Da Unternehmen zunehmend Software-as-a-Service (SaaS)-Lösungen übernehmen, wird die Notwendigkeit robuster Sicherheitsmaßnahmen immer wichtiger. Das von MPS Monitor gesponserte IDC Spotlight „Driving Higher Standards in SaaS Security for Managed Print Services“ bietet einen umfassenden Überblick über aktuelle Trends, Herausforderungen und Best Practices in diesem Bereich. Es unterstreicht die Bedeutung von Sicherheit in SaaS-Anwendungen, insbesondere im Kontext von Managed Print Services (MPS), und validiert zudem die Sicherheitsstandards von MPS Monitor.
IDC’s Meinung zu MPS Monitor: Ein Modell für sichere SaaS im MPS-Bereich
Laut dem IDC Spotlight: „Gegründet im Jahr 2010, hat sich MPS Monitor als Pionier in der globalen MPS-Branche etabliert. Seit seiner Gründung hat MPS Monitor eine Erfolgsgeschichte auf allen Kontinenten geschrieben, mit Hauptsitz in Europa und direkten Aktivitäten in Nordamerika und Asien. Im Mittelpunkt seiner Mission steht das Engagement, sich als Marktführer im Bereich Remote Monitoring und Management (RMM) von Druckern und Multifunktionsgeräten aller Marken zu etablieren.“
MPS Monitor hat erhebliche Investitionen in die Sicherheit getätigt und Zertifizierungen wie ISO/IEC 27001, AICPA SOC2 Typ 2 und CSA Star Level 2 erreicht. Diese Zertifizierungen werden regelmäßig erneuert und streng geprüft, was das Engagement von MPS Monitor für die Aufrechterhaltung hoher Sicherheitsstandards zeigt.
Einige der wichtigsten Sicherheitsfunktionen von MPS Monitor umfassen:
- Moderne Codierungspraktiken: Im Gegensatz zu vielen veralteten MPS-Lösungen wurde der Code von MPS Monitor mit modernen Sicherheitsstandards entwickelt, um sicherzustellen, dass er auf dem neuesten Stand und widerstandsfähig gegenüber Bedrohungen ist.
- Kontinuierliche Tests und Updates: Kritische Komponenten von MPS Monitor, wie der Data Collection Agent (DCA), unterliegen regelmäßigen Code-Überprüfungen und externen Sicherheitsprüfungen vor jeder Veröffentlichung. Ihre Cloud-Systeme werden halbjährlich einem Penetrationstest unterzogen.
- Erweiterte Authentifizierungsmechanismen: MPS Monitor setzt robuste Authentifizierungsmethoden ein, darunter Single Sign-On (SSO) und Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA), um die allgemeine Sicherheit zu verbessern.
Wachsende Akzeptanz von SaaS-Software und Sicherheitsanforderungen
Der rasche Wechsel zu SaaS-Plattformen verändert die Art und Weise, wie Unternehmen arbeiten. Wie im IDC Spotlight berichtet wird: „Ab 2024 nutzen 53% der Organisationen weltweit Software-as-a-Service (SaaS)-Lösungen, und laut Angaben planen 80% der Organisationen, bis 2025 alle ihre Systeme auf SaaS umzustellen.“ Der Reiz von SaaS liegt in der schnellen Bereitstellung von Lösungen, der Entlastung der internen IT-Ressourcen und der Vereinfachung der Betriebsabläufe. IDC hebt jedoch einen kritischen Fehler in diesem Eifer hervor: die Sicherheit. Viele Organisationen konzentrieren sich auf die Vorteile von SaaS, ohne den damit verbundenen Sicherheitsrisiken ausreichend Beachtung zu schenken.
F. Was beschreibt am besten den Ansatz Ihrer Organisation zur Festlegung formalisierten Drucksicherheitsregeln oder -richtlinien?
Managed Print Services sind von diesem Trend nicht ausgenommen. Das Dokument weist darauf hin, dass 49% der Organisationen mit mehr als 100 Mitarbeitern cloudbasierte Drucklösungen übernommen haben, wobei einige Anbieter bis zu 50% jährliches Wachstum bei ihren Cloud-Angeboten verzeichnen. Dennoch haben viele MPS-Softwareanbieter bei der Entwicklung robuster Sicherheitsfähigkeiten nachgelassen und behandeln Dokumenten- und Gerätesicherheit oft nur oberflächlich. Der tatsächliche Bedarf besteht in einem ganzheitlichen Sicherheitsansatz, der rigorose Tests und die Einhaltung internationaler Standards umfasst.
