoint Intelligence und einer Echtzeit-Beobachtung der demonstrierten Funktionalität durch diese Techniker in Verbindung mit dem MPS-Monitor-Personal. Als Teil des Testprotokolls verwenden die Techniker von Keypoint Intelligence die Management-Tools der OEMs, um die gewünschten Sicherheitseinstellungen zu spezifizieren und diese Einstellungen als „Richtlinien“-Vorlage zu speichern, die Richtlinie auf eine ganze Flotte anzuwenden, um sicherzustellen, dass die Geräte den Anforderungen entsprechen, diese Einstellungen fortlaufend zu überwachen, Geräte, die nicht den Anforderungen entsprechen, automatisch nachzubessern und vieles mehr.

Die Analysten von Keypoint Intelligence bestätigten die angegebenen Funktionen und die Wirksamkeit der Plattform MPS Monitor 2.0 bei der Erfüllung der Kriterien der Testmethodik, wenn sie zur Verwaltung von Druckern und MFPs von HP Inc. verwendet wird, die von der Plattform HP SDS vollständig unterstützt werden:

• Entdeckung und Markierung gefährdeter Firmware (d. h. veralteter Firmware mit bekannten und/oder wahrscheinlichen Schwachstellen), die noch auf Geräten verwendet wird
• Ermöglichung eines flottenskalierbaren, sicheren Firmware-Updates
• Sicherstellung, dass die Geräte eines Kunden mit den empfohlenen Einstellungen eines Verkäufers und/oder Kunden gesichert sind (über Vorlagen, Richtlinien oder ähnliche Mechanismen)
• Verfügbarkeit einer Methode, um Geräte zu entdecken, die nicht den Vorschriften entsprechen
• Erstellung eines Berichts (oder einer Dashboard-Ansicht) zur Anzeige gefährdeter Geräte
• Bereitstellung einer Möglichkeit, die gewünschten Einstellungen automatisch zu übernehmen, damit die Geräte wieder den Vorschriften entsprechen
• Durchführung laufender Überprüfungen, um sicherzustellen, dass die Geräte immer noch den empfohlenen Einstellungen entsprechen
• Automatische Erkennung neu angeschlossener, aber nicht konfigurierter Geräte, die an das Netzwerk angeschlossen sind, und automatisch Anwendung der vom Administrator für neue Geräte festgelegten Richtlinie

Das BLI-Programm für Sicherheitsvalidierungstests legt Industriestandard-Bewertungen in den Bereichen Gerätepenetration, Richtlinienkonformität und Firmware-Festigkeit fest. Der Eckpfeiler des Programms, das von Keypoint Intelligence-Buyers Lab verwaltet wird, das seit langem als unabhängige Quelle für Testdaten für die Bürogeräteindustrie anerkannt ist, sind praktische Tests, die von Keypoint Intelligence in Zusammenarbeit mit akkreditierten Sicherheitstestfirmen durchgeführt werden.

Der vollständige BLI-Sicherheitsvalidierungstestbericht für MPS Monitor 2.0 kann hier heruntergeladen werden link.

„Seit einem Jahrzehnt bietet MPS Monitor weltweiten Händlern auf einer cloudbasierten Plattform hochwertige Flottenüberwachung, Zählermanagement und Verbrauchsmaterial-Logistik an“, sagt Nicola De Blasi, CEO von MPS Monitor Srl. „Wir haben nahtlos daran gearbeitet, zu gewährleisten, dass unsere Lösung in Sicherheits- und Datenschutzfragen an der Spitze steht: Die Verleihung des BLI-Siegels für Sicherheitsvalidierungstests von Druckern und MFPs auf Richtlinienkonformität ist nun ein weiterer Beweis für den hohen Standard, den wir der gesamten Druckindustrie liefern. Dies ist besonders wichtig in diesem kritischen Moment, in dem sich die Cyberkriminalität die derzeitige Situation der Unsicherheit zunutze macht, während die meisten Unternehmen ihre Sicherheitsvorkehrungen sowohl innerhalb des Unternehmens als auch im Bereich Heimarbeit erhöhen müssen“, schließt De Blasi.

 

Die neue Version dieser fortschrittlichen Fernüberwachungsplattform wurde in einer umfassenden, unabhängigen Testbewertung mit dem höchsten Rating ausgezeichnet.

Mailand, 9. Juli 2020 – MPS Monitor®, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich der Fernüberwachung und -verwaltung von Druckern und Multifunktionsgeräten, hat für seine SaaS-Cloud-Plattform das Platin-Rating erhalten, nachdem es durch Buyers Laboratory / Keypoint Intelligence umfangreich und rigoros in diesen 5 Hauptkategorien getestet wurde: Funktionen & Produktivität, Benutzerfreundlichkeit, IT-Administration & Sicherheit, Support & Schulung, Wert. Mit der höchsten verfügbaren Bewertung (5/5) in 3 dieser Kategorien und einer Bewertung von 4/5 in den restlichen beiden Kategorien hat sich MPS Monitor 2.0 als die führende SaaS-Monitoring-Lösung auf dem weltweiten MPS-Markt erwiesen, um damit Händler und Managed-Print-Anbieter auf ihrem Weg zu Innovation, exzellentem Service und Kostenkontrolle zu unterstützen. Der BLI-Lösungskonzept-Bericht 2020 stellt fest:

• „MPS Monitor ist eine voll funktionsfähige MPS-Lösung, die es dem Händler ermöglicht, auf zahlreiche Kunden verteilte Druckerflotten zu überwachen, den Nachschub an Verbrauchsmaterialien proaktiv zu verwalten und leistungsstarke und ausgeklügelte Tools zur Datenanalyse einzusetzen.“
• „Seine Architektur ermöglicht einen schnellen und einfachen Einsatz.“
• „MPS Monitor hat Buyers Lab eine Fülle von Daten bezüglich seiner Geräte geliefert.“
• „Eine großartige neue Entwicklung ist die Einbeziehung der Microsoft PowerBI Business Intelligence-Plattform.“
• „Angesichts seiner Fülle an Funktionen ist MPS Monitor eine großartige MPS-Lösung.“

Der vollständige BLI 2020-Lösungskonzept-Bericht kann unter diesem Link heruntergeladen werden.

Seit einem Jahrzehnt bietet MPS Monitor Händlern auf der ganzen Welt qualitativ hochwertige Flottenüberwachung, Zählermanagement und Logistik für Verbrauchsmaterial in einer einzigen cloud-basierten Pay-per-Use-Plattform an. Im Jahr 2016 wurde die Version 1.0 der Plattform zum ersten Mal von BLI getestet und erreichte das Gold-Rating, was sie unter den besten Plattformen des damaligen Marktes positionierte.

Bei den BLI-Tests 2020 wurden die neuen Funktionen bewertet, die die Version 2.0 den Anwendern bietet: Eine einzigartige multiplattform-clustered DCA-Technologie, die ein Höchstmaß an Zuverlässigkeit und Sicherheit bei der Datenerfassung bietet; die Standard-Integrationen mit den meisten Standard-ERP-Plattformen und ein vollständiges API/SDK-Entwickler-Toolkit machen die Integration in die IT-Systeme der Händler einfacher als je zuvor; Datensicherheit und Datenschutz werden in einer ISO27001-zertifizierten Umgebung verwaltet, während die eingebetteten Analysefunktionen von MS PowerBI und das neue Supplies-Intelligence-Modul es den Händlern ermöglichen, ihre Betriebsprozesse zu optimieren und kritische Daten mithilfe der modernsten AI- und BI-Technologien zu analysieren.

„Das Platin-Siegel von BLI ist ein hervorragendes Ergebnis für uns, das die tolle Arbeit belohnt, die das gesamte MPS Monitor-Team geleistet hat, um die Version 2.0 zu entwickeln“, sagt Nicola De Blasi, CEO von MPS Monitor Srl. „Unser klares Ziel, seit wir mit dem Design und der Implementierung der neuen Version begonnen haben, war es, die Plattform in Bezug auf Funktionsreichtum, Benutzerfreundlichkeit, Sicherheit, Integrierbarkeit und Unternehmenswert weit über dem Markt zu positionieren. Der BLI-Bericht 2020 und das Platin-Rating zeigen uns, dass diese Aufgabe voll und ganz erfüllt wurde, und das ausgezeichnete Feedback, das wir jeden Tag von Tausenden von Händlern erhalten, die MPS Monitor 2.0 in mehr als 55 Ländern einsetzen, bestätigt dies voll und ganz“, schließt De Blasi ab.

Die in MPS Monitor 2.0 integrierten erweiterten Bericht- und BI-Funktionen ermöglichen die Erstellung einer benutzerdefinierten Analyseumgebung für die spezifischen Bedürfnisse der Händler

MPS Monitor macht Analytics verfügbar, eine vollständige Business Intelligence-Plattform, die auf der Microsoft Power BI-Technologie basiert und in MPS Monitor 2.0 integriert ist; diese „Software as a Service“ (SaaS)-Lösung dient der Fernverwaltung von Druckgeräten und von Managed Print Services.

Alle Benutzer von MPS Monitor 2.0 können jetzt sämtliche Daten ihrer Kunden und der überwachten Geräte nutzen, um anspruchsvolle Business Intelligence-Berichte, Dashboards und interaktive Ansichten zu erstellen und somit Geschäftsentscheidungen schneller und effektiver treffen.

MPS Monitor 2.0 Analytics basiert auf der Microsoft Power BI Embedded-Technologie: Die Benutzer können somit alle Bericht- und BI-Funktionen in vollem Umfang nutzen, indem sie ihre Daten analysieren, ohne eine Power BI-Lizenz erwerben zu müssen und ohne Daten zwischen verschiedenen Systemen exportieren oder übertragen zu müssen.

Im Speziellen und ausgehend von vordefinierten Berichten und Dashboards, die darauf abzielen, die gebräuchlichsten Informationen und Analysen effektiv zu präsentieren, ermöglicht MPS Monitor 2.0 Analytics dem einzelnen Händler die Erstellung maßgeschneiderter Analyseumgebungen, in denen die nützlichen Daten in den Hauptbereichen von MPS Monitor, wie z. B. Konnektoren, Geräte, Kunden, Druckvolumen, Verbrauchsmateriallieferungen, Flottenstatus, Remote-Operationen und viele andere Informationen, gezielt und vielseitig angliedert, gefiltert und interpretiert werden können. Die erhaltenen Berichte können dann leicht mit anderen MPS Monitor-Benutzern und Kunden ausgetauscht werden für eine optimierte Verwaltung, die es ihnen ermöglicht, die wichtigsten Leistungsindikatoren der Aktivitäten zu verstehen sowie vorherzusagen.

Der Zugang zu den Analysefunktionen erfolgt über das Hauptmenü von MPS Monitor und bietet dem Benutzer alle von Power BI angebotenen Funktionen: Die Erstellung interaktiver Dashboards im Self Service-Modus, die automatisch mit den Daten der Druckgeräte aktualisiert werden und es Ihnen ermöglicht die Nutzung des MPS Monitor-Portals gemäss Ihren Erfahrungen anzupassen.

MPS Monitor ist eine der führenden Lösungen auf internationaler Ebene für die Fernverwaltung von Druckern und von Managed Print Services. Diese Plattform steht allen Händlern in der Cloud, im „Software as a Service“ (SaaS)-Modus, zur Verfügung, und dies für jede Druckermarke und in jedem Land, um die verwalteten Druckdienste auf einfache und hocheffiziente Weise zu verwalten, den Kundendienst zu verbessern und die Kosten drastisch zu senken. Sie können eine kostenlose Demo direkt auf der MPS Monitor-Webseite unter folgendem Link anfordern.

„Seit mehr als einem Jahrzehnt ist MPS Monitor die ideale Lösung für Händler, die ihre Geschäftsprozesse optimal verwalten möchten“, sagt Nicola De Blasi, CEO von MPS Monitor Srl. „Als weitere Verbesserung der Plattform, die bereits von mehr als 1.500 Händlern in 55 verschiedenen Ländern der Welt erfolgreich eingesetzt wird, fügen wir nun die leistungsstarken Funktionen von Analytics hinzu, die es dem Benutzer ermöglichen, alle Trends und Indikatoren, sowohl betriebliche als auch wirtschaftliche, in Bezug auf ihre verwaltete Geräteflotte zu analysieren und zu verstehen. Der Einsatz der Microsoft Power BI Embedded-Technologie ermöglicht auch Benutzern ohne BI-Erfahrung äußerst anspruchsvolle Analysen zu erstellen, dank der extrem einfachen Bedienung und des umfangreichen Wissens, das Microsoft auf dieser Plattform zur Verfügung stellt“, fasst De Blasi zusammen.

Die Dms-Group, die bereits seit 2012 bei MPS Monitor im Einsatz ist, hat sich für die Migration auf die Version 2.0 der Lösung entschieden, um ein noch höheres Serviceniveau für ihre Kunden zu gewährleisten und die Leitung von Managed Print Services weiter zu vereinfachen

Die Dms-Group, ein venezianisches Handelsunternehmen im Bereich Managed Print Services, hat sich für die Migration auf MPS Monitor 2.0 entschieden, die neue Version der Software-as-a-Service (SaaS)-Plattform für die Fernverwaltung von Multifunktionsdruckern und Managed Print Services, für eine noch einfachere Benutzerführung und die Nutzung neuer Funktionen, mit denen Sie das Serviceangebot für ihre Kunden weiter verbessern können.

Die Dms-Group mit Sitz in der Provinz Padua und einem Team von 9 Mitarbeitern bietet über 1800 Kunden Produkte und Dienstleistungen für den Druck und nutzt MPS Monitor seit 2012, um die Bereitstellung ihrer Managed Print Services zu unterstützen. Die Wahl der Plattform wurde vom Handelsunternehmen mit großer Überzeugung verfolgt, da sie in MPS Monitor eine Lösung erkannt hat, die nicht zur Datenerfassung auf Druckern, sondern zur Verwaltung des gesamten Maschinenparks konzipiert ist. MPS Monitor wurde wegen seiner Fähigkeit ausgewählt, die Leitung von Managed Print Services vollständig zu unterstützen, von der Verbrauchsmaterialverwaltung bis hin zur Automatisierung der Zählerauslesung von Druckgeräten, einer Schlüsseloperation für die Abrechnung von Verträgen mit Kosten pro Seite.

Im Frühjahr 2019 eröffnete die Dms-Group sofort mit Begeisterung die neue Plattform MPS Monitor 2.0. Die neue Version bestätigt die vollständige Datensicherheit, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und die unabhängige Unterstützung von Multifunktionsdruckermodellen aller großen Hersteller sowie die nahtlose Integration in die Managementsysteme des Handelsunternehmens: „Was uns vom MPS Monitor 2.0 von Anfang an beeindruckt hat, ist die noch intuitivere Bedienung der Plattform, die noch einfacher ist als die Vorgängerversion“, erklärt Cinzia Calzavara, Verwaltungsbereich der Dms-Group und Hauptansprechpartnerin im Unternehmen des MPS Monitor-Projekts. „MPS Monitor 2.0 bietet auch neue Business Intelligence- und Prozessverwaltungsfunktionen, die es ermöglichen, das Niveau von MPS Monitor weiter zu verbessern. So ermöglicht es beispielsweise noch mehr Drilldown der Maschinendaten und wir können fristgerecht die Probleme unserer Kunden lösen.“

MPS Monitor 2.0 bot der Dms-Group auch eine noch höhere Zuverlässigkeit bei der Datenerfassung: „So ist es beispielsweise möglich, noch schneller zu erkennen, wenn die Geräte nicht mehr mit den Datenerfassungsagenten von MPS Monitor kommunizieren und so umgehend Maßnahmen zur Wiederherstellung der Verbindung ergreifen“, betont Cinzia Calzavara.