Markttrends und Herausforderungen für SaaS und MPS
In diesem Wandel hin zu SaaS-Lösungen werden viele ältere Druck- und Geräteverwaltungsanwendungen für Cloud-Umgebungen angepasst, ohne das notwendige Redesign oder die Implementierung robuster Sicherheitsmaßnahmen. Diese älteren Systeme fehlen oft an echter Mehrmandantenfähigkeit, Datentrennung, API-Sicherheit und starker Authentifizierung, wodurch sie anfällig für die Vielzahl von Bedrohungen durch die öffentliche Internetexposition werden.
Auf der anderen Seite sehen sich alle SaaS-Unternehmen zunehmenden Sicherheitsherausforderungen gegenüber, da ihre Plattformen wachsen, ihre Angriffsflächen erweitern und zu bevorzugten Zielen für Cyberangriffe werden. Kritische Risiken umfassen Kontenübernahme und Lieferkettenkompromittierungen, bei denen Angreifer Entwicklungs-Pipelines infiltrieren, um Malware in Code-Updates einzuschleusen. Im MPS-Bereich können Data Collection Agents (DCAs) zu Einstiegspunkten für Netzwerkangriffe werden. Viele Organisationen, die durch begrenzte IT-Sicherheitsbudgets und mangelndes Bewusstsein eingeschränkt sind, unterschätzen diese Risiken und investieren oft nicht ausreichend in Sicherheitsmaßnahmen.
Wie von IDC hervorgehoben, besteht ein erheblicher Bedarf an einem Wandel in der Wahrnehmung, um zu erkennen, dass umfassende und proaktive Sicherheitsstrategien unerlässlich sind, um Druck- und Geräteverwaltungssysteme im SaaS-Zeitalter zu schützen. Ein moderner, cloud-nativer Ansatz, bei dem Sicherheit von Grund auf integriert ist, ist entscheidend, um die Integrität und Sicherheit dieser Plattformen aufrechtzuerhalten. In diesem Kontext spielen Händler eine Schlüsselrolle dabei, Unternehmen durch diese komplexe Landschaft zu navigieren.
Ein strategischer Ansatz: Modernisierung im Einklang mit Sicherheit
Obwohl Unternehmen SaaS-Software in ihre MPS-Strategien integrieren, um ihre IT-Infrastruktur zu modernisieren, besteht eine Diskrepanz zwischen den von Organisationen gemeldeten Sicherheitsprioritäten und dem, was aktuelle MPS-Lösungen bieten. Während Sicherheit eine Hauptsorge darstellt, erfüllen nur wenige Lösungen die hohen Sicherheitsstandards, die von modernen Druckarchitekturen gefordert werden.
Um diese Risiken zu mindern, empfiehlt IDC einige bewährte Verfahren, um sicherzustellen, dass SaaS-Plattformen keine zusätzlichen Sicherheitsanfälligkeiten einführen, einschließlich:
- Entwickeln und integrieren Sie umfassende Unternehmenssicherheitsrichtlinien von Anfang an.
- Bewerten Sie die Sicherheitslage der SaaS-Anbieter und stellen Sie sicher, dass sie den anerkannten Standards entsprechen.
- Führen Sie regelmäßig Sicherheitsprüfungen durch und halten Sie die Systeme auf dem neuesten Stand.
- Adoptiert Sie eine Zero Trust-Architektur und behandeln Sie jedes Netzwerkgerät und jede Verbindung als potenzielle Bedrohung.
IDC sieht eine transformative Phase für den Bürodruckmarkt voraus, die von Managed Print Services vorangetrieben wird, die Sicherheit priorisieren. Wir sind der Ansicht, dass sich MPS Monitor durch seinen unvergleichlichen Fokus auf Sicherheit und Compliance hervorhebt und einen Maßstab für andere Anbieter in der Branche setzt. Da Unternehmen ihre Druckinfrastruktur modernisieren möchten, müssen sie Lösungen priorisieren, die umfassende Sicherheitsmerkmale und kontinuierliche Tests bieten, um ihre Netzwerke gegen aufkommende Bedrohungen zu schützen.
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