Schließlich schätzte die Dms-Group auch die zunehmende Automatisierung verschiedener Verwaltungsvorgänge im Zusammenhang mit dem Maschinenpark einzelner Kunden. So wurde es beispielsweise als sehr nützlich erachtet, eine Liste von Verbrauchsmaterialien zu erstellen, die jedem Multifunktionsdruckermodell zugeordnet werden können, ohne sie einzeln auswählen zu müssen, was die Wahrscheinlichkeit von Fehlern reduziert.

„MPS Monitor unterstützt Händler in der Druckbranche bei der täglichen Verwaltung ihrer Geschäftsprozesse und bei der schnellen und automatischen Lösung von Problemen im Zusammenhang mit der Verwaltung einer Druckerflotte“, erinnert sich Nicola De Blasi, CEO der MPS Monitor Srl, „Händler, die unsere Lösung ausprobieren, nehmen die funktionale Vollständigkeit, die extreme Benutzerfreundlichkeit, den Fokus auf Prozesse sofort wahr: Die Erfahrung der Dms-Group zeigt und erklärt, warum wir bereits über 600 Händler weltweit haben. Mit MPS Monitor 2.0 bieten wir diesen Händlern die Möglichkeit, einen weiteren Qualitätssprung in ihren Managed Print Services zu erzielen. Die Dms-Group hat es bereits nach wenigen Monaten Einsatz erkannt.“

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Dms-Group

Die Dms-Group S.r.l. wurde 2009 durch die Fusion von zwei Unternehmen mit dreißigjähriger Erfahrung und Kompetenz in der Bereitstellung von technischer Unterstützung und Lösungen für das Büro gegründet.

Die Dms-Group mit Sitz in der Provinz von Padua verkauft und vermietet Multifunktionsdrucker, bietet hochqualifizierte technische Unterstützung (zertifiziert von den gleichen Herstellern von Druckgeräten), vom Müllidentifikationsformular zertifizierten Entsorgungsservice für Tonerkartuschen, Schalen, Elektro- und Elektronikaltgeräte und Lösungen für die Dokumentenverwaltung – auch in der Cloud.

31.880. Dies ist die Anzahl der weltweit gepflanzten Bäume, um die 265.653.004 Seiten zu kompensieren, die in 3 Jahren über die von MPS Monitor überwachten Geräte gedruckt wurden PrintReleaf ein Unternehmen, das darauf abzielt, die Umweltauswirkungen von Druckprozessen durch ein Zertifizierungssystem und eine Softwareplattform zur Automatisierung der Wiederaufforstung zu neutralisieren. Allein im August 2019 pflanzte PrintReleaf 784 neue Bäume, um die 6.535.344 Seiten, die über die von MPS Monitor überwachten Geräte gedruckt wurden, auszugleichen.

MPS Monitor integriert seit 2016 die PrintReleaf-Technologie in die Druckgeräte-Überwachungslösung, und es gibt inzwischen viele Händler, die MPS Monitor nutzen und in Absprache mit ihren Kunden die Wiederaufforstung aktiviert haben. PrintReleaf konnte so den Verbrauch einer beeindruckenden Papiermenge mit der Pflanzung von Tausenden von Bäumen weltweit wieder ins Gleichgewicht bringen, basierend auf einem Verhältnis von 8.333 Blatt Papier pro Baum.

Insbesondere überträgt MPS Monitor Daten von den überwachten Geräten an PrintReleaf, das den Papierverbrauch durch Wiederaufforstung automatisch kompensiert. Für jedes MPS Monitor-Anwenderunternehmen, das den Service in Anspruch nimmt, stellt PrintReleaf dann eine Zertifizierung für die im eigenen Namen angepflanzte Fläche zur Verfügung.

Ein wahrhaft globales Unternehmen: Dank der Partnerschaft zwischen MPS Monitor und PrintReleaf hat Madagaskar nun 20.067 neue Bäume, Mexiko 3.663, Irland 3.489, die Dominikanische Republik 3.444, Indien 758, Brasilien 414 und die Vereinigten Staaten 45.

Die Einführung von MPS Monitor als Software-as-a-Service (SaaS)-Lösung ermöglicht dem venezianischen Händler eine Einsparung von ca. 30% der Ausgaben für den Kauf von Toner, die Verbesserung seiner Dienstleistungen und die Eröffnung neuer Geschäftsmöglichkeiten.

Mailand, 3. Juli 2019 – Bettiol, ein venezianischer Händler, der im Bereich der Vermietung von Multifunktionsgeräten und Managed Printing Services tätig ist, hat sich für MPS Monitor als Software-as-a-Service (SaaS)-Lösung für das Remote-Management von Druckern und Managed Print Services entschieden und in wenigen Monaten wichtige Geschäftsergebnisse erzielt.

Im Jahr 2018 entschied sich das Unternehmen für die Implementierung von MPS Monitor zur Automatisierung von Managed Print Services, die speziell auf kostenseitigen Managementverträgen basieren und insbesondere die Erfassung von Zählern automatisieren, um administrative Prozesse effizienter zu gestalten. Von Anfang an war es auch möglich, die Lagerbestände an Verbrauchsmaterialien, die bei den Kunden verbleiben, dank der Echtzeitmeldung über den Tonerbedarf der einzelnen Drucker drastisch zu reduzieren und die Lieferung neuer Verbrauchsmaterialien ohne Eingriffe der Kunden fortzusetzen. Dadurch konnten die Kosten für den Tonerkauf um etwa 30 % gesenkt, die Lagerkosten reduziert und gleichzeitig die Wahrnehmung des Servicegrades durch die Kunden verbessert werden.

Nach der Einführung von MPS Monitor hat Bettiol auch andere unmittelbare Vorteile für sein Geschäft erfahren: Die Business Intelligence-Funktionen der SaaS-Lösung und die Sichtbarkeit der gesamten Maschinenflotte, die mit dem Netzwerk seiner Kunden verbunden ist, haben in der Tat zu einer erhöhten Effektivität der kommerziellen Aktionen des venezianischen Händlers geführt, dank der Fähigkeit, bereits während der Verhandlungen mit potenziellen Kunden mögliche Interventionsbereiche oder neue Dienstleistungen zu identifizieren.

Bettiol freut sich nun mit großem Interesse auf die neue Version MPS Monitor 2.0die sich durch eine einfachere und zuverlässigere Datenerfassung, neue Funktionen für das Management von Betriebsprozessen und Business Intelligence sowie eine bessere Integration mit Managementsystemen auszeichnet, die vollständige Datensicherheit, Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und unabhängige Unterstützung von Druckermodellen aller großen Hersteller bestätigen. „Als wir mit der Verwendung von MPS Monitor begannen, erwarteten wir, dass wir innerhalb eines Jahres Belege für einen Nutzen haben würden“, sagt Gianluca Ferrarese, CEO von Bettiol. „Nur wenige Monate nach dem Go-Live waren wir uns jedoch über die ausgezeichnete technologische Wahl im Klaren, die uns auch auf strategischer Ebene schnell große Vorteile brachte. Wir glauben, dass der neue MPS Monitor 2.0 in der Lage ist, diese Vorteile tatsächlich zu erhöhen„, so Ferrarese abschließend.

„Die Erfahrung von Bettiol ist beispielhaft für das, was unsere Kunden erleben, und bestätigt den Wert von MPS Monitor, der von über 600 Händlern weltweit erfolgreich eingesetzt wird„, erinnert Nicola De Blasi, CEO von MPS Monitor Srl. „MPS Monitor unterstützt Druckhändler bei der täglichen Verwaltung ihrer Geschäftsprozesse und bei der schnellen und automatischen Lösung von Problemen im Zusammenhang mit der Verwaltung einer Druckerflotte. Wie der Fall Bettiol zeigt, sind die Geschäftsvorteile für den Händler sofort sichtbar: Sie verbessern das Serviceniveau für den Kunden und die Rentabilität der Dienstleistungen selbst und eröffnen interessante Geschäftsmöglichkeiten.

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Bettiol

Bettiol ist auf die Vermietung von multifunktionalen Geräten und die Bereitstellung von Managed Printing Services spezialisiert. Es ist auch in der Vermietung von Kassen und Einzelhandelsgeräten tätig. Der Firmensitz befindet sich in Villorba (TV), wobei sich die Tätigkeit heute auf das gesamte Gebiet Venetiens erstreckt und über einen Kreis mit über 200 treuen Kunden verfügt.

MPS Monitor

Mit mehr als 500.000 Druckgeräten und 15 Milliarden Seiten, die jährlich von über 70.000 Endanwendern überwacht werden, ist MPS Monitor eine der weltweit führenden IoT-Softwarelösungen zur Überwachung von Druckgeräten und zur Bereitstellung von Managed Print Services. MPS Monitor bietet eine äußerst umfassende SaaS-Druckerüberwachungs- und Verwaltungsplattform, die als reine oder hybride Cloud verfügbar ist und mit einem kompletten Satz von APIs für die Integration externer Softwarelösungen ausgestattet ist. Seine hochskalierbare und leistungsstarke Datenerfassungstechnologie ermöglicht es Händlern/Var, großen Endverbrauchern, Herstellern und Wiederverkäufern von Druckerverbrauchsmaterialien, alle Anforderungen in Bezug auf Druckgerätemanagement, Seitenvolumenverfolgung und Tonerzufuhr automatisch und kontrolliert zu erfüllen. Der MPS Monitor Cloud Service wird in einem nach ISO/IEC 27001:2014 zertifizierten Informationssicherheitsmanagementsystem verwaltet und bietet somit die volle Übereinstimmung mit der neuen EU-Datenschutzverordnung (GDPR).

MPS Monitor 2.0 ist ab sofort verfügbar und bietet die fortschrittlichste Benutzerfreundlichkeit für Managed Print Services Software

MPS Monitor 2.0 ist bereits für Händler im Imaging-Kanal erhältlich und zeichnet sich durch neue Technologie- und Prozessfunktionen, neue Integrationsmöglichkeiten, vollständige Sicherheit und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften aus.

MPS Monitor 2.0, die neue Version der Software-as-a-Service (SaaS)-Lösung für Remote-Druckermanagement und Managed Print Services, wurde heute zur allgemeinen Verfügbarkeit freigegeben. Händler, die im Bereich Managed Print Services tätig sind, können nun von mehr Benutzerfreundlichkeit, maximaler Zuverlässigkeit der Datenerfassung, neuen Funktionalitäten für die Verwaltung betrieblicher Prozesse, vollständiger Datensicherheit und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, besserer Integration mit Managementsystemen und neuen Business Intelligence-Funktionen profitieren.

MPS Monitor ist eine der weltweit führenden Lösungen in diesem Segment, mit mehr als 500.000 Geräten und 17 Milliarden Seiten, die jedes Jahr bei über 70.000 Endkunden überwacht werden. Diese neue Version erweitert alle Funktionen der vorherigen Plattform und fügt viele neue hinzu, dank einer hochmodernen Web-Technologie und vielen einzigartigen Funktionalitäten; ein herausragendes Ergebnis für eine Plattform, die bereits von Händlern in mehr als 30 Ländern als Marktführer anerkannt wurde.

Die Implementierung des neuen MPS Monitor 2.0 basiert auf sechs Säulen:

• Benutzerfreundlichkeit – Das System ist über ein neues Webportal zugänglich, das vollständig neugestaltet wurde und die fortschrittlichsten User eXperience Design-Technologien verwendet, die eine extrem einfache Bedienung und das beste Navigationserlebnis bieten und die sich wiederholende Aufgaben, wo immer möglich, rationalisieren.
• Zuverlässigkeit der Datenerfassung – Der Datenerfassungsprozess der Geräte wurde dank eines neuen Multiplattform-DCA (Data Collection Agent) und der einzigartigen DCA-Clustering-Technologie, die die Kontinuität der Datenerfassung bei allen Kunden gewährleistet, hochgradig optimiert und noch zuverlässiger gestaltet.
• Das Geschäftsprozessmanagement – Die neue Version ermöglicht eine umfassende Verwaltung der Verbrauchsmateriallogistik und der Vertragsabrechnung; das System bietet nun eine extrem vereinfachte Möglichkeit, Geräten Teilenummern zuzuordnen; es implementiert auch eine neue Engine für das Vertragsmanagement, die den gesamten Rechnungsprozess abdeckt, bis hin zur Ausstellung von Rechnungen in PDF, XML oder CSV, die versandfertig zum Kunden und / oder in die Buchhaltungssysteme des Händlers importiert werden.
• Sicherheit und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften – MPS Monitor 2.0 arbeitet innerhalb eines Informationssicherheitsmanagementsystems, das die Anforderungen an Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Informationen gemäß der Norm ISO/IEC 27001:2014 erfüllt, der weltweit anerkannten Norm für Informationssicherheit. Die Verarbeitung personenbezogener Daten innerhalb des Systems erfolgt in voller Übereinstimmung mit dem europäischen Datenschutzrecht (GDPR) für alle Kunden und Händler, für die diese Regelung gilt. Die neue Version 2.0 des Systems wurde streng nach den Prinzipien des „Privacy by Design“ konzipiert und entwickelt.
• ERP / CRM-Integration – Die MPS Monitor APIs werden bereits von Hunderten von externen Entwicklern verwendet; in 2.0 sind sie noch vollständiger und ermöglichen den Zugriff auf beliebige Daten oder Systemfunktionen. Eines der Hauptziele von MPS Monitor 2.0 ist es, es jedem Entwickler sehr einfach zu machen, die von Druckgeräten gesammelten Daten vollständig in die ERP- oder CRM-Systeme des Händlers zu integrieren, indem er ein neues Software Development Kit (SDK) verwendet, das die Arbeit des Entwicklers extrem schnell und einfach macht.
• Analytik und Business Intelligence – Fortschrittliche Business Intelligence-Tools stehen nun dem Benutzer zur Verfügung, die es ihm ermöglichen, die von Druckern gesammelten Daten auf vielseitige und produktive Weise zusammen zu führen, zu filtern, aufzuschlüsseln und zu analysieren, um die wichtigsten Leistungsindikatoren im Geschäft des Händlers zu verstehen und vorherzusagen.

MPS Monitor 2.0 ist in der Cloud als Software-as-a-Service (SaaS) erhältlich, eine Pay-per-Use-Lizenz für alle Wiederverkäufer sämtlicher Druckermarken in jedem Land, die ihre Geräte auf einfache und hocheffiziente Weise verwalten möchten, indem sie den Kundenservice verbessern und die Kosten drastisch senken.
Es ist möglich, eine für 30 Tage kostenlose Testversion der gesamten MPS Monitor-Plattform unter folgendem Link anzufordern: Demo

„Seit etwa 10 Jahren ist MPS Monitor die ideale Lösung, um bildgebende Händler bei ihren täglichen Aufgaben zu unterstützen und ihre Flotten so effizient wie möglich zu verwalten“, erinnert sich Nicola De Blasi, CEO von MPS Monitor Srl. „Der Erfolg, den die Lösung weltweit hat, gibt uns volles Vertrauen in unsere Fähigkeit, diese Mission langfristig zu erfüllen; wir sind uns auch bewusst, dass nur echte Innovation den Unterschied machen kann, damit wir dem Markt immer einen Schritt voraus sind: Deshalb haben wir uns in den letzten zwei Jahren voll und ganz dafür eingesetzt, eine neue Version des Systems zu entwickeln, die noch mehr Prozessautomatisierung, Sicherheit und Stabilität in der Datenerfassung bietet. Heute ist MPS Monitor 2.0 in der Lage, all dies Händlern und MPS-Anbietern auf der ganzen Welt anzubieten „.

Gemäß TT Tecnosistemi waren die Vorteile der Integration von Smart Devices Services in MPS Monitor sofort spürbar:  
Zugriff mit einem einzigen Klick auf alle Informationen über die beim Kunden installierten Drucker, mit der Möglichkeit, Ferndienste anzubieten

• device configuration, die den Technikern ermöglicht, alle Drucker aus der Ferne zu konfigurieren;
• remote remediation, wie z.B. Remote-Firmware-Upgrade-Fähigkeit;
• diagnosis before dispatch, d.h. mögliche Fehler durch proaktive und nicht-reaktive Eingriffe beim Kunden vorauszusehen; 

mit einem Höchstmaß an Sicherheit und Umweltverträglichkeit. .

All dies – wie Riccardo Braccini, Procurement Manager und Gabriele Battini, Project Manager von T.T. Tecnosistemi, bestätigen – hat bereits zu einer Einsparung von 23% bei den technischen Supportkosten für die Kunden des Unternehmens geführt.

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MPS Monitor SDS: Der EWS-Fernzugriff ist jetzt kostenlos auf HP-Druckern und Multifunktionsgeräten verfügbar.

 

Die Fernkonfiguration und -verwaltung von HP-Druckgeräten ist jetzt, mit Hilfe des Embedded Web Server-Fernzugriffs, der im MPS Monitor SDS aktiviert ist, der fortschrittlichsten Cloud-Drucker-Monitoringsplattform, die HP Smart Device Services vollständig integriert und freien Zugang zu SDS bis zu 50 HP-Geräten bietet, wirklich einfach.

 

MPS Monitor SDS ermöglicht dank HP Smart Device Services einen einfachen und sicheren Fernzugriff auf den integrierten Webserver von HP Druckern. HP Partner und Wiederverkäufer können Geräte nach Belieben über Fernzugriff konfigurieren und verwalten, ohne dass eine direkte Verbindung zum Kundennetzwerk besteht.

 

Diese Funktion reduziert die Notwendigkeit von Kundenbesuchen vor Ort und spart so Zeit und Geld bei gleichzeitiger Verbesserung auf Serviceebene, da Kundenanfragen und Probleme schneller beantwortet werden können.

 

Mit der EWS-Fernfunktion, die von HP Smart Device Services aktiviert und im MPS Monitor SDS zur Verfügung gestellt wird, erhält der Flottenmanager Fernzugriff auf den EWS des Druckers und führt mit nur einem Webbrowser, von jedem beliebigen Ort, alle Konfigurationsaufgaben auf allen HP-Geräten aus.

 

Der Fernzugriff auf EWS gewährleistet maximale Sicherheit für das Netzwerk des Kunden, da er einen dedizierten, temporären VPN-Tunnel zwischen dem Drucker und dem HP Cloud SDS-Dienst erstellt, der nur die Kommunikation mit dem ausgewählten Drucker ermöglicht. Diese Funktion erfordert keine spezielle Sicherheitseinstellung oder dedizierte Portöffnung, da der gesamte Datenverkehr über das HTTPS-Protokoll (Port 443) abgewickelt wird.

 

HP Partner und Wiederverkäufer jeder Größe können MPS Monitor SDS verwenden, indem sie zwischen 7 verschiedenen Abonnements wählen, beginnend mit der kostenlosen Version, die die volle Nutzung der Smart Device Services-Funktionen auf maximal 50 HP Geräten kostenlos ermöglicht. Mehr Informationen unter www.mpsmonitor.com/hp-smart-device-services-prices/

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MPS Monitor auf der Bühne des HP World Partner Forum #HPReinvent17

Die Veranstaltung, die vom 11. bis 14. September in Chicago stattfand, war eine der größten und prestigeträchtigsten HP Partnerveranstaltungen. Das dreitägige HP World Partner Forum #HPReinvent17, an dem Tausende von Partnern aus aller Welt teilnahmen, stellte die digitale Transformation in den Mittelpunkt und die Zukunft des Druckens als Dienstleistung. Das Top-Management von HP – darunter Dion Weisler, CEO von HP, Enrique Lores, Präsident von HP Printing and Imaging, und Ron Coughlin, Präsident von HP Personal Systems – erläuterten die Trends und Möglichkeiten für ihre Partner in den kommenden Monaten, neben vielen anderen außergewöhnlichen Referenten.

Die Veranstaltung bot auch Gelegenheit, sich mit den Smart Device Services (SDS) vertraut zu machen, den Remote-Support- und Managementservices, die nun für die meisten HP-Drucker und Multifunktionsgeräte verfügbar sind. MPS Monitor hat sich in dieser Hinsicht als führend in der Integration mit HP SDS erwiesen, die ab dem Zeitpunkt der Markteinführung der neuen Dienste im April 2017 verfügbar war. Heute ist MPS Monitor eine von nur drei Plattformen weltweit, die den kompletten Funktionsumfang der HP Smart Device Services anbietet; MPS Monitor ist auch die einzige Lösung, die SDS für das HP Partners-Ökosystem als vollständig selbstkonsistente und separate Lösung bereitstellt.

Während des HP World Partner Forums erhielten alle HP Partner die Gelegenheit zu erfahren, wie MPS Monitor die einfache und sofortige Verwaltung von HP SDS durch eine wertvolle und praktische Präsentation ermöglichen kann. Giorgio Gesi, CEO von Oberon Service, Schwesterfirma von MPS Monitor und Solution-Entwickler und Partner von HP JetAdvantage, hielt zusammen mit Riccardo Braccini, Einkaufsleiter von TT Tecnosistemi, am 12. und 13. September einen Vortrag in der Doppelsitzung mit dem Titel „Drucker und MFPs gehen nie unter? HP-Technologien ermöglichen eine höhere Kundenzufriedenheit und erzielen höhere Margen beim Druckservice”.

TT Tecnosistemi ist einer der wichtigsten HP Partner in Italien, der seinen Kunden über MPS Monitor HP SDS zur Verfügung gestellt hat und bereits nach wenigen Monaten erhebliche Vorteile erfahren hat, die sie gemeinsam mit den Hunderten von anwesenden HP Partnern geteilt hat.

Derzeit nutzen HP Partner die in MPS Monitor integrierten Smart Device Services für mehr als 270 Clients und verwalten über 3.000 Geräte. Die MPS Monitor SDS Version ist ab September 2017 erhältlich und wurde speziell für HP Partner entwickelt, die die finanziellen und operativen Vorteile von SDS nutzen möchten, jedoch nicht die vollständige MPS Monitor Lösung für Managed Print Services einsetzen möchten. HP Partner können auf MPS Monitor SDS zugreifen, indem sie aus 7 verschiedenen Abonnements wählen, beginnend mit einer kostenlosen Version, die das gesamte Spektrum der SDS-Funktionen auf bis zu 50 HP-Druckern bereitstellt.

 

Um die kostenlose Version von MPS Monitor SDS jetzt zu aktivieren, klicken Sie hier.

MPS Monitor kündigt heute die sofortige Verfügbarkeit einer neuen SaaS-Version mit dem Namen MPS Monitor SDS an, die es HP Partnern weltweit ermöglicht, die Vorteile der neuen HP Smart Devices Services-Plattform auf die einfachste und kostengünstigste Art und Weise zu nutzen, ohne ihre aktuelle Managed Print Services Umgebung zu beeinflussen.

MPS Monitor SDS bietet kostenlosen Zugriff auf alle Eigenschaften und Funktionen der HP Smart Device Services (bis zu 50 HP Geräte) oder ein sehr geringes monatliches Abonnement (für mehr als 50 Geräte); es kann sofort online aktiviert werden und bedarf keiner Änderung der betrieblichen Infrastruktur oder Organisation des Partners.

Nachfolgend die vollständige Ankündigung:

 

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MPS Monitor SDS ist jetzt verfügbar: Die neue SaaS-Lösung ermöglicht den sofortigen Zugriff auf HP Smart Device Services

 

HP Partner können online einen neuen SaaS-Service aktivieren, der vollen Zugriff auf HP Smart Device Services bietet, mit dedizierten Angeboten ab einer kostenlosen Version.

Mailand, 5. September 2017 – MPS Monitor für HP Smart Device Services (MPS Monitor SDS) ist jetzt für das weltweite HP Partner-System verfügbar. Es bietet eine neue, selbstkonsistente SaaS-Lösung  (Software-as-a-Service), die es Anwendern ermöglicht, einfach und sofort auf alle Funktionen der HP SDS-Plattform zuzugreifen. Es wurde speziell für HP-Partner entwickelt, die sofort alle finanziellen und operativen Vorteile der HP Smart Device Services (SDS) nutzen möchten, aber nicht bereit sind, eine neue Überwachungslösung für ihre Managed Print Services-Umgebung einzuführen.

Die MPS Monitor SDS-Lösung ermöglicht es HP Partnern, sofort mit der Bereitstellung von HP SDS-Diensten für Kunden zu beginnen Die Partner erhalten exklusiven Zugriff auf die SaaS-Funktionen von HP über ein dediziertes Portal und spezielle kosteneffektive Abonnements, die sich extrem einfach und schnell aktivieren lassen. Die Verwendung von HP SDS SaaS-Funktionen ist einfach und unkompliziert und erfordert keine spezifischen Fähigkeiten oder Schulungen.

HP Partner können auf MPS Monitor SDS zugreifen, indem sie aus 7 verschiedenen Abonnements wählen, beginnend mit einer kostenlosen Version, die das gesamte Spektrum der SDS-Funktionen auf bis zu 50 HP-Druckern bereitstellt.

Für größere Anforderungen können HP Partner die am besten geeignete Option auswählen, ausgehend von MPS Monitor SDS Mini, das bis zu 200 Geräte zu einem Preis von 99 €/Monat verwalten kann. Es ist skalierbar auf 500,1.000, 2.000 und 3.000 Geräte. Partner, die mehr als 3.000 Geräte für ihre Kunden verwalten, können ein individuelles Angebot anfordern. Partner, die MPS Monitor SDS verwenden, können ihr Abonnement online über das MPS Monitor SDS Portal aktivieren, kündigen oder ändern.

MPS Monitor ist seit April 2017 vollständig in die HP SDS Dienste und in die HP JetAdvantage Management Plattform integriert. Diese Integration ist bereits für über 220 Kunden aktiv und verwaltet über 2.000 Geräte. Ermöglicht wurde dies durch die enge Partnerschaft zwischen HP und Oberon Service, Lösungsentwickler und Partner von HP JetAdvantage und Schwesterfirma von MPS Monitor Srl.

Viele HP Partner haben sich bereits für MPS Monitor entschieden, um die neuen HP SDS Support-Services für die neuesten Generationen von HP Druckern anzubieten. Dank SDS erzielen sie signifikante Einsparungen bei gleichzeitiger Verbesserung der Servicequalität „, sagt Nicola De Blasi, CEO von MPS Monitor srl. Mit dieser neuen SaaS-Version können alle HP Partner diese Vorteile sofort, kostengünstig und ohne negative Auswirkungen auf ihre Geschäftsprozesse nutzen.

„MPS Monitor SDS ermöglicht es uns, die Bedürfnisse der HP Partner zu erfüllen, die zwar ihre SDS-Services ihren Kunden mit den erforderlichen Management-Software-Features anbieten wollen, aber keine komplette Managed Print Services-Plattform suchen“, unterstreicht Giorgio Gesi, CEO von Oberon Service. “Dank unserer engen Zusammenarbeit mit HP gehören wir zu den Ersten, die die Integration von MPS Monitor mit HP JetAdvantage Management ermöglicht haben. Die neue Version von MPS Monitor SDS unterstreicht unsere Fähigkeit, den spezifischen Bedürfnissen jedes Partners gerecht zu werden und damit dem gesamten Ökosystem von HP Partners besser gerecht zu werden.

Bitte besuchen Sie www.mpsmonitor.com/sds, wo Sie weitere Informationen und Preise finden und die KOSTENLOSE Version sofort aktivieren können.

 

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Oberon Service

Oberon Service beschäftigt sich seit 1987 mit der Entwicklung und Integration fortschrittlicher Druck- und Dokumentenmanagement-Lösungen. Von den einfachsten Plug-n-Print-Lösungen bis hin zur Ausarbeitung von Print-Management-Projekten unterstützt das Oberon-Team den Vertriebskanal und den Endanwender bei der Auswahl der Lösung, die den Bedürfnissen des Unternehmens am besten entspricht und gewährleistet zertifizierten technischen Kundendienst. Mit einem Portfolio an umfassenden Lösungen, die von unserem Forschungs- und Entwicklungsteam ständig aktualisiert werden – zur Steigerung der Geschäftsproduktivität, zur Analyse und Senkung der Betriebskosten für die Drucker- und Multifunktionsgeräteflotte, zur Verbesserung der Speicherprozesse und des Dokumentenmanagements – konnten in mehr als 30 Jahren mehr als 5 Millionen Druckgeräte mit Oberon-Technologie ausgestattet werden. Die von Oberon entwickelten Lösungen unterliegen der Zertifizierung und offiziellen Validierung durch die Hersteller von Druckern und Multifunktionsgeräten. Weitere Informationen finden Sie auf der Website www.oberon.it

MPS-Monitor

Mit mehr als 360.000 Druckgeräten und 13 Milliarden Seiten pro Jahr, die von mehr als 43.000 Endanwendern überwacht werden, ist MPS Monitor eine der wichtigsten IoT-Softwarelösungen auf globaler Ebene zum Überwachen von Druckgeräten und zur Bereitstellung von Managed Print Services. MPS Monitor stellt eine äußerst vollständige SaaS-Plattform zur Überwachung und Verwaltung von Druckern bereit, die auf reinen oder hybriden Cloud-Systemen verfügbar ist und mit einem vollständigen API-Satz für die Integration externer Softwarelösungen ausgestattet ist. Die hochskalierbare und leistungsstarke Datenerfassungstechnologie ermöglicht es Händlern/VARs, großen Endverbrauchern, Herstellern und Händlern von Drucker-Verbrauchsmaterialien, jeden Bedarf im Zusammenhang mit der Verwaltung von Druckgeräten, der Erfassung von Seitenvolumen und der automatischen und kontrollierten Tonerbevorratung zu decken. Der MPS Monitor Cloud-Service wird innerhalb eines nach ISO/IEC 27001:2014 zertifizierten Informations-Sicherheits-Managementsystems verwaltet.

 

Weitere Informationen finden Sie auf der Website www.mpsmonitor.com

 

 

Wir sind stolz darauf, mitteilen zu können, dass MPS Monitor nun vollständig in die HP JetAdvantage Management Plattform integriert ist. Dadurch können HP Drucker und Multifunktionsgerätehändler direkt von ihrem MPS Monitor-Portal auf Smart Device Services (SDS) zugreifen, um die Serviceerfahrung ihrer Kunden mit nur einer integrierten Lösung erheblich zu verbessern. Dieses hervorragende Ergebnis war dank der engen Partnerschaft zwischen HP und Oberon Service möglich, die Teil des Teams ist, MPS Monitor entwickelt, entwickelt und unterstützt.

Nachfolgend finden Sie die vollständigen Neuigkeiten:

 

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Oberon führt Software-as-a-Service für die JetAdvantage Management Plattform von HP und Smart Device Services ein

 

Durch die gemeinsame Integration auf dem MPS Monitor von Oberon können Händler die Rentabilität und Kundenbindung ihrer Geschäftstätigkeit durch fortschrittliche und proaktive Managed Print Services steigern.

 

 

Mailand – 16. März 2017 – Oberon Service ist ein führender Anbieter von Überwachungs- und Remote-Management-Lösungen und hat heute die Integration seiner MPS-Monitor-Technologie, einer Software-as-a-Service-(SaaS)-Lösung für die Fernverwaltung von Druckern und Managed Print Services, mit der HP JetAdvantage Management-Plattform angekündigt. Diese Zusammenarbeit ermöglicht HP-Druckern und Händlern von Multifunktionsgeräten den direkten Zugriff auf die Smart Device Services (SDS) von ihrem MPS Monitor-Portal aus.

HP SDS ist eine Sammlung von Cloud-Tools und gerätebasierten Erfassungsfunktionen, die entwickelt wurden, um das Serviceerlebnis erheblich zu verbessern. Es überwacht und diagnostiziert viele Serviceanforderungen, um Ausfallzeiten zu minimieren und Kosten zu senken. So kann zum Beispiel der Service die Wartung von Ersatzteilen vor dem Ausfall des Teils vorwegnehmen und ein vorzeitiges Auswechseln von Tinte und Toner vermeiden, was letztendlich unnötige technische Kontaktaktivitäten und die Interaktion zwischen Händlern und Endkunden, wie etwa Telefonate, Überprüfungen und Rückmeldungen, reduziert.

“Die globale Entwicklungsstrategie von MPS Monitor konzentriert sich mehr und mehr auf die Integration in die Infrastruktur des jeweiligen Geräts, um den Bedürfnissen der Endverbraucher und Händler ganzheitlich und effizient gerecht zu werden“, erklärte Giorgio Gesi, CEO von Oberon Service. „Die enge Beziehung zu HP und die gemeinsame Nutzung der Smart Device Services-Integration geben uns die Möglichkeit, die Marktanforderungen schneller und konkreter zu erfüllen. Wir gehen davon aus, dass wir weiterhin alle wesentlichen Funktionen der SDS-Plattform in MPS Monitor integrieren und so schnell wie möglich veröffentlichen werden.“

„Wir sind sehr stolz darauf, als einer der Ersten auf dem Weltmarkt eine Integration mit HP JetAdvantage Management auf den Markt zu bringen, und dies wird entscheidend sein, um den Mehrwert von MPS Monitor für HP-Händler zu steigern“, erklärte Nicola De Blasi, CEO von MPS Monitor srl, dem Schwesterunternehmen von Oberon. „Der Schlüssel für den Erfolg von MPS Monitor ist unsere Fähigkeit, schnell und zeitnah auf die Bedürfnisse unserer Kunden zu reagieren. Nun müssen HP-Händler, die MPS Monitor verwenden, ihre wertvollen technischen Mitarbeiter nicht mehr mit der Verwaltung mehrerer Softwareplattformen beauftragen, da sie alle Steuerungs- und Fernverwaltungsaktivitäten mit nur einer integrierten Lösung äußerst effizient durchführen können.“

“Die Smart Device Services-Technologie von HP wird die Art und Weise revolutionieren, wie unsere vertragsgebundenen Vertriebspartner die Verwaltung und den Service von HP Geräten angehen“, so David Laing, Worldwide VP of Contractual Channel A3 Devices and Services Marketing, HP Inc. „Durch diese Zusammenarbeit zwischen den Branchenführern Oberon und HP können HP Vertriebspartner die Betriebszeit von HP MFPs und Druckern maximieren, die Kundenzufriedenheit verbessern und die Profitabilität steigern.“ 

 

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Oberon Service

Oberon Service beschäftigt sich seit 1987 mit der Entwicklung und Integration fortschrittlicher Druck- und Dokumentenmanagement-Lösungen. Von den einfachsten Plug-n-Print-Lösungen bis hin zur Ausarbeitung von Print-Management-Projekten unterstützt das Oberon-Team den Vertriebskanal und den Endanwender bei der Auswahl der Lösung, die den Bedürfnissen des Unternehmens am besten entspricht und gewährleistet zertifizierten technischen Kundendienst.

Mit einem Portfolio an umfassenden Lösungen, die von unserem Forschungs- und Entwicklungsteam ständig aktualisiert werden – zur Steigerung der Geschäftsproduktivität, zur Analyse und Senkung der Betriebskosten für die Drucker- und Multifunktionsgeräteflotte, zur Verbesserung der Speicherprozesse und des Dokumentenmanagements – konnten in fast 30 Jahren mehr als 5 Millionen Druckgeräte mit Oberon-Technologie ausgestattet werden. Die von Oberon entwickelten Lösungen unterliegen der Zertifizierung und offiziellen Validierung durch die Hersteller von Druckern und Multifunktionsgeräten.

Weitere Informationen finden Sie unter www.oberon.it.

 

 

MPS-Monitor

Mit mehr als 320.000 Druckgeräten und 12 Milliarden Seiten pro Jahr, die von mehr als 36.000 Endanwendern überwacht werden, ist MPS Monitor eine der wichtigsten IoT-Softwarelösungen auf globaler Ebene zum Überwachen von Druckgeräten und zur Bereitstellung von Managed Print Services. MPS Monitor stellt eine äußerst vollständige SaaS-Plattform zur Überwachung und Verwaltung von Druckern bereit, die auf reinen oder hybriden Cloud-Systemen verfügbar ist und mit einem vollständigen API-Satz für die Integration externer Softwarelösungen ausgestattet ist. Die hochskalierbare und leistungsstarke Datenerfassungstechnologie ermöglicht es Händlern/VARs, großen Endverbrauchern, Herstellern und Händlern von Drucker-Verbrauchsmaterialien, jeden Bedarf im Zusammenhang mit der Verwaltung von Druckgeräten, der Erfassung von Seitenvolumen und der automatischen und kontrollierten Tonerbevorratung zu decken.

Der MPS Monitor Cloud-Service wird innerhalb eines nach ISO/IEC 27001:2014 zertifizierten Informations-Sicherheits-Managementsystems verwaltet.

Weitere Informationen finden Sie auf der Website www.mpsmonitor.de.

 

 

 

 

 

Mailand, Italien – 06. Oktober 2016 – MPS Monitor srl gab heute bekannt, dass sein eXplorer Data Collection Agent (DCA) jetzt als Embedded Application auf neuen MFP- und IoT-Plattformen zusätzlich zum herkömmlichen Windows eins verfügbar ist.

Die neuen Versionen ermöglichen die Überwachung aller Druckgeräte in einem Netzwerk mit einer einfachen Embedded App, die auf einem multifunktionalen Samsung XOA/E oder Kyocera HyPAS installiert ist. Wenn diese MFPs nicht vorhanden sind, kann ein RASPBERRY PI2/PI3 mit Windows 10 IoT Core oder sogar ein Apple Computer mit MAC OSX Betriebssystem verwendet werden.

Der Einsatz von Embedded-Versionen von MPS Monitor stellt sicher, dass Endbenutzer und Händler eine maximale Datenverfügbarkeit erfahren, die Remote-Verwaltung und eine effiziente und genaue Kontrolle aller Aspekte des Betriebs, von der Seitenmenge bis hin zur Versorgung mit Verbrauchsmaterialien und Ersatzteilen, ermöglicht, ohne dass Software installiert oder Ressourcen auf den Systemen des Kunden (PCs oder Servern) verwendet werden müssen.

Embedded Versionen des MPS Monitor wurden auch dank der engen Partnerschaft zwischen MPS Monitor und Oberon Service, einem autorisierten Samsung XOA und Kyocera HyPAS Entwickler, der über tiefe Fähigkeiten und spezifische Werkzeuge zur Entwicklung von Embedded Applikationen für Multifunktionsgeräte verfügt, produziert.

„Die Installation von Embedded MPS Monitor direkt auf MFP-Geräten und MiniPCs maximiert die Vorteile des für den Benutzer Internet of Things für die Druckerwelt und macht die Einführung von Managed Print Services einfacher und transparenter. Dies bringt enorme Vorteile, da Makulatur vermieden und Kosten und Umweltbelastungen durch Druckaktivitäten reduziert werden. Wir freuen uns, unseren Kunden dabei zu helfen, ihre Produktivität zu steigern und gleichzeitig nachhaltige ökologische Praktiken zu verfolgen, insbesondere in einem Bereich mit so hohen wirtschaftlichen und ökologischen Auswirkungen wie dem Drucken im Büro“, sagt Nicola De Blasi, CEO von MPS Monitor srl.

„Die führende Position von MPS Monitor auf dem Markt für Druckerüberwachung wird mit dieser Ankündigung weiter gefestigt, die der Lösung einen hohen Mehrwert und eine hohe Flexibilität verleiht und sie deutlich von den Mitbewerbern unterscheidet. Wir haben das Druckgerät in ein aktives Element der Managementplattform verwandelt, indem wir seine Intelligenz durch den Einsatz modernster Entwicklungstechnologien genutzt haben“, sagt Giorgio Gesi, CEO von Oberon Service srl. „Wir erwarten, dass in Kürze weitere Embedded-Versionen für andere Marken auf den Markt kommen, so dass wir die meisten unserer Kunden und Händler mit dieser Option versorgen können“.

Wir freuen uns, bekannt geben zu können, dass die MPS Monitor Software-Plattform in einem unabhängigen Testlauf von Buyers Laboratory LLC, dem weltweit führenden Bewerter für Drucker-bezogene Softwarelösungen und -anwendungen, eine Goldbewertung erhalten hat.

 

MPS Monitor ist in der BLIQ Solution-Datenbank des Buyers Laboratory mit einem vollständigen und analytischen Testbericht vorhanden, in dem alle wesentlichen Funktionen und Eigenschaften der Plattform getestet und bewertet werden.

 

MPS Monitor positioniert sich mit einer Bewertung von 5 (die höchste) in den Bereichen Funktionen und Produktivität und 4 in allen anderen Kategorien (Benutzerfreundlichkeit, IT-Admin und Sicherheit, Support und Schulung, Werthaltigkeit) unter den besten MPS & Printer Management Lösungen auf dem Markt.

 

Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Test Lab Laboratory Lab Test Report.

MPS MONITOR GIBT STRATEGISCHE PARTNERSCHAFT MIT PRINTRELEAF BEKANNT

Neue Software nutzt vernetzte Technologie zur zertifizierbaren Entlastung des Waldverbrauchs
Milano, Italien, 15. Februar 2016 – Die MPS Monitor srl (ehemals AB Asset Management srl), Hersteller der MPS MONITOR Printer Management SaaS-Plattform, ist autorisierter Vertriebs- und Integrationspartner der PrintReleaf Exchange [PRX], der ersten Technologieplattform, die die cloud-basierte Verfolgung und Wiederaufforstung von Forstprodukten (z. B. Papier) ermöglicht. Diese strategische Partnerschaft ermöglicht es dem Unternehmen, seinen Kunden eine innovative und authentische Art und Weise anzubieten, nachhaltige Geschäftspraktiken zu fördern und die Umweltauswirkungen zu reduzieren, die durch die Verwendung von Forstprodukten wie z. B. Druckerzeugnissen entstehen können.
PRX misst den Papierverbrauch durch ein zum Patent angemeldetes Aggregationsverfahren, das die automatische Übertragung von Geräte- und Flottendaten nutzt, die von Druckmanagementsoftware auf Imaging-Geräten erfasst werden. So können Endverbraucher dazu beitragen, Papierabfälle zu neutralisieren, die Effizienz zu verbessern und zertifizierbar an der Erhaltung unserer globalen Wälder mitzuwirken.
Mit PRX können Kunden ihren Papierverbrauch durch das Pflanzen neuer Bäume – entsprechend ihrem Papierverbrauch – an Orten ihrer Wahl auf der ganzen Welt aufforsten. Durch die Integration von PrintReleaf mit Global Forest Watch, einer vom World Resources Institute gehosteten Plattform, die Kundenschnittstelle mit der Heat-Map-Technologie, die den Verlust und den Gewinn von Wäldern auf der ganzen Welt darstellt und ihnen zeigt, welche Gebiete auf dem Planeten am meisten Bäume benötigen. PrintReleaf forstet mit einer allgemein akzeptierten Rate von 8.333 Blatt Papier pro Baum auf (diese Gleichung ist in PrintReleafs globalem Standard für Nachhaltigkeit detailliert beschrieben). Nachdem die Kunden ausgewählt haben, wo sie ihr Papier aufforsten möchten, können sie über ihr Online-Portal die Entwicklung, das Wachstum und das Fortbestehen ihrer Bäume über einen Zeitraum von ungefähr acht Jahren pro Baum verfolgen.
„Durch die Integration von PrintReleaf und MPS Monitor ermöglichen wir unseren Kunden, ihren ökologischen Fußabdruck zu reduzieren, indem wir die negativen Auswirkungen des Druckens automatisch und nahtlos kompensieren. Wir freuen uns sehr, unseren Kunden dabei zu helfen, ihre Druckaufträge umweltfreundlicher zu gestalten „, sagt Nicola De Blasi, CEO von MPS Monitor srl.

 

Durch diese Partnerschaft mit MPS Monitor kann PrintReleaf größere Reichweiten in geografischen Gebieten erzielen, die wir sonst nicht allein erreichen würden „, sagte Jordan Darragh, CEO von PrintReleaf.  „Wir konzentrieren uns auf die Erweiterung unserer Präsenz in Europa im Jahr 2016 und MPS Monitor ist ein großartiger Partner, um unser globales Netzwerk in diesem Teil der Welt auszubauen“
Seit der Einführung von PrintReleaf hat das Unternehmen mehr als 710 Millionen Seiten gezählt und 85.000 Bäume gepflanzt.
Diese Partnerschaft bietet den Kunden von MPS Monitor auch die Möglichkeit, Social Media zu integrieren und monatliche Twitter- und Facebook-Ankündigungen von Aufforstungstranssaktionen, die eine aktive Teilnahme an nachhaltigen Geschäftspraktiken fördern, automatisch zu verbreiten.
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Über MPS Monitor

Mit mehr als 10 Milliarden Seiten, die jährlich bei über 30.000 Endverbraucherkunden nachverfolgt werden, stellt MPS Monitor eine der führenden Managed Print Services Lösungen im heutigen Druck- und Kopiermarkt dar. Mit einem Pure Cloud oder Hybrid Cloud-Ansatz bietet MPS Monitor eine voll ausgestattete SaaS-Plattform zur Druckerüberwachung und -verwaltung mit einer umfassenden API-Ebene für die Integration mit externen Softwarelösungen. Die äußerst skalierbare und leistungsfähige Datenerfassungstechnologie ermöglicht es Händlern, Großkunden, Verbrauchsmaterialherstellern und Einzelhändlern, alle ihre Anforderungen im Zusammenhang mit der Verwaltung von Druckflotten jeder Größe zu erfüllen. Weitere Informationen finden Sie unter www.mpsmonitor.de.

 

Über PrintReleaf

PrintReleaf schafft einen globalen Standard für nachhaltigen Verbrauch von Forsterzeugnissen und garantiert, dass alle von seinen Kunden verbrauchten Forsterzeugnisse zertifiziert entsorgt werden. Die PrintReleaf Exchange[PRX] wurde 2011 von erfahrenen Experten der MPS-Branche gegründet und ist die erste Technologieplattform, die den Forstverbrauch eines Kunden misst und direkt mit Aufforstungsprojekten verknüpft. Die zum Patent angemeldete Technologie misst nicht nur den Verbrauch, sondern verfolgt auch seine Partner bei der Wiederaufforstung, um die Realisierung sicherzustellen. Weitere Informationen finden Sie unter www.printreleaf.com.

